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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新生代員工管理藝術(shù) |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇撥云見(jiàn)日突破管理藩籬一、人力資源管理概論1、人力資源管理的源起2、人力資源的特點(diǎn)3、人力資源管理的趨勢(shì)二、影響工作效能的關(guān)鍵要素1、薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)2、晉升與成長(zhǎng)3、公平與尊重4、健康與心情三、管.. |
| 班組長(zhǎng)綜合管理技能提升 |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、管理概論1、管理者的基礎(chǔ)知識(shí)2、管理的定義和理論3、管理者的層次和技能小組討論：讓猴子跳到你背上第二講、管理者的角色認(rèn)知1、管理者的定位及認(rèn)知2、人才的冰山理論3、管理者的角色轉(zhuǎn)換第三講、管理.. |
| “辨微識(shí)心”服務(wù)溝通技巧與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張坤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：“辯微識(shí)心”新讀禮儀禮儀不是簡(jiǎn)單的鞠躬微笑，更是通過(guò)不同細(xì)節(jié)讀懂他人進(jìn)而展現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)想象導(dǎo)入課程——破冰游戲一、重新解讀禮儀意義，運(yùn)用形像中的細(xì)節(jié)分析客戶(hù)案例分析.. |
| 干部強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng) ——管理素質(zhì)提升與核心管理技能發(fā)展（MTP） |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)：給優(yōu)秀的管理者畫(huà)個(gè)像。第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位案例：像位正，方能立德業(yè)。一、管理者不應(yīng)充當(dāng)?shù)乃膫€(gè)角色民意代表、傳聲筒、骨干員工、自然人二、管理者的對(duì)上承載——服從與執(zhí)行（一）.. |
| “為業(yè)務(wù)插上翅膀” ——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 “謀”——直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型與管理謀略1、直線經(jīng)理人的管理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)型人力資源管理已成為直線經(jīng)理人的最大挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)與理解現(xiàn)代人力資源管理.. |
| 打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售冠軍成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售冠軍?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？ 4.目標(biāo)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的影響.. |
| 中流砥柱--鐵班底熔煉與正能量 |
| 主講老師：張峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：鐵班底的“三大特別”1）特別忠誠(chéng)2）特別過(guò)硬3）特別穩(wěn)定訓(xùn)練：疾風(fēng)勁草第二講：鐵班底建設(shè)的步驟與合作1.什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)、群體和團(tuán)體的差異。2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一3.團(tuán)隊(duì).. |
| 零售門(mén)店店長(zhǎng)超級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳國(guó)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 打造門(mén)店魅力，吸引顧客眼球1、以塑造“令人著迷”為門(mén)店目標(biāo)從“賣(mài)場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)場(chǎng)”時(shí)刻關(guān)注業(yè)態(tài)和顧客需求變化 .. |
| 《管理者高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》 |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：13 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：￠課程目的為什么溝通不順利------因?yàn)闇贤ú坏轿?，不明確，不及時(shí)，不反饋！為什么溝通不執(zhí)行------因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不清楚，無(wú)法自我定量！為什么溝通沒(méi)效率------因?yàn)闇贤](méi)有量化，沒(méi)有檢查，沒(méi)有流程化！為什么.. |
| 有影響力的溝通 -----由溝到通，由通到贏 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：關(guān)注結(jié)果的溝通一、溝通必有結(jié)果，否則都是閑聊1.溝通的三大要素：目標(biāo)、內(nèi)容、共識(shí)2.溝通的兩種模式：語(yǔ)言非語(yǔ)言二、關(guān)注結(jié)果的1.溝通：溝是動(dòng)作，通是結(jié)果2.溝通的三大要素：表達(dá) 傾聽(tīng) 反饋3.溝通的.. |
