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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力 —— 高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：如何影響跟隨者的績(jī)效員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)影響力.. |
| 企業(yè)并購后的重組策略 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略整合1．總體戰(zhàn)略規(guī)劃2．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃3．戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃與執(zhí)行4．戰(zhàn)略變革管理二、資產(chǎn)財(cái)務(wù)重組1．企業(yè)多元化的陷阱2．并購后企業(yè)的業(yè)務(wù)歸核3．企業(yè)資產(chǎn)重組4．企業(yè)債務(wù)重組5．財(cái)務(wù)管理體系重組 .. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 -由內(nèi)而外實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織人際效能 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 從依賴到獨(dú)立-人生最重要的一公里模塊1：思維轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)全新自我 播種思想，收獲行動(dòng)；播種行動(dòng)，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲品格；播種品格，收獲命運(yùn)。-- Samuel Smiles 職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn).. |
| 招聘和面試技巧 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 “慧”—招聘六問法招聘六問案例：你真的需要一名員工嗎？你對(duì)招聘的職位了解嗎招聘定義和原理招.. |
| 政府客戶關(guān)系深度營銷管理與中國傳統(tǒng)酒桌文化 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：政府客戶深度營銷管理一、營銷深度與深度營銷1、營銷行為vs客戶影響2、業(yè)務(wù)模型與營銷特征3、營銷的距離頻率深度4、覆蓋廣度與營銷深度5、深度營銷的必要與可能6、深度營銷與富不過三代效應(yīng)二、深度營.. |
| 從專業(yè)走向管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理者的職業(yè)化認(rèn)知和思維---從最本質(zhì)入手改善管理一、從技術(shù)走向管理的認(rèn)知與角色定位案例互動(dòng)：關(guān)于技術(shù)出身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們--你不知道的管理真相互動(dòng)講授：長(zhǎng)板理論——1.管理的內(nèi)涵1).. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 4天版 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 公文基礎(chǔ)知識(shí)鞏固（一）公文基礎(chǔ)知識(shí)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 2天版 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 公文基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分.. |
| 職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：（故事）小職員的奇跡一、什么是職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化的四要素3、為什么要做好職業(yè)化轉(zhuǎn)變二、職業(yè)化轉(zhuǎn)變要樹立的心態(tài)1、角色轉(zhuǎn)變之——確立目標(biāo)：從模糊人變成清醒人，讓生活不再迷.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身” 錯(cuò)誤的管理意識(shí) 工作三問加一問討論：管理.. |
| 天貓客服超能戰(zhàn)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)兵法訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：序 千字買家好評(píng)是如何產(chǎn)生的！第一章 天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)與工作內(nèi)容梳理 網(wǎng)店客服的基本概念、分類與崗位意義優(yōu)秀客服心理素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服技能素養(yǎng)之五力模型優(yōu)秀客服必須掌握的專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、流程知識(shí).. |
| 從優(yōu)秀到卓越——打造以結(jié)果為導(dǎo)向的高效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：后疫情VUCA時(shí)代全面到來的市場(chǎng)特征一、烏卡（VUCA）時(shí)代下團(tuán)隊(duì)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigu.. |
| 組織變革管理實(shí)踐 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 組織變革引起的“混沌”你知道自己企業(yè)三年后會(huì)是怎樣嗎？組織轉(zhuǎn)型變革到底是榮譽(yù)還是威脅？一、企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的概述1、轉(zhuǎn)型變革的必要性2、轉(zhuǎn)型變革的類型3、轉(zhuǎn)型變革的內(nèi)外因素1）內(nèi).. |
| 貫徹落實(shí)二十大發(fā)展理念 著力推進(jìn)國企高質(zhì)量發(fā)展 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 洞悉世界百年未有之大變局（一）世界力量格局之變：“俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)”對(duì)世界格局及全球經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)影響（二）世界體系格局之變：新冠疫情大流行后世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了哪些深刻的變化（三）世界發(fā)展范式之變：中國如何應(yīng).. |
| TOD項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐演練培訓(xùn) |
| 主講老師：林加全 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程訓(xùn)練暖場(chǎng)1.1 組長(zhǎng)選舉1.2 TOD知識(shí)有獎(jiǎng)問答二、TOD知識(shí)講堂2.1 TOD模式概念2.2 全國軌道交通建設(shè)情況2.3 國內(nèi)TOD發(fā)展情況2.4 TOD模式的特點(diǎn)2.5 TOD項(xiàng)目開發(fā)的意義.. |
| 時(shí)間管理六脈神劍 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一：六脈神劍之：什么是時(shí)間管理 1、時(shí)間與時(shí)間四特征 2、時(shí)間管理的本質(zhì)（一周時(shí)間管理情景模擬） 3、整理、整頓與時(shí)間管理（中藥店與古人管理之道） 二、六脈神劍之：價(jià)值觀與目標(biāo) 1、時(shí)間管理五步驟 2.. |
| 數(shù)字化時(shí)代下的組織致勝之道 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程概論導(dǎo)入：1) 楊三角理論：企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力2) 業(yè)務(wù)與組織要求-“雌雄同體，人事合一”3) 組織發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展的一體第一部分：懂戰(zhàn)略-從戰(zhàn)略到執(zhí)行一張圖1) 戰(zhàn)略選擇MVO：.. |
| 優(yōu)雅形體訓(xùn)練營 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：熱身活動(dòng)1、微笑訓(xùn)練表情訓(xùn)練眼神訓(xùn)練2、儀態(tài)訓(xùn)練基本站姿、恭候客戶的站姿、待客的站姿、服務(wù)過程中的站姿不良的站姿迎接客戶（準(zhǔn)備、關(guān)注、相迎）接待客戶（詢問、指引、協(xié)助、異議處理）送別客戶（道別）站.. |
| 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征二、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊★ 客戶服務(wù)管理體系.. |
| 黨支部工作條例 |
| 主講老師：鄭衛(wèi)東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 《條例》出臺(tái)的基本概況一、《條例》制定出臺(tái)的過程二、《條例》制定出臺(tái)的重要意義1、正確認(rèn)識(shí)支部的重要地位2、從黨與社會(huì)的關(guān)系看3、從黨內(nèi)關(guān)系來看4、支部建設(shè)的重要任務(wù)5、重大意義三、《條例》制定工.. |
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