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中基層管理人員素質(zhì)與技能提升
課程編號:13103
課程價格:¥22000/天
課程時長:2 天
課程人氣:2320
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長
【培訓(xùn)收益】
1、了解中基層管理人員的角色; 2、了解如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn); 3、了解如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系; 4、了解團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè); 5、了解如何進(jìn)行自我提升;
第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀
1、中基層管理人員的地位
2、對三個階層人員的不同立場
3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式
4、中基層管理人員的重要作用
1、中基層管理人員的職責(zé)
2、中基層管理人員的權(quán)限
1、中基層管理人員的素質(zhì)要求
2、中基層管理人員的技能要求
1、提高質(zhì)量管理與控制能力
2、提高交貨能力與協(xié)作能力
3、降低制造成本與經(jīng)濟(jì)核算
4、培育工廠文化
第二講:工廠人員管理
第一節(jié) 根據(jù)性格類型進(jìn)行管理
1、指揮型員工的激勵
2、關(guān)系型員工的激勵
3、智力型員工的激勵
4、工兵型員工的激勵
第二節(jié) 2/8原則與ABC對員工分析
1、20%員工當(dāng)中的ABC員工
2、80%員工當(dāng)中的ABC員工
第三節(jié) 剛性與柔性
1、剛性—制度化
2、柔性—人性化
第三講:如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn)
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備
二、新員工的教育訓(xùn)練
三、OJT 與模擬式
四、現(xiàn)場指導(dǎo)與崗位練兵
五、培訓(xùn)方法
六、培訓(xùn)效果的評估
第四講:如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系
第一節(jié) 溝通與處理人際關(guān)系
1、如何進(jìn)行車間組織協(xié)調(diào)
2、如何與中基層管理人員溝通協(xié)調(diào)
3、如何與上級溝通協(xié)調(diào)
4、如何提高說服能力
5、如何處理與員工與中基層管理人員之間的沖突
第二節(jié) 了解上級的期望與了解下級的期望
1、“中庸”之道
2、永遠(yuǎn)服從于上級
3、辦事要公道
4、關(guān)心部下
5、目標(biāo)明確
6、準(zhǔn)確發(fā)布命令
7、及時指導(dǎo)
8、需要榮譽(yù)
第三節(jié) 以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服從)
2、才服—(理智服從)
3、德服—(心服口服)
第五講:團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)
第一節(jié) 團(tuán)隊文化
第二節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)
1、組織建設(shè)
2、制度建設(shè)
第六講:如何進(jìn)行自我提升
一、分析問題
二、改善問題
三、會議管理
四、目標(biāo)管理
五、危機(jī)管理
六、看板管理
七、目視管理
八、簡單管理
九、6S管理
全球生產(chǎn)類10強(qiáng)華人講師
中國企業(yè)聯(lián)合會(國資委)培訓(xùn)中心生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授
首屆黃炎培職業(yè)教育管理專家獎
十佳采購與管理專家
多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢顧問
實戰(zhàn)派一線輔導(dǎo)導(dǎo)師
擅長企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營管理體系設(shè)計和執(zhí)行,領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)現(xiàn)場管理與質(zhì)量管理模式的設(shè)計和改善提升;有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。
周士量老師是中國第一位出版《制造業(yè)精細(xì)化管理》、《班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)》、《交貨期管理操作實務(wù)》和《企業(yè)現(xiàn)場管理五大目標(biāo)》等VCD專輯的培訓(xùn)專家。
多年來,為致力于企業(yè)現(xiàn)場管理的研究和探索,先后于全國多個省市擔(dān)任過企業(yè)管理顧問與現(xiàn)場管理專業(yè)講師。被中國管理科學(xué)學(xué)會授予《企業(yè)管理》、《全面質(zhì)量管理(TQM)》專業(yè)講師。多年來在全國巡回演講近千余課次,受到各地企業(yè)界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應(yīng),并得到一致好評。
周士量老師講課風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當(dāng)故事講。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。
