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中國營銷學院特聘高級研究員
中央電視臺特邀嘉賓
美國國際訓練協會PTT培訓師
華南多家培訓機構核心講師 

曾任職于德維森控股總經理助理，某金融機構培訓經理，某教育集團深圳公司總經理，廣州公司總經理，華南區(qū)業(yè)務總監(jiān)

實戰(zhàn)經驗：
6年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)從業(yè)經歷，致力于服務禮儀、銷售技巧、職業(yè)化方面的課程開發(fā)培訓及規(guī)劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業(yè)的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家企業(yè)建立了服務標準及培訓流程，訓練了數千名員工；被余世維老師益為“職業(yè)化及服務的最佳學習對象”。其中，“服務營銷”課程被多家公司連續(xù)多次輪訓。講課注重現場學員參與互動，形式多樣，內容精彩，生動活潑，可操作性非常強。

金融行業(yè)： 中國工商銀行湖南省分行、浦發(fā)銀行山東省分行、興業(yè)銀行廈門分行、中國建設銀湖南省分行、深圳農村商業(yè)銀行、中國建設銀行廣西分行、中國建設銀行金華分行、中國建設銀行商丘分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、中國建設銀行徐州分行、高州農信社、建設銀行陜西省分行、茂名農信社、中國農業(yè)銀行九江分行、中國農業(yè)銀行沈陽分行、中國農業(yè)銀行駐馬店分行、中國銀行成都分行、中國銀行綿陽分行、普安縣農信聯社、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、深圳國信證券、中信建投證券、中原證券、上海國海證券、深圳市萬越投資等等 其他行業(yè)： 廣州移動、蘭州移動、南陽移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動、中國聯通深圳岳陽分公司、冠捷電子、深圳鵬都興實業(yè)、深圳天威視訊、華帝廚柜、東聚電子、廣州力合宏天集團等企業(yè)、深圳航空有限責任公司、大新百貨商場、拉薩百貨、一佳百貨、一致藥業(yè)、深圳市通訊管理局、湖南標志房地產、中汽南方、深圳寶安科技創(chuàng)業(yè)服務中心、廣州嬌蘭佳人、閣蘭秀服裝公司、愛慕內衣、雅瑩服飾、報喜鳥集團、華潤涂料、君和地產集團、廣州日立電梯、南京日立電梯、棗莊煙草、東營煙草、日照煙草、煙臺煙草、濱州煙草、濰坊煙草、廈門現代碼頭、歐普照明、中科院上海分院、本地寶科技、匯海集團等……

• 《互聯網時代銀行網點營銷策略》( 2020-12-15 )
• 《互聯網時代銀行網點管理策略》( 2020-12-15 )
• 《新興科技在網點轉型中的應用 ——暨網點轉型背景下網點負責人綜合管理能力提升》( 2020-12-15 )
• 《銀行網點負責人綜合管理技能提升》( 2020-12-15 )
• 《新時期運營主管管理能力提升》( 2020-12-15 )
• 《銀行客戶流失預警與挽留技巧》( 2011-07-22 )
• 《銀行客戶流失預警與挽留技巧》( 2011-06-27 )
• 《銀行網點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧》( 2011-06-27 )
• 《銀行營業(yè)網點服務及營銷提升》( 2011-06-27 )
• 《證券客戶流失預警與挽留技巧》( 2011-06-27 )
• 《主動服務營銷與顧客忠誠度提升》( 2011-06-27 )
• 《銀行員工職業(yè)形象塑造與服務禮儀訓練》( 2011-06-27 )
• 《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》( 2011-06-27 )
• 《銀行客戶流失預警與挽留技巧》( 2011-06-27 )
• 《銀行服務標準化訓練》( 2011-06-27 )
• 《銀行員工職業(yè)形象塑造與服務禮儀訓練》( 2011-06-27 )
• 《對公柜員服務營銷》( 2011-06-27 )
• 《對公柜員服務營銷》( 2011-07-22 )
• 《銀行營業(yè)網點服務及營銷提升》( 2011-07-22 )
• 《銀行現場管理與主動服務營銷技巧》( 2011-07-22 )
• 《銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升》( 2011-07-22 )
• 《銀行網點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧》( 2011-07-22 )
• 《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》( 2011-07-22 )
• 《當責領導——達成關鍵期望的領導技術》( 2022-04-16 )
• 《當責踐行——達成關鍵目標的最佳行動》( 2022-04-16 )

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