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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：認(rèn)識(shí)復(fù)盤案例分析： 聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí) 一、什么是復(fù)盤？1、復(fù)盤的由來？ 2、為什么要復(fù)盤？二、復(fù)盤對(duì)組織能力提升的意義1、復(fù)盤.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理-- 案例分析：?jiǎn)T工不合適，到底誰的鍋？1、業(yè)務(wù)管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區(qū)-- 小組討論：?jiǎn)T工吐槽大會(huì)-- 辯論：到底是誰的鍋員工身上暴露出的問題，歸根結(jié)底都是管理者管理意.. |
| CMT銷售講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：會(huì)銷、銷講的邏輯（1小時(shí)，講授） 什么是會(huì)議營(yíng)銷？ 為什要學(xué)會(huì)銷講？ 會(huì)議營(yíng)銷的要素。 會(huì)議營(yíng)銷的流程。 會(huì)議營(yíng)銷的本質(zhì)。.. |
| MBTI性格分析與溝通技巧 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、MBTI理論基礎(chǔ)1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念MBTI簡(jiǎn)介四個(gè)維度的介紹：外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/知覺16種個(gè)性類型的概述2、差異性溝通技巧.. |
| 管理賦能與團(tuán)隊(duì)激勵(lì) |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理賦能的內(nèi)涵認(rèn)知1、管理賦能的本質(zhì)1）、管理平臺(tái)是為了運(yùn)用資源而非改造人2）、管理賦能的目的是為了達(dá)成目標(biāo)3）、管理賦能的本質(zhì)就是溝通2、管理的內(nèi)涵1）、管理=管人+理事體驗(yàn)：?jiǎn)沃概U筆3、管.. |
| 使命愿景價(jià)值觀工作坊 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 管理者要成為企業(yè)文化大使1、案例分享：知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的作用2、什么是使命、愿景、價(jià)值觀？3、小組討論：本企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀落地的效果與痛點(diǎn)？二、 企業(yè)戰(zhàn)略與變革分享1、請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)的戰(zhàn)略與重.. |
| 團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì) |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：解析團(tuán)隊(duì)一、解析什么才是“真正的團(tuán)隊(duì)”？二、團(tuán)隊(duì)與群體的根本區(qū)別是什么？三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征；思考：1、為什么有的團(tuán)隊(duì)1+1〈2而不是1+1〉2？2、為什么向軍隊(duì)學(xué)團(tuán)隊(duì)管理？互動(dòng)討.. |
| 知行合一，管理者的進(jìn)階之路 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 管理-業(yè)績(jī)成本+人才培養(yǎng) 本講內(nèi)容：一、躍遷-從“個(gè)人貢獻(xiàn)者”到“人員管理者”1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．管理者對(duì)于企業(yè)的價(jià)值.. |
| 金牌客服修煉手冊(cè) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| 禮儀之邦 政務(wù)典范—卓越服務(wù)鍛造大國(guó)形象 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開場(chǎng)互動(dòng)：破冰與政務(wù)禮儀初探一、禮儀之道：探尋禮儀的意義與內(nèi)涵1.尋根溯源說禮儀禮是中華傳統(tǒng)文化的核心禮儀與社會(huì)主義核心價(jià)值觀禮儀文化與和諧社會(huì)禮儀.. |
| DISC性格與管理應(yīng)用 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：DISC性格——通過性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強(qiáng)勢(shì)表達(dá)，結(jié)果：對(duì)方吃軟不吃硬⑵贊美對(duì)方，結(jié)果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結(jié)果：對(duì)方婉言謝客2、性格測(cè)評(píng)⑴測(cè)評(píng)導(dǎo).. |
| 疏通情緒提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 壓力與情緒“你是誰”1、情緒與壓力來自哪里？2、情緒與壓力由誰掌控？ 3、如何正確看待“情緒？4、三體腦與腦神經(jīng)機(jī)理☆ 繪畫：我畫我心--測(cè)測(cè)你當(dāng)下的壓力水平☆ 自.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類3、 情緒的表現(xiàn)4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見分類 了解情緒帶來的正面和負(fù)面的后.. |
| 新任管理者的角色認(rèn)知與管理基本功 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入軍事基地“歐文堡”如何打造一支高效的軍事人才一模塊：管理者的角色認(rèn)知一、走進(jìn)管理者和角色1、什么是管理者？通俗來講管理就是通過他人完成任務(wù)案例：劉邦和項(xiàng)羽在用人上的不同2、管理.. |
| 無縫對(duì)接 基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高效協(xié)同 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 重塑認(rèn)知：開啟內(nèi)部客戶服務(wù)新思維重塑企業(yè)價(jià)值認(rèn)知，探討內(nèi)部客戶服務(wù)的定義、分類與必要性。通過案例與問題引導(dǎo)學(xué)員深入思考，如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘本章介紹7R執(zhí)行力的核心理念，通過案例討論揭示執(zhí)行力的重要性。強(qiáng)調(