【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.中層管理者的綜合素質(zhì)得到提高； 2. 掌握優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程與溝通機(jī)制； 3. 掌握有效的管理工具和激勵(lì)的方法； 4. 掌握員工培育的最佳方法； 5. 增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力與創(chuàng)新能力。

【第一天上午】
一、角色認(rèn)知
1、管理者的角色
（1）猜猜他們是誰？
（2）你真的能當(dāng)管理者嗎？
（3）管理者的角色轉(zhuǎn)換
2、技能模型
（1）概念技能
（2）人際技能
（3）技術(shù)技能
3、管理角色模型
（1）對(duì)上---經(jīng)營者的替身
（2）對(duì)下---教練
（3）對(duì)左右---內(nèi)部客戶
（4）對(duì)公司---傳教士
（5）練習(xí)：我的過去、現(xiàn)在、將來
4、管理能力自我測(cè)評(píng)
（1）你受人歡迎嗎？
（2）你是管理潛能如何？
5、如何能有效管理
（1）傳統(tǒng)管理者與高效管理者的區(qū)別
（2）三類管理者
案例：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”
【第一天下午】
二、管理的基石
1、四大基石
（1）管理只對(duì)績效負(fù)責(zé)
（2）管理是讓下屬明白目標(biāo)和原則
（3）管理是把責(zé)、權(quán)、利分配下去
（4）管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)、解決問題
（5）案例：總裁的反映
2、管理者的基本素養(yǎng)
（1）管理者共同的工作方法
（2）有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)
（3）管理者的四種類型
（4）管理者增加魅力的途徑
（5）練習(xí)：愿景描述
3、有效的管理工具
（1）管理面談
（2）管理日志
（3）360度反饋

【第二天上午】
三、激勵(lì)他人
1、激勵(lì)的內(nèi)涵
（1）下屬的需要
（2）雙因素理論
（3）需求層次理論
（4）廣義薪酬
（5）期望理論
（6）公平理論
（7）激勵(lì)常見的問題
2、激勵(lì)的方法
（1）激勵(lì)手段
（2）反向激勵(lì)
（3）有效激勵(lì)的途徑
【第二天下午】
四、培育下屬
1、培育的重要性
（1）培育員工的最佳方法
（2）企業(yè)對(duì)人力需求的變革
（3）員工發(fā)展的四個(gè)階段
2、培育的方法
（1）不同部屬的教導(dǎo)
（2）培育部屬的途徑
（3）T的真正意義與技巧
（4）OFF、J、T的真正意義與技巧
3、如何教學(xué)
（1）教學(xué)的步驟
（2）教學(xué)的原則
五、課堂討論、課程總結(jié) 

 曾任：步步為贏教育集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長
曾任：網(wǎng)信集團(tuán)某業(yè)務(wù)線浙江大區(qū)經(jīng)理
曾任：江蘇領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院副院長
曾任：浙江供銷集團(tuán)（國企）子公司部門經(jīng)理
國家一級(jí)人力資源管理師（企業(yè)培訓(xùn)）
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理碩士
浙江大學(xué)《新時(shí)代管理研修班》特邀講師，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中南大學(xué)授課講師
25年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長管理職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
累積授課2000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次100000+，平均好評(píng)率97%以上。

