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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 心理健康與情緒管理技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 心理健康自我關(guān)愛(ài) 1、 心理健康知識(shí) （1）什么是心理健康 本人不覺(jué)得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒） 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系） 社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角.. |
| 團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來(lái)？ |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 課程大綱08:30 ~ 08:10 ■課程互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說(shuō)明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:30 ~ 1.. |
| 應(yīng)屆生的角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、校園與職場(chǎng)的區(qū)別和角色差異1、校園和職場(chǎng)的區(qū)別目標(biāo)不同 行為重點(diǎn)不同 環(huán)境不同 人際關(guān)系不同 2、校園與職場(chǎng)的角色不同.. |
| 基金營(yíng)銷與老客戶健診盤活實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張牧之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基金營(yíng)銷技巧篇一、基金產(chǎn)品營(yíng)銷工作分析1. 銀行為什么要賣基金2. 客戶為什么需要買基金3. 基金產(chǎn)品客戶需求與市場(chǎng)走勢(shì)分析4. 基金在理財(cái)規(guī)劃中的重要性5. 基金與其他產(chǎn)品的比較6. 基金的&ldq.. |
| 全腦領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力課程概述：20世紀(jì)后期到21世紀(jì)初世界上被廣泛接受并指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者不斷成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力理論有近20種，但少有將領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的思維優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的。全腦領(lǐng)導(dǎo)力包含了腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、心理學(xué)、精神分析學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué).. |
| 銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧 |
| 主講老師：杜晶晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：承諾：專注于營(yíng)銷領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ 《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》 課程背景： 對(duì)于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶，比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶.. |
| 保險(xiǎn)財(cái)富管理之法律視野 |
| 主講老師：張軼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)我們和客戶溝通時(shí)候，談及法律問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢?，?dāng)我們艷羨業(yè)績(jī)高手分享價(jià)值客戶關(guān)注的財(cái)富傳承和資產(chǎn)保全的問(wèn)題，能力的渴求寫在我的臉上,時(shí)間已經(jīng)到了2019年了，在這個(gè)金融市場(chǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，在這個(gè)專業(yè).. |
| 變革管理 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)：1. 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化現(xiàn)狀，找出新的發(fā)展機(jī)遇2. 正確識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)3. 了解推動(dòng)變革的5個(gè)要素并進(jìn)行企業(yè)自我解讀4. 全面了解和解讀企.. |
| 新征管模式下社保費(fèi)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 及用工、薪酬模式安排 |
| 主講老師：韓雪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：新征管模式下社保費(fèi)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及用工、薪酬模式安排一、社保入稅后的企業(yè)困境和新風(fēng)險(xiǎn)1.社保費(fèi)由稅務(wù)局征管的影響及趨勢(shì)分析2.未合規(guī)繳費(fèi)，稅務(wù)局是否會(huì)“既往不咎”3.2019年企業(yè)社保費(fèi)負(fù)擔(dān)將增加.. |
| 突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：孔凡惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)》主講： 孔凡惠老師 6-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：一、認(rèn)識(shí)我們的客戶1、廣義與狹義的客戶：2、客戶服務(wù)的4個(gè)層次3、客戶滿意度及忠誠(chéng)度區(qū)分4、失去客戶的原因分析.. |
| “改變，讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值” 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力提升技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：為什么說(shuō)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？第一單元：如何讀懂客戶情緒？小組討論：客戶體驗(yàn)與客戶情緒的關(guān)系？服務(wù)中客戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)在哪？愉悅、不爽憤怒、恐懼潛意識(shí)、意識(shí)角色化與集體人.. |
| 舞臺(tái)臺(tái)風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：曾詩(shī)斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)：案例引導(dǎo)破冰+目標(biāo)建立第一講：商務(wù)主持全方位解析一、主持人在活動(dòng)中的重要作用1. 商務(wù)主持的工作職責(zé)2. 商務(wù)主持的場(chǎng)景應(yīng)用3. 主持能力提升的學(xué)習(xí)方法4. 主持能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、商務(wù)主持人的角色定位 .. |
| 現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：王毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 一、關(guān)于薪酬激勵(lì)的相關(guān)問(wèn)題探討 1、21世紀(jì)薪酬發(fā)展的趨勢(shì) 2、薪酬在人力資源管理體系中的角色 3、企業(yè)發(fā)展階段和薪酬戰(zhàn)略 4、多種回報(bào)員工的方式 5、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與薪酬薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 案例：華為的薪酬政策；Cisco 公司.. |
| GREC 組織協(xié)同 沙盤工作坊 |
| 主講老師：李剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊目標(biāo)產(chǎn)出 掌握 GREC 模型各要素 運(yùn)用 GREC 模型分析實(shí)戰(zhàn)案例 找到實(shí)戰(zhàn)案例的解決方法 形成公司組織協(xié)同問(wèn)題解決的步驟 形.. |
| 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會(huì)或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對(duì)于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做？.. |
| 職商領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱 ——（1）管理干部的角色認(rèn)知與管理測(cè)評(píng) |
| 主講老師：馬媛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： 角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo)模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測(cè)評(píng)之：管理變革、角色認(rèn)知一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器■ 案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位■ 案例.. |
| 萬(wàn)水千山只等閑 ——中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議與2022年中國(guó)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析 |
| 主講老師：黃碩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：看外部經(jīng)濟(jì)——解析2022年全球經(jīng)濟(jì)一、大霧迷城：世界格局重新洗牌與中國(guó)復(fù)興1. 美國(guó)拜登秩序沖擊：美國(guó)優(yōu)先逆全球化，貿(mào)易戰(zhàn)越演越烈2. 印度崛起邊境對(duì)峙：亞太博弈日趨激烈，能否逆襲成疑問(wèn).. |
| 三箭齊發(fā)，地產(chǎn)拐點(diǎn)來(lái)了嗎？ ——宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與中國(guó)房地產(chǎn)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 |
| 主講老師：李澤江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：看地產(chǎn)企業(yè)：房地產(chǎn)大開(kāi)發(fā)時(shí)代落幕——二十年來(lái)樓市最大調(diào)整，銷售低迷，相當(dāng)一部分房企債務(wù)違約，現(xiàn)金流十分緊張一、房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀分析1. 2022年1-10月，百?gòu)?qiáng)房企銷售總額同比下降43.4％，.. |
| 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控漏洞應(yīng)對(duì)策略 |
| 主講老師：丁曉蓮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引言：企業(yè)內(nèi)部控制失敗案例二、風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源是什么？2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的10種表現(xiàn)形式：3.反思：財(cái)務(wù)人員到底能干什么？三、內(nèi)部控制框架概述1.為什么要完善內(nèi)部控制？2.內(nèi)部控制與.. |
| 新人四留模型——讓他無(wú)可救藥“跟定你” |
| 主講老師：尹淑瓊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：眾所周知，增員，是保險(xiǎn)公司的重中之重。然而，等新人入司之后，團(tuán)隊(duì)中卻普遍存在著如下問(wèn)題：新人大多只會(huì)做緣故業(yè)務(wù)，等緣故客戶做完了，業(yè)績(jī)就下滑了；新人出勤、活動(dòng)量的紀(jì)律性本來(lái)很好，但來(lái)到團(tuán)隊(duì)，慢慢就懈怠了；主管對(duì).. |
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