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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值——服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷提升培訓(xùn) |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：場(chǎng)景導(dǎo)入：通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)的公司（美的、海爾、迪士尼、海底撈等）都取得了巨大的商業(yè)成功，他們究竟做對(duì)了哪些？我們又該如何結(jié)合我們的實(shí)際情況去提升客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造我們自己企業(yè)的服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？第一講：關(guān)于服務(wù)我們應(yīng)該掌握的.. |
| 贏在團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：張華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵（區(qū)分群體和團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)）第一講：認(rèn)識(shí)的團(tuán)隊(duì)本質(zhì)視頻：團(tuán)隊(duì)的力量——團(tuán)隊(duì)好比大海，個(gè)人力量有限，團(tuán)隊(duì)力量無(wú)限案例：《潛伏》“余則成式”團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五.. |
| 高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村電氣化工程 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)： “智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”1、“智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”2、積極打造“智慧用能”鄉(xiāng)村綠色能源生.. |
| 企業(yè)中高層管理人員安全管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：習(xí)近平總書記關(guān)于應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)重要論述和指示批示精神一、安全新形勢(shì)新要求1、全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)注：近期事故案例解讀分析2、黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要指示批示3、2014年修改的《安全生產(chǎn)法》4、黨中央、國(guó)務(wù).. |
| 危險(xiǎn)源辨識(shí)專題培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：關(guān)于危險(xiǎn)源辨識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)一、課程導(dǎo)入：世上沒有意外二、危險(xiǎn)源的基本常識(shí)1、危險(xiǎn)源2、危險(xiǎn)源的分類（1）按能力意外釋放理論分類（2）按導(dǎo)致事故的直接原因分類（3）按事故類別分類3、危險(xiǎn)源的描述要求.. |
| “會(huì)”通天下——會(huì)議服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入禮儀的認(rèn)知層級(jí)與應(yīng)用第一章：會(huì)議人員形象建設(shè)討論：暈輪效應(yīng)在身邊的應(yīng)用一、專業(yè)形象的細(xì)節(jié)——儀容規(guī)范化1. 服務(wù)人員的印象管理——精氣神2.服務(wù)人員發(fā)式發(fā)型的職.. |
| 提高個(gè)人工作效率的工具與應(yīng)用 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間 課程內(nèi)容 教學(xué)說(shuō)明第一章 提高工作效率的方法什么是工作效率？ 工作效率的定義討論:你現(xiàn)在的工作狀態(tài)是怎樣的什么是高效的工作效率？工作計(jì)劃與效率提升的關(guān)系.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：理念 / 方法 / 工具 案例 / 互動(dòng) 一、職業(yè)化意識(shí)的建立二、組織分工不明確三、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？四、不容忽視的“部門墻”五、客觀.. |
| 修煉魅力 做職場(chǎng)幸福女人 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、魅力女性之“外在形象”修煉1、女性完美形象風(fēng)格管理女性形象——形象時(shí)刻在替你說(shuō)話女性服飾——穿著是你第一張名片&.. |
| 經(jīng)營(yíng)管理加速器——業(yè)財(cái)融合下的成本費(fèi)用管控 |
| 主講老師：韓草 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：業(yè)財(cái)融合的背景與意義一、業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵和實(shí)施的必要性？1. 業(yè)財(cái)融合的實(shí)質(zhì)及內(nèi)涵——跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)，立足財(cái)務(wù)管業(yè)務(wù)2. 業(yè)財(cái)融合的必要性——不能滿足效率提升，分久必合，.. |
| 師課雙出教練工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 定標(biāo)找差，以問(wèn)題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價(jià)值（1）解決實(shí)際問(wèn)題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補(bǔ)需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來(lái)源：業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé).. |
| 黨支部工作實(shí)操 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：貫徹落實(shí)十九大報(bào)告和新黨章的新要求新規(guī)定十九大報(bào)告關(guān)于新時(shí)代黨的建設(shè)的總要求十九大報(bào)告關(guān)于基層組織建設(shè)的要求新黨章關(guān)于黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)的新規(guī)定把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義理解習(xí)近平新.. |
| 加強(qiáng)黨風(fēng)，不忘初心，牢記十九大 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：篇章 內(nèi)容概要第一部分深刻領(lǐng)悟黨的十九大精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵 一、你必須知道的十九大報(bào)告“關(guān)鍵詞”1、極不平凡的五年和十個(gè)方面歷史性成就 2、中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命3、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和.. |
| 從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮? 技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法；怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？怎樣做到限制自己.. |
| HR全流程法律實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：勞動(dòng)關(guān)系建立風(fēng)險(xiǎn)防范專題一、招聘環(huán)節(jié)的法律風(fēng)險(xiǎn)1、如何避免招聘啟事中的就業(yè)歧視？2、常見錄用條件及向員工明確錄用條件的時(shí)機(jī)？3、企業(yè)發(fā)出OFFER后未履約的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？4、發(fā)放OFFER的注意事項(xiàng)有哪些？.. |
| 情商管理 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 課程導(dǎo)入：案例分享：習(xí)大大與天津小伙現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆ 第一章： “情商”時(shí).. |
| 思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用---解決問(wèn)題與思考的有力工具 |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、思維導(dǎo)圖的應(yīng)用背景（一）邏輯思維的背景（二）全腦思維的背景二、 思維導(dǎo)圖介紹與繪制（一）思維導(dǎo)圖的歷史與現(xiàn)狀介紹（二）思維導(dǎo)圖的機(jī)理介紹（三）思維導(dǎo)圖的繪制技巧1. 主題思想的會(huì)意表達(dá)2. 思維分支.. |
| 辯論技巧提升 （專業(yè)辯論參賽選手指定課程） |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：唇槍熱戰(zhàn)看“辯論”現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：打開辯論勝利第一槍的東西一、 建立“辯論思維”1、案例分享：中國(guó)道、法、術(shù)之精髓2、案例結(jié)論：讓辯論走向“無(wú)為”的.. |
| 癥狀自評(píng)量表（ＳＣＬ－９０） |
| 主講老師：沈蔣殷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：編號(hào)________ 姓名________ 性別____ 年齡____ 測(cè)驗(yàn)日期_________指導(dǎo)語(yǔ)：以下列出了有些人可能會(huì)有的問(wèn)題，請(qǐng)仔細(xì)地閱讀每一條，然后根據(jù)最近一星期以內(nèi)下述情況影響您的實(shí)際感覺，在每個(gè)問(wèn)題后標(biāo).. |
| 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：首先模擬成立項(xiàng)目組，選舉項(xiàng)目經(jīng)理，挑選各小組的項(xiàng)目案例。小組成員集體討論，從每個(gè)小組組員正在或者曾經(jīng)經(jīng)歷的項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。單元一 項(xiàng)目管理概述本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基.. |
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