內訓課內訓課
| 孫子兵法與人生之道 |
| 主講老師：李兵 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1篇《始計篇》：未戰(zhàn)而廟算勝。你人生的每一步都有規(guī)劃嗎？第2篇《作戰(zhàn)篇》：兵貴勝，不貴久。你做事雷厲風行嗎？第3篇《謀攻篇》：不戰(zhàn)而屈人之兵。你做事能沉著冷靜保全對手而自己又能凱旋嗎？第4篇《軍形篇》：善戰(zhàn)者，先為不可勝。.. |
| 柜員服務禮儀 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：柜員心態(tài)篇第一單元：面臨的挑戰(zhàn)銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求◇ 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求◇ 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高◇ 激烈的就業(yè)競爭對柜員造成的職業(yè)擠壓思考：你未來的核心競爭力.. |
| 郵政儲蓄保險公司內訓師培訓項目方案 |
| 主講老師：徐劼 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位 師者：傳道，授業(yè)，解惑也 有效培訓的標準：改變學員行為 學員Vs 講師 哪個更重要？ 內訓師的使命：傳導--放大--延伸--.. |
| 決勝項目管理 |
| 主講老師：金劍峰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程綱要 訓練績效、工具與輸出1.項目管理的內涵、框架體系與組織保障 項目管理的內涵、定義與概念 項目管理的系統(tǒng)化管理與各個階段 項目管理之啟動：立項+人力資源保障&#.. |
| 故事演講力 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 演講與口才訓練的基礎篇：溝通中的障礙與如何突破演講的緊張恐懼情緒一、口才的基礎——溝通：1、影響彼此溝通的三大要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞.. |
| 服務促銷售 ——基于客戶導向的服務營銷 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、選擇比努力更重要——走進服務營銷1、營銷模式的轉變需要服務營銷1）從商品營銷到服務營銷2）需要全新的營銷方式3）客戶滿意度指數模型演練：思維轉換的力量——做做看.. |
| “信貸致勝” —XX銀行行消費信貸營銷能力提升實戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：消費信貸獲客推演第一部分 消費信貸思維導論一、消費信貸的定義解析三、消費信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來源看資產質量控制第二部分 營銷的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點有哪些？如何.. |
| 供應鏈開發(fā)管理和采購成本控制 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：供應商開發(fā)與管理供應商的選擇供應商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應商開發(fā)必要性新供應商的評核和開發(fā)流程步驟供應商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應商評估潛在供應商廠商評估策略與方法供應商選.. |
| 企業(yè)標準化工作 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 企業(yè)標準化概要第一節(jié) 標準化工作一般概念一、企業(yè)標準化的基本概念二、標準化的地位和作用三、企業(yè)標準化的基本原則第二節(jié) 企業(yè)標準化概要一、企業(yè)標準化的基本概念二、技術標準和技術標準體系的一般概念 .. |
| 化訴成金--客戶心理與合作對話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：投訴客戶心理動因分析一、課程導入1.破冰互動：投訴客戶的面具與內在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗：2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導式對話場景與分析3.案例討論《因防電詐斷卡行動而火冒三丈的.. |
| 員工職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職場，從業(yè)余到職業(yè)，職業(yè)思維到行為的轉變1. VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場勝任力3. 現(xiàn)代職場更需要科學的提升職場勝任力4. 什么是.. |
| 生產現(xiàn)場問題分析與解決實戰(zhàn) |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一章：現(xiàn)場管理的基礎1. 現(xiàn)場管理的六大目標2. 現(xiàn)場管理的者的三個習慣第二章：什么是問題：1. 什么是問題？2. 發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū)3. 發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度4. 現(xiàn)場管理的金科玉律 5. 生產現(xiàn)場有哪些問題.. |
| 成就銷售英才—銷售談判與專業(yè)回款技巧 |
| 主講老師：程廣見 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銷售談判總論1、談判是什么？為什么談判？2、如果你是客戶？3、銷售過程談判焦點分解4、談判發(fā)生的前提5、成功談判的原則6、新世紀的銷售談判的特點二、銷售談判前的準備1、談判前的幾種實用心態(tài)調整技巧.. |
| 服務營銷體系構建與技能提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認識服務營銷1、什么是服務營銷2、服務營銷發(fā)展演繹3、服務營銷的本質4、服務營銷的五大特征5、服務營銷與關系營銷6、服務營銷的7P組合案例： 迪士尼的服務營銷剖析二、服務營銷體系構建1、服務營銷的.. |
| 銷售商務禮儀 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是禮儀1. 禮儀的定義2. 銷售禮儀的重要性（1） 建立良性的第一印象（2） 建立良好的銷售溝通氣場（3） 尊重對方才能贏得對方的尊重（4） 為建立良好的客情關系打下基礎（5） 有利于個人品牌和公司品.. |
| 部署培育與輔導工作坊 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、探索之旅1、 部署培育的定義和意義1） 培育部署的定義2） 培育部署的兩大意義2、 部署培育的前期準備1）感召準備 案例：坎貝爾的“英雄之旅” 方法.. |
| 服務營銷--大數據時代的制造業(yè)向服務業(yè)轉型 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：服務意識建立——由產品向服務轉型第一章 制造企業(yè)為什么要向服務轉型1.1 何謂制造企業(yè)服務轉型1.2 為什么制造業(yè)企業(yè)要向服務轉型1.3 制造企業(yè)服務轉型的動力1.4 制造企業(yè)服務.. |
| 銷售能力提升系列之價值銷售 |
| 主講老師：賀挺 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天• 上午• 開場• 第一章：大客戶銷售模式的概述（三種典型客戶類型）• 第二章：大客戶入門• 價值主張公式• 開場白• 下午.. |
| 阿里三板斧的腿部管理之道 |
| 主講老師：蒿淼 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 導入單元：阿里管理的發(fā)展史1.1 阿里的管理如何從粗放到精細的1.2 我與阿里的緣分1.2.1 在阿里收獲了什么1.2.2 我是如何成為7/1000入選者的 重要知識點：在時間軸上找到和公司目前相.. |
| 升維思考·降維執(zhí)行 |
| 主講老師：季佩楓 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)管理者的環(huán)境壓力與價值機遇：1、學習原則的界定與交流：輕松愉悅、務實高效、思維敏捷、開放探索；2、不確定時代：外部紅利與內部紅利、增量時代與存量時代、粗放發(fā)展與精細管理；3、實踐組織戰(zhàn)略規(guī)劃、共識、實施輔導的一些心得.. |
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