【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案 2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn) 3、通過實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建 4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程 5、了解產(chǎn)品管理人在產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé) 8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑 9、分享講師多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

一、產(chǎn)品管理面臨的挑戰(zhàn)和核心問題
1.中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
2.研發(fā)管理的五大時(shí)代
3.中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案
5.通過優(yōu)化產(chǎn)品管理體系，使得企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1）.力出一孔策略
2）.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)
3）.創(chuàng)新？創(chuàng)新！
6.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
7.產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎？
1）.華為的2012實(shí)驗(yàn)室
2）.阿里的達(dá)摩院
3）.……
8.案例研討：《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》

二、產(chǎn)品需求管理（打通需求管理任督二脈，讓聽得見炮火聲的人決策）
1.研討：產(chǎn)品需求管理中常見問題
2.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）.產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
2）.需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
3）.需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
3.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）.客戶描述和需求陳述
3）.客戶描述 需求陳述五原則
2.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
1）.如何圍繞市場(chǎng)來進(jìn)行創(chuàng)新
2）.堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3.收集需求的方法
1）.演示：《需求說明書》
2）.打造全員化的需求收集制度
3）.HR、采購等部門有無可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)態(tài)信息？
4）.跨界的技術(shù)需求：方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣”？中國(guó)移動(dòng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？
4.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）.客戶描述和需求陳述
3）.客戶描述 需求陳述五原則
5.KANO模型
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？?jī)和直硎欠裥枰P(guān)機(jī)功能？……
7.用戶訪談：抽象之梯法
1）.客戶陳述－需求描述
2）.需求整理：親和圖法
3）.客戶需求的評(píng)估方法：＄APPEALS、層次分析法
4）.需求分析的“三大凡是”！
5）.演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
6）.演練：AHP層次分析法
8.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.DFX（DFM、DFA、DFT、DFS等）
2）.RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
9.做好需求的分解與分配
1）.兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
2）.如何對(duì)待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板？

三、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理（力出一孔，從而利出一孔）
1.研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問題
2.正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場(chǎng)分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
3.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1）.大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）.做全國(guó)人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
3）.如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）.跨界思維的應(yīng)用：老年人用的指甲剪如何優(yōu)化；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)？……
5）.我司產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
6）.市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式
7）.細(xì)分市場(chǎng)七步成詩
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么：FAB EF分析
為什么購買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
如何做到運(yùn)營(yíng)型？
4.如何避免“差異同質(zhì)化”
1）.逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）.改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
3）.敵意品牌：MINI
5.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.產(chǎn)品分類：痩狗、金牛、明星、問題
3）.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
4）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
5）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
6）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰制定
2）. 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等

四、配套機(jī)制：研發(fā)組織運(yùn)作及流程（鐵打的營(yíng)盤，流水的兵）
1.典型的組織模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問題
1）.部門之間協(xié)調(diào)困難
2）.人員忙閑不均
3）.項(xiàng)目成員更改頻繁
4）.忙于救火
3.溝通效率低下的原因分析：
1）.職能型組織結(jié)構(gòu)？
2）.是否推卸責(zé)任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部門墻？
4）.文化的建設(shè)：三講、三不講……
5）.職責(zé)的轉(zhuǎn)移：如產(chǎn)品不能順利量產(chǎn)，研發(fā)和生產(chǎn)誰是責(zé)任人？
4.公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
6.演示：分層分級(jí)的流程地圖
1）.LEVEL 0
2）.LEVEL 1
3）.LEVEL 2
4）.模板等 

華為 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理部副經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗(yàn)： 
        長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類的課程。

       多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 

       在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
        在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


       后加盟國(guó)內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

 主講課程 ：
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)》
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)人力資源管理》
《從技術(shù)走向管理》

……

 曾咨詢過的大型項(xiàng)目背景
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

廣州威創(chuàng)日新（VTRON）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等

深圳國(guó)人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項(xiàng)目組成員

• BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 提升戰(zhàn)略管理認(rèn)知1、華為33年增長(zhǎng)44萬倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力=戰(zhàn)略洞察力+戰(zhàn)略決策力+戰(zhàn)略執(zhí)行力3、戰(zhàn)略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續(xù)有效增長(zhǎng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)1、華為..

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• BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)

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• 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃技能

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  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一講：人力資源戰(zhàn)略與總體規(guī)劃1. 企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略三維分析（財(cái)務(wù)追求、經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)、管理定位）確定企業(yè)人力資源/人才戰(zhàn)略、能力需求；2. 分析HR戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)人力資源能力需求；3. 分析HR戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)人力資源人員需求；4. 分析HR戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)..

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• 戰(zhàn)略規(guī)劃：推動(dòng)高質(zhì)量的增長(zhǎng)

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  模塊一：戰(zhàn)略環(huán)境—有力行動(dòng)的前提1.經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)2.經(jīng)營(yíng)的要素3.明確戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向4.理解經(jīng)營(yíng)，認(rèn)知管理5.德魯克關(guān)于戰(zhàn)略的三大假設(shè)6.感知宏觀環(huán)境與我們的關(guān)系7.我們所處賽道的現(xiàn)狀和趨勢(shì)8.客戶價(jià)值和客戶需求的變化9.我們所具備的核心能力和所..

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• 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分：供應(yīng)鏈認(rèn)知1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理2、供應(yīng)鏈?zhǔn)枪芾砉┬杵胶?、高庫存低周轉(zhuǎn)是因?yàn)樾枨箢A(yù)測(cè)不準(zhǔn)4、供應(yīng)鏈管理是去庫存5、交付延遲是外部不確定性導(dǎo)致6、供應(yīng)鏈管理是上信息化7、供應(yīng)鏈可以復(fù)制第二部分：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與模式選型1、企業(yè)核心價(jià)值主張是什么2、企..

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