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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

你離金牌客服有多遠(yuǎn)? ——電商客服課程之溝通與跟蹤技巧 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:電商客服的3大困惑聚焦問(wèn)題:一、設(shè)問(wèn):引導(dǎo)、梳理、提出自己客服工作的有哪些困惑二、小組討論,分享,提出共性困惑三、點(diǎn)評(píng),梳理并歸類三大困惑:1、以一對(duì)多,無(wú)力招架案例分析:流量最高出現(xiàn)的3種狀況2、直.. |
提升情緒價(jià)值遇見不一樣的自己 |
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:【思考討論】: 什么是七年之癢?工作也會(huì)出現(xiàn)七年之癢嗎?為什么會(huì)有倦怠情緒?第一模塊 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)是職業(yè)發(fā)展的支撐什么是陽(yáng)光心態(tài)?陽(yáng)光心態(tài)的具體表現(xiàn)? 陽(yáng)光心態(tài)的三.. |
新零售微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:周一帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)第一單元 企業(yè)營(yíng)銷策劃1.借勢(shì)營(yíng)銷u企業(yè)營(yíng)銷策劃制作u借勢(shì)營(yíng)銷案例2.如何制作一個(gè)成功的新媒體策劃案u常規(guī)營(yíng)銷熱點(diǎn)有哪些u如何制作企業(yè)營(yíng)銷策劃案u案例練習(xí):抒寫某超市的營(yíng)銷策劃案.. |
培訓(xùn)師的真功夫 |
主講老師:蔡大勇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:針對(duì)很多企業(yè)想通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師的方式,把企業(yè)多年形成的核心知識(shí)和技能傳承下來(lái)的實(shí)際需要,為企業(yè)打造一個(gè)具有責(zé)任心,真功夫,好習(xí)慣的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),真正實(shí)現(xiàn)鐵打的技術(shù),流水的兵,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的戰(zhàn)略需要。課程注重技能實(shí)操同時(shí)注意心法的傳授,不僅僅.. |
基業(yè)長(zhǎng)青·新時(shí)代農(nóng)商行七項(xiàng)轉(zhuǎn)型智慧 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行品牌轉(zhuǎn)型智慧·從【規(guī)定】到【超級(jí)符號(hào)】一、農(nóng)商行轉(zhuǎn)型前容易被忽略的五大關(guān)鍵問(wèn)題1. 轉(zhuǎn)而不定:品牌定位“轉(zhuǎn)形”而未“轉(zhuǎn)型”2. 精而不透:客群管理&l.. |
95后銀行新銳智慧啟航 |
主講老師:孫天璐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:場(chǎng)景導(dǎo)入:如何在空間角色認(rèn)知中培養(yǎng)大局觀?95后在職場(chǎng)中有哪些優(yōu)勢(shì)?基層工作對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展的重要意義?職業(yè)發(fā)展是如何受制于思維陷阱,使事業(yè)停滯不前的?.. |
吸引力法則 |
主講老師:曾鵬錦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一章:吸引力法則探秘1.什么是吸引力法則?2. 吸引力是宇宙法則,在萬(wàn)古之初就早已存在。3.吸引力的本質(zhì):同類相吸(圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì)第一章已經(jīng)揭秘)4.吸引力法則在工作中的運(yùn)用:與客戶保持“同類”,認(rèn).. |
建設(shè)工程安全隱患排查與治理 |
主講老師:李偉杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:建筑建材 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 安全基本概念、知識(shí)一、安全基本概念、知識(shí)二、事故致因理論三、安全管理理念轉(zhuǎn)變、發(fā)展四、企業(yè)安全文化第二部分 常見安全隱患解析一、基坑工程二、臨邊、洞口作業(yè)安全三、臨時(shí)用電四、腳手架五.. |
中興通訊(南京)有限責(zé)任公司參觀考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
主講老師:專家團(tuán)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合通信信息解決方案提供商。公司成立于1985年,是在香港和深圳兩地上市的大型通信設(shè)備公司。公司通過(guò)為全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案,讓全世界用戶享有語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體、無(wú)線.. |
年度人力資源盤點(diǎn)與規(guī)劃 |
主講老師:趙勝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:人力資源盤點(diǎn)一、人力資源盤點(diǎn)的功能與目的二、人力資源管理的基本業(yè)務(wù)盤點(diǎn)1、基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)2、事務(wù)性業(yè)務(wù)3、拓展性業(yè)務(wù)4、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)三、人力資源盤點(diǎn)的框架模型四、人力資源盤點(diǎn)的流程步驟五、人力資源.. |
