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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)微信運(yùn)營 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：PART1:基礎(chǔ)篇——認(rèn)識企業(yè)微信一．企業(yè)微信對企業(yè)的價值1.企業(yè)-員工-客戶，是組織內(nèi)外高效協(xié)同的工具2.員工-客戶，是員工快速拓客成交、提升1對1客戶服務(wù)體驗的效率工具3.企業(yè)-客戶，是企業(yè)直.. |
| 數(shù)據(jù)分析思維與實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)認(rèn)知1.數(shù)據(jù)分析的意義：指導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)效率提升2.數(shù)據(jù)分析的三要素：算法模型、數(shù)據(jù)與算力（1）算法模型：與業(yè)務(wù)相關(guān)的函數(shù)關(guān)系，包括機(jī)器學(xué)習(xí)（2）數(shù)據(jù)：依托原始錄入或數(shù)字化系統(tǒng)自動采集（3）算力：.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)務(wù) |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：模塊 標(biāo)題 內(nèi)容1 B2B垂類電商平臺的特點(diǎn)（1小時） 1.B2B垂類電商平臺的價值（1）“鏈接”撮合價值，鏈接供給（標(biāo)的）與需求（交付）（2）“賦能”推廣價值，讓交易更加高效.. |
| 安全生產(chǎn)之風(fēng)險防范與應(yīng)對 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：安全管理重要性（依法治安）一、安全在企業(yè)管理中的地位1.安全是什么2.當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢二、安全在管理中的作用體驗：風(fēng)險與阻斷（多米諾演繹）案例：化學(xué)物質(zhì)清掃地面1死2傷1.后果：企業(yè)一時影響、員工及家.. |
| 國家安全形勢與生產(chǎn)安全 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、國內(nèi)外形勢與國家安全一、當(dāng)前國內(nèi)形勢1、黨內(nèi)反腐倡廉任務(wù)仍然艱巨2、國內(nèi)社會矛盾日益多元復(fù)雜3、中美貿(mào)易戰(zhàn)爭影響日益深遠(yuǎn) 案例分享：釣魚島事件二、國際形勢日益嚴(yán)峻1、世界經(jīng)濟(jì)前景不容樂觀2、地緣.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：趙燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識壓力與情緒一、壓力的基本概念1、什么是壓力？2、什么是壓力管理3、壓力產(chǎn)生的原因4、壓力過大的危害二、情緒管理與情商1、情緒的產(chǎn)生2、情緒與壓力的關(guān)系3、正面情緒與負(fù)面情緒4、情緒對人.. |
| 凝心聚力的高績效溝通 |
| 主講老師：林曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰引入：全員默聲合作繪畫工作場景，感受和分享無聲溝通的兩面性，同時給畫作命名基石篇：溝通，既要溝，更要通第一講：明晰溝通的要點(diǎn)，奠定溝通的基石一、溝通的障礙——傳遞渠道、接收方式多樣性；解讀能力.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓(xùn)內(nèi)容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點(diǎn)問題培訓(xùn)內(nèi)容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務(wù)總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 健康安全防護(hù)與亞健康預(yù)防改善知識 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)健康引言二、職業(yè)健康形勢三、職業(yè)健康狀況四、職業(yè)健康種類與分布五、職業(yè)健康存在問題六、職業(yè)健康特點(diǎn)七、健康的定義八、怎樣評價健康九、健康狀態(tài)的分類十、生命的成長與衰老變化十一、亞健康的定義.. |
| 班組長現(xiàn)場問題分析與團(tuán)隊管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：問題意識與問題眼光(一)問題的認(rèn)知1、什么是問題1）官方定義2）我們的理解3）問題的基本成份2、問題發(fā)展三階段 3、問題的分類 4、正確認(rèn)識問題互動分享：請具體描述一個自己所面臨的問題(二.. |
| “威課”——問題導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)課件開發(fā) |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：理論建構(gòu) 1. “威”課=有影響力2. 培訓(xùn)師的三個角色3. 培訓(xùn)師的七項修煉4. 故事：《奶奶的櫻桃蛋糕》5. 課程開發(fā)：提煉、總結(jié)、沉淀6. 好課程的五大標(biāo)準(zhǔn)7. 前人經(jīng)驗應(yīng)知應(yīng)會.. |
| 激發(fā)組織活力的技術(shù)與實(shí)踐 |
| 主講老師：蘇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新時代的組織管理一、從人和人連接的方式看組織的演變1. 組織的變遷史1）家庭作坊2）地域幫派3）官僚組織2. 現(xiàn)代工業(yè)組織3. 個性與組織的矛盾4. 新時代重新思考個人與組織的關(guān)系5. 兩個時.. |
| 自助服務(wù)——Power BI大數(shù)據(jù)可視化解決方案 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1. Power BI概況思考：什么時候、什么人、什么場景會用分享：BI案例賞析2. Excel自助式BI1）Power BI各組件簡介2）獲取BI的方法方法1：加載插件方法2：Power BI D.. |
| TTT-內(nèi)訓(xùn)師講臺形象塑造專項訓(xùn)練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：講臺形象的構(gòu)成要素簡介一、身法二、妝法三、眼法四、音法五、手法六、步法第二講：講臺形象塑造分步訓(xùn)練一、身法1.講臺形象的身形要求1)肌肉放松2)脊椎位置3)空間覺知4)形體節(jié)奏.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：左京 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)引言：直線經(jīng)理的管人責(zé)任1. 管理認(rèn)知與管理者定位1）什么是管理2）管理者的角色認(rèn)知2. 直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的管人責(zé)任1）直線經(jīng)理為什么要管人2）管人與理事的關(guān)系3）直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的職責(zé)劃分4）直.. |
| 向中國共產(chǎn)黨學(xué)管理 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：建設(shè)強(qiáng)大文化思想陣地引言：如何理解中西管理的差異與結(jié)合？一、激活企業(yè)文化創(chuàng)造自覺環(huán)境1.文化知識概述2.什么是企業(yè)文化3.為啥需要做文化 4.到底做什么樣的文化5.中國共產(chǎn)黨文化建設(shè)模型二、解碼.. |
| 公文寫作能力提升 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公文到底寫什么 1. 規(guī)劃坐標(biāo)軸來看事件 2. 用象限來考量事項 3. 為什么公文只有兩大類 二、公文到底好在哪里 1. 標(biāo)題好在哪里 2. 引文好在哪里 3. 正文好在哪里 4. 高頻詞的出現(xiàn)到底意味著什么 5. 為什么好的公文不.. |
| Microsoft Office Outlook基礎(chǔ)入門培訓(xùn) |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分. 郵件的收發(fā)一. 配置你的Outlook二. 視圖方式（操作界面介紹）三. 書寫郵件1. 選擇收件人2. 發(fā)送附件3. 發(fā)送選項（投票按鈕的制作）4. 設(shè)計自動簽名5. 撤消已發(fā).. |
| 招聘入職管理與風(fēng)險防控 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：專題一、招聘環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險1、如何避免招聘啟事中的就業(yè)歧視？2、常見錄用條件及向員工明確錄用條件的時機(jī)？3、企業(yè)發(fā)出OFFER后未履約的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？4、發(fā)放OFFER的注意事項有哪些？專題二、入職管理與入職審查 .. |
| 職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 角色定位與職業(yè)化心態(tài)一、認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)2、什么是工作：工作是風(fēng)險最低的創(chuàng)業(yè)3、什么是“我”：“我”就是在不同情境下所扮演.. |
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