【個(gè)人簡介】
10年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，15年以上授課經(jīng)驗(yàn)，曾任國企中層和民企高管，對(duì)職業(yè)化提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力突破、員工激勵(lì)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并為上百家知名企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供過中高層管理、績效提升等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。堅(jiān)持研究與實(shí)踐相結(jié)合，在知名院校及高級(jí)研修班、行業(yè)論壇及峰會(huì)、企業(yè)管理培訓(xùn)課堂累計(jì)培訓(xùn)2000+場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)10萬+人次。
【中基層綜合管理能力】在時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)擔(dān)任副總期間，組織各地運(yùn)營中心和戰(zhàn)略合作部開展大講堂公開課100余場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營和師資團(tuán)隊(duì)成功交付近300家企業(yè)的中基層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)總學(xué)員達(dá)10萬余人。
包括課程：《自我管理與效能提升》《管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》《員工有效溝通技巧》《如何打造高效執(zhí)行力》 《高效溝通與跨部門協(xié)作》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織績效提升》《職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》等。
【培訓(xùn)體系搭建能力】在步步為贏集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長期間，成功策劃和執(zhí)行了“雛鷹和雄鷹計(jì)劃人才實(shí)施”項(xiàng)目，組織專家和培訓(xùn)師開發(fā)了16門課程，項(xiàng)目實(shí)施案例200余個(gè)，總授課時(shí)長300小時(shí)，人員覆蓋率98％，并拓展實(shí)施綠源集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院“人才梯隊(duì)”項(xiàng)目。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
江蘇華電集團(tuán)《高效管理溝通技巧》3期，培訓(xùn)人數(shù)180余人，好評(píng)率100%。
河北敬業(yè)（鋼鐵）集團(tuán)《中層管理干部培訓(xùn)提升班》，培訓(xùn)人數(shù)500余人，好評(píng)率100%。
浙江能源集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》項(xiàng)目9期，培訓(xùn)人員450人，好評(píng)率100%。
建設(shè)銀行上海分行青年人才培訓(xùn)班《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目5期，培訓(xùn)人數(shù)300余人，好評(píng)率100%。
招商銀行《國學(xué)智慧和現(xiàn)代管理思維》3期，培訓(xùn)人數(shù)150余人，好評(píng)率100%。
綠城物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理提升班16期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，好評(píng)率100%。
上海煙草天津卷煙廠、福建中煙、長沙煙草、涼山煙草《卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行》，培訓(xùn)人數(shù)600余人，好評(píng)率100%。

1.管理職業(yè)化及領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)——超1000場(chǎng)、累計(jì)學(xué)員50000人、學(xué)員滿分率90％
楊老師以培訓(xùn)講師的身份為中國煙草、國家電網(wǎng)、招商銀行、太平洋保險(xiǎn)、浙能集團(tuán)、伊利集團(tuán)等企業(yè)提供《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》《從目標(biāo)到結(jié)果——中層管理者的執(zhí)行思維》《管理職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色認(rèn)知與定位》等專業(yè)課程，課程超過1000場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員50000人，其中，中基層管理人員占比85％以上，學(xué)員滿分占比超過90%。
2.數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理項(xiàng)目咨詢——近50場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98%、滿分好評(píng)率90%
楊老師以專家顧問身份為敬業(yè)集團(tuán)、海寧皮革城（上市）、中交機(jī)場(chǎng)等提供數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理梯隊(duì)提升和績效管理咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源管理、營銷渠道管理、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。覆蓋人員超3000人，課程滿意度98％，滿分好評(píng)率90％。

【理論體系】
課程《執(zhí)行突破——打造高效能團(tuán)隊(duì)》獨(dú)立版權(quán)人
暢銷書《肯干勝于能干》作者
暢銷書《行動(dòng)力比態(tài)度更重要》作者
暢銷書《你要聰明地努力，才有不俗的未來》作者

【愿景使命】
通過數(shù)字化手段和項(xiàng)目專題的培訓(xùn)，極大地提高管理職業(yè)化的可及性和效率，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在潛能和希望，賦能具備結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)各級(jí)管理人員。

【授課風(fēng)格】
聚焦實(shí)戰(zhàn)：課程實(shí)用、實(shí)踐、有效、指導(dǎo)性強(qiáng)。善于將最新的管理理念與企業(yè)實(shí)際案例相結(jié)合應(yīng)用于培訓(xùn)，為實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。
視角新穎：課程從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)員批判性思維能力，鼓勵(lì)思維的靈活性和問題解決的多樣性。
寓教于樂：在培訓(xùn)過程中善用視頻教學(xué)突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到生活和工作中。
【主講課程】
中基層管理類
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《國學(xué)智慧與現(xiàn)代管理思維》
《MTT-360管理推動(dòng)力》
《管理者角色認(rèn)知與定位》
《MTP- 中層管理者技能提升訓(xùn)練》
《中層管理者的角色定位及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力》
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì)》
《執(zhí)行突破 —— 打造高效能團(tuán)隊(duì)》
沙盤系列
《沙漠掘金——團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式沙盤》

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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