解讀萬(wàn)億“新基建”投資與金融新機(jī)遇 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、萬(wàn)億新基建與智慧城市新基建”是未來(lái)發(fā)展的短板,新的投資領(lǐng)域是兼顧短期刺激有效需求和長(zhǎng)期增加有效供給的最佳結(jié)合點(diǎn),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)跨越中等收入陷阱、邁向高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的大國(guó)重器。同時(shí),“新基建”.. |
《煙草生產(chǎn)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控》課程大綱 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:煙草行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 煙草行業(yè)法律法規(guī)一、煙草制品的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸中的法律合規(guī)要素二、煙草生產(chǎn)企業(yè)法律合規(guī)體系的建立三、煙草企業(yè)行政處罰程序違法相關(guān)案例分析四、煙草企業(yè)內(nèi)部控制與法律合規(guī)制度聯(lián)動(dòng)體系五、煙草企業(yè)內(nèi)部法律合規(guī)管理.. |
基層管理人員“鯤鵬啟航”集訓(xùn)營(yíng) |
主講老師:羅銘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:齊頭并進(jìn)——黨建工作技能提升第一節(jié):堅(jiān)持強(qiáng)化核心,為發(fā)展提供思想政治保障堅(jiān)持建設(shè)以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的&ldqu.. |
成都豐田公司游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
主講老師:專家團(tuán)   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:汽車汽配 |
課程簡(jiǎn)介:安利捷集團(tuán)(Abdul Latiff Jameel Group)是一家總部設(shè)在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)迪拜的跨國(guó)企業(yè),不僅是日本豐田汽車公司(TMC)屬下TOYOTA豐田品牌和LEXUS雷克薩斯品牌在沙特的總代理商,同時(shí)也是TOYOTA豐田品牌.. |
咖啡傳奇:你必須了解的咖啡知識(shí) |
主講老師:郭弈翎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、咖啡的歷史1、發(fā)現(xiàn)了咖啡2、傳播了咖啡3、咖啡的一生二、品咖啡的身世1、咖啡之王——牙買加藍(lán)山咖啡2、也門摩卡咖啡——世界上最古老的咖啡3、蘇門答臘曼特寧咖.. |
PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 |
主講老師:段富輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一講:總則1.什么是PPAP2.PPAP與APQP、FMEA、MSA、SPC之間的關(guān)系3.為什么要做PPAP4.PPAP的適用范圍5.PPAP的工作流程第二講:PPAP提交的資料要求1.設(shè)計(jì)記錄--零件.. |
戰(zhàn)略解碼實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
主講老師:王翔   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:一、戰(zhàn)略概念辨析1、各流派的戰(zhàn)略概念1.1、戰(zhàn)略十派1.2、設(shè)計(jì)學(xué)派/計(jì)劃學(xué)派/定位學(xué)派的戰(zhàn)略定義2、系統(tǒng)學(xué)派戰(zhàn)略思想2.1、戰(zhàn)略是機(jī)要密碼2.2、先有戰(zhàn)略后有目標(biāo)2.4、戰(zhàn)略制定不求精準(zhǔn)2.5、戰(zhàn)略成功.. |
2023年宏觀經(jīng)濟(jì)分析與資產(chǎn)配置建議書制作 |
主講老師:黃德權(quán)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入:中國(guó)家庭資產(chǎn)配置常見問(wèn)題第一講:2023宏觀經(jīng)濟(jì)分析與大類資產(chǎn)配置策略一、宏觀經(jīng)濟(jì)分析框架1. 宏觀經(jīng)濟(jì)分析的意義2. 宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及解讀3. 宏觀經(jīng)濟(jì)政策4. 宏觀經(jīng)濟(jì)周期5. 產(chǎn)業(yè)政策與行業(yè).. |
銷售賦能 ——從平庸到卓越,顧問(wèn)式銷售的進(jìn)階蛻變 |
主講老師:柳金秋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊【銷售表達(dá)思維】 ——幫你在大腦里搭個(gè)腳手架 一、理清銷售的基石 1. 入口+時(shí)間=未來(lái)商業(yè)的基石 2. 獲取用戶更多時(shí)間的核心 頁(yè) 13. 理解銷售的核心價(jià)值,轉(zhuǎn)化銷售的有效輸出 二、不是銷售賣,而.. |
VDA6.5產(chǎn)品審核 |
主講老師:李啟春   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:1、汽車行業(yè)產(chǎn)品如何審核?2、汽車行業(yè)對(duì)少量產(chǎn)品或零件不知道如何評(píng)定,無(wú)法掌握被評(píng)價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量能力。3、掌握不同類型產(chǎn)品的審核方法。課程內(nèi)容:一、產(chǎn)品審核(VDA6.5)概述1、IAFT 16949對(duì)產(chǎn).. |
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