| 時(shí)間管理與有效授權(quán) |
| 主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何做好時(shí)間管理——卓有成效的基石？◆ 寫(xiě)下你每天在做的五件事及時(shí)間分配1、時(shí)間管理——卓有成效的基石2、時(shí)間的三個(gè)特性 3、時(shí)間都去哪兒了？□ 記錄你的時(shí)間□.. |
| 客服人員聲音形象塑造 |
| 主講老師：逯瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：初識(shí)科學(xué)發(fā)聲一、什么是聲音影響力1.三個(gè)神奇的密碼影響你的服務(wù)質(zhì)量2.聲音是有表情的3.客服提升聲音影響力的3大必要二、服務(wù)中聲音不好聽(tīng)的4大障礙1.與耳朵有關(guān)2.與情緒有關(guān)3.與技術(shù)有關(guān)4.. |
| 聚類(lèi)市場(chǎng)場(chǎng)景下商業(yè)客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升項(xiàng)目 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：天數(shù) 主題模塊 章節(jié) 重點(diǎn)內(nèi)容 目的 時(shí)間第一天 掃街模式解讀 核心：從廣闊市場(chǎng)中發(fā)掘客戶(hù)，積累客戶(hù)信息 本模塊收益：明確掃街模式的內(nèi)涵；能正確看待掃街實(shí)施價(jià)值 1課時(shí)三大目標(biāo)： 快速了解市場(chǎng)客戶(hù)現(xiàn)狀 建立客戶(hù)+競(jìng)爭(zhēng)狀況數(shù).. |
| 連鎖藥店【一線銷(xiāo)售】 |
| 主講老師：夜小葉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：業(yè)績(jī)壓力越來(lái)越大，生意卻越來(lái)越難做？顧客對(duì)專(zhuān)業(yè)和服務(wù)的要求在不斷提高，常規(guī)的推薦已無(wú)法促成銷(xiāo)售？買(mǎi)贈(zèng)力度越來(lái)越大，顧客卻越來(lái)越不買(mǎi)賬。產(chǎn)品陳列造型精美，卻沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)量。每天都在講技巧，不知不覺(jué)技巧成了顧客最反感的套路…&h.. |
| 消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：趙永新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)1、消費(fèi)金融進(jìn)入大航海時(shí)代！2、消費(fèi)金融支持政策分析3、信貸升級(jí)：家庭消費(fèi)比重中非生活必需品提升4、消費(fèi)金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢(shì)明顯5、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變帶動(dòng)消費(fèi)金融發(fā)展6、資本.. |
| 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 |
| 主講老師：李巍華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)計(jì)劃分類(lèi)與制定原則1.制定培訓(xùn)計(jì)劃2.培訓(xùn)計(jì)劃的分類(lèi)供應(yīng)為先計(jì)劃部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)支援計(jì)劃3.培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則以企業(yè)發(fā)展計(jì)劃為依據(jù)&.. |
| 貴族哲學(xué) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 窮人的思維陷阱（窮人的心智模式與行為習(xí)慣）第一章 三年清知府、十萬(wàn)雪花銀第一節(jié) 千里來(lái)當(dāng)官、只為發(fā)大財(cái)?shù)诙?jié) 天下熙和壤、皆為利來(lái)往第三節(jié) 做官發(fā)財(cái)為何千年盛行？第二章 出身不好、無(wú)法成功第一節(jié) 破罐.. |
| 卓越班組長(zhǎng)帶兵之道實(shí)戰(zhàn)研討 |
| 主講老師：王德友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：NO. 單 元 名 稱(chēng) 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo)一、 管理角色認(rèn)知——認(rèn)清自我 案例：車(chē)間主管的煩惱班組長(zhǎng)的三大工作任務(wù)班組長(zhǎng)的六大工作目.. |
| 西式宴會(huì)國(guó)際禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：西餐的文化背景 一、文化背景二、用西餐的場(chǎng)合第二章：中國(guó)人的禮節(jié)差距 第三章：餐前禮儀 一、預(yù)約訂餐二、領(lǐng)座 三、入座四、服裝儀容 五、攜帶禮物六、座次安排 七、點(diǎn)菜八、點(diǎn)飲料 .. |
| 安全生產(chǎn)心理學(xué)課程大綱 |
| 主講老師：姜力維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 大綱 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)第一部分員工安全意識(shí)與思維安全文化與安全意識(shí) ◆安全文化◆安全意識(shí)◆安全生產(chǎn)意識(shí)◆ 案例注意細(xì)節(jié)與安全意識(shí) ◆細(xì)節(jié)◆生產(chǎn)細(xì)節(jié)◆忽略細(xì)節(jié)的驚天安全事故◆細(xì)節(jié)與安全意識(shí)的.. |
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