服務(wù)過的企業(yè)有:中國時代電子公司、中國兵器裝備集團(tuán)、中國航天科工集團(tuán)、中國石油化工集團(tuán)新飛電器、中國第一汽車集團(tuán)、中國有色金屬研究所、中國南方電網(wǎng)、中國正泰集團(tuán)、中國華能集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國人民電器集團(tuán)、上海大眾集團(tuán)(南京依維柯)、新疆廣匯實業(yè)投資(集團(tuán))、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、飛利浦(中國)、摩托羅拉(中國)、娃哈哈集團(tuán)、昆明卷煙廠、德力西集團(tuán)、TCL集團(tuán)、萬向集團(tuán)、恒達(dá)鋼構(gòu)、奧克斯集團(tuán)、南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))、山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)、廣州萬寶集團(tuán)、寧波波導(dǎo)控股、大連冰山集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、玉溪紅塔煙草(集團(tuán))、珠海格力集團(tuán)、泉州恒安集團(tuán)、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團(tuán)、四川長虹電子集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、四川通威集團(tuán)、河南衛(wèi)華集團(tuán)、新飛電器、雅戈爾集團(tuán)、太極集團(tuán)、八方控股集團(tuán)、重慶力帆實業(yè)(集團(tuán))、夏新電子股份公司、三一重工、萬利達(dá)集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)、三環(huán)集團(tuán)公司、蘇泊爾集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)等企業(yè)。
主要課程:
【現(xiàn)場管理類】
《制造業(yè)精細(xì)化管理》、《生產(chǎn)系統(tǒng)持續(xù)改善》、《生產(chǎn)運(yùn)作管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《現(xiàn)場管理五大目標(biāo)》、《卓越的現(xiàn)場管理與改善》、《卓越的現(xiàn)場管理—5S或6S》、《如何正確的做生產(chǎn)管理》、《現(xiàn)場管理IE操作實務(wù)》、《工廠成本控制與現(xiàn)場改善》、《7S》
【現(xiàn)場主管類】
《杰出生產(chǎn)經(jīng)理人研修班》、《班組建設(shè)與班組長管理實務(wù)》、《車間主任班組長管理技能提升》、《一線主管實務(wù)》、《中層干部能力訓(xùn)練》
【質(zhì)量管理類】
《如何做好質(zhì)量管理》、《TQM—全面質(zhì)量管理》、《零缺陷管理與操作實務(wù)》、《如何做好品質(zhì)管理》、《六西格瑪管理實戰(zhàn)》
【設(shè)備管理類】
《TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善》、《設(shè)備管理TPM推行實務(wù)》
【倉儲管理類】
《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《高效物料管理與庫存控制》、《如何做好倉庫管理》
【精益生產(chǎn)類】
《精益生產(chǎn)—改變世界的機(jī)器》、《精益生產(chǎn)與JIT生產(chǎn)方式》
【交貨期類】
《交貨期管理操作實務(wù)》、《品種多數(shù)量少生產(chǎn)管理實際解決對策》
【綜合類】
《企業(yè)再造—中小企業(yè)規(guī)范化管理》、《現(xiàn)代企業(yè)的高效執(zhí)行力》、《生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購》等。
客戶評價:
中諾藥業(yè)集團(tuán):周士量老師講課風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供了多種實用的解決問題之工具及技巧,這些工具和技巧對我們以后工作的開展會有很大的幫助作用。
濟(jì)南一家企業(yè)的生產(chǎn)主管當(dāng)場表示:“周士量老師就是牛,不虧是實戰(zhàn)派專家的首位,以后要多聽周士量老師的課程,又容易懂,又好用!”
威海一位企業(yè)家說:周士量老師的講解很透徹,把理論和實際整合成了一套可行實戰(zhàn)的生產(chǎn)管理模式,回去后我會嘗試這種方式,相信會對將來的工作帶來很大的幫助!
正泰集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理說,周士量老師的課程講的就是企業(yè)實實在在的事情,對問題更是一針見血,剖析的很有深度,類似的課程應(yīng)讓更多管理者來學(xué)習(xí)!
佳源太陽能總經(jīng)理這樣評價周士量老師的課程:講生產(chǎn)管理的專家少之又少,而講好生產(chǎn)管理難之又難,而周士量老師講課應(yīng)該是講生產(chǎn)相當(dāng)不錯的專家,滿意?。。?
新誠信包裝老板:教師盡職盡責(zé),授課內(nèi)容適合大家口味有意猶未盡的感覺!
蘇泊爾新聞:3月22-23日,著名生產(chǎn)管理專家周士量老師在蘇泊爾進(jìn)行了為期兩天的卓越的現(xiàn)場管理與改進(jìn)特訓(xùn)。課上,周士量老師詼諧幽默的解說方式、全面詳盡的理念體系及對現(xiàn)場管理中極易產(chǎn)生極難根治問題(如6S的推行)的解決之道進(jìn)行了獨(dú)到而又簡單易行的剖析與互動講解,受到與會學(xué)員高度好評。
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討(重點(diǎn)講)3.銷售線索的來源渠道(重點(diǎn)講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講)第二單元:客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)(結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講:后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng):保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機(jī)遇(一)經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況:Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..