內訓課內訓課
| 贏在溝通——高質量的職場溝通技巧 |
| 主講老師：張華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入互動：從《資治通鑒》看溝通第一講：重新認識職場溝通一、溝通知識概述——良好溝通是潤滑劑1. 職場溝通的重要性1）職場的成功70%取決于溝通2）溝通水平?jīng)Q定了管理水平3）溝通的四重境界 .. |
| 安全風險管理體系審核員培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全生產(chǎn)風險管理體系基礎知識一、安全生產(chǎn)管理體系介紹1、關于安全風險管理體系的介紹2、PDCA過程控制的系統(tǒng)思想二、審核指南核心內容解讀1、SECP介紹2、審核方法要求3、分數(shù)分配與計分4、績效認.. |
| 體驗式黨務工作實操 |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一部分：總則一、制定目的二、黨支部的職責三、黨支部工作必須遵循的五個原則體驗與互動：黨支部工作目標面臨的困難第二部分：組織設置一、黨支部的設置二、設置形式三、黨支部的調整和撤銷體驗與互動：組織設置的.. |
| 卓越商務禮儀與高情商溝通 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：樹立卓越的職場商務意識和心態(tài)一、領悟商務禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟示啟示一：時光倒退50年，人們更在意什么？啟示二; 當今為什么人們對服務態(tài)度很敏感？啟示三：服務客戶的核心是什么？三、服務的三.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：徐云松 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：導入篇-情緒與壓力管理全新思維1.1“心”的概念1.1.1關于心的古老觀念1.1.2換心的故事1.1.3關于心的智慧1.2情緒資本時代的來臨1.2.1生活中的多與少1.2.2.. |
| 團隊協(xié)作與高效溝通表達技巧 |
| 主講老師：于男 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：團隊協(xié)作與精神提升第一節(jié)、對團隊的理解1．什么是團隊2．團隊不等同于群體（新木桶理論）3團隊與群體的區(qū)別4、卓越團隊的四大特征及團隊的五要素5、團隊的類型及發(fā)展過程二、團隊與團隊角色案例：大雁群.. |
| 5.0-成功打造高績效團隊-管人理事創(chuàng)佳績（2天）-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：劉成熙老師-核心品牌課程-成功打造高績效團隊-管人理事創(chuàng)佳績（2天）主講：劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司管理人員高效團隊建設技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本.. |
| 企業(yè)內訓師課程設計與開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：階段 內容安排 流程與目的 形式 輸出 時間一階 課前作業(yè) 開課前，學員按要求草擬課程大綱，制作課件，從而發(fā)現(xiàn)自身不足、激發(fā)學習動力、明確學習需求。 學員自習 課程大綱、課件草稿 課前一周二階 授課技巧 掌握常用授課技巧，提升授.. |
| 大堂經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 客戶體驗認知１、客戶體驗經(jīng)濟時代的到來２、移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶服務需求分析３、銀行營業(yè)網(wǎng)點轉型的歷程及現(xiàn)狀分析４、提升客戶服務體驗——３Ｃ服務落地運用第二部分 大堂經(jīng)理崗位職責梳理.. |
| 網(wǎng)點轉型賦能——客戶經(jīng)理營銷技能提升 |
| 主講老師：崔海芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行業(yè)的大變局一、銀行業(yè)大變局的開始1. 央視《對話》首次連續(xù)兩期同一話題2. 黃金十年的結束 二、銀行的窘境1. 銀行踩了多少雷2. 傳統(tǒng)的客戶正在老去離去3. 戰(zhàn)術勤奮，戰(zhàn)略懶惰第二講：定位目.. |
| 從數(shù)字孿生到AI賦能——電網(wǎng)數(shù)字化轉型趨勢及業(yè)務數(shù)字化融合 |
| 主講老師：胡碧燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導入：《十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中，“數(shù)字化”一詞出現(xiàn)了25詞，與數(shù)字化相關的詞：數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術出現(xiàn)了60多次，為什么數(shù)字化轉型近年來成為了一個熱門詞？問題導向：為什么要做全社會都在.. |
| 歲月靜好——職場情緒按摩術 |
| 主講老師：許覃 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.課程導入由案例導入，情緒的重要性。二.讓我們來初識情緒1.情緒的常見分類1)中國古代情緒的分類方法2)當代情緒的分類方法3)各種情緒的心理學解讀2.情緒的常見影響1)情緒對人體健康的影響2)情緒對.. |
| 服務禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：日期及內容 課程大綱 培訓方式第一部分禮儀概述與服務意識 1、何為禮儀2、服務意識的基本原則：尊重 （1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個人（2）重視：眼到、嘴到、心到、行為到（3）贊美：善于發(fā)現(xiàn).. |
| 內訓師精進之路（高級） |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇經(jīng)驗萃?。鹤屨n程更實用更落地第一單元：經(jīng)驗萃取概述一、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價值二、經(jīng)驗萃取在課程開發(fā)中的應用三、如何將組織經(jīng)驗轉化為培訓結果第二單元：初級經(jīng)驗萃取與中級經(jīng)驗萃取方法一、初級經(jīng)驗萃?。簞澲攸c.. |
| 三國領導力修煉沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇：課程導入： 1.誰是領導？2.你是想當領導者還是管理者？3.領導力的概念，與管理者的區(qū)別、差別？第一階段： 沙盤推演：參加培訓的學員6-8人一組，進行角色分工，對應為沙盤模擬中的職位，進行沙盤推演。1．.. |
| 項目經(jīng)理之溝通管理 |
| 主講老師：陳益民 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、、項目人力資源管理1. 人力資源管理的意義 1.1. 人力資源是項目桶底 1.2. 人是項目實施的動力 1.3. 管人是藝術不是科學 2. 組織架構與工作流程 2.1. 組織的分工合作模式 2.2. 垂直.. |
| 航海時代—市場營銷全流程沙盤模擬演練課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 認識市場營銷市場營銷現(xiàn)代市場營銷觀念第二章 顧客價值與市場營銷戰(zhàn)略顧客價值與顧客滿意市場營銷戰(zhàn)略設計營銷計劃第三章 .. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：張必成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：案例分析小組討論：什么是問題？第一部分 問題描述-問題定義與問題分類一、認知問題1. 案例：“一個銷售人員的故事”：1）看不到問題的存在2）不重視問題3）缺乏解決問題的措施 .. |
| 情商領導力 |
| 主講老師：張必成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基于實戰(zhàn)的理念提煉1、 情商起源與管理價值2、 西方理念與中國價值觀的沖突包容3、 西為中用，發(fā)現(xiàn)中國人自己的情感治理文化4、 情商領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效5、 案例分享二、 中國企業(yè).. |
| 目標制定與計劃管理 |
| 主講老師：田野 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：通過系統(tǒng)訓練，提升目標管理與高效執(zhí)行能力，以此促進組織效率提升業(yè)績倍增培訓規(guī)則：培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程.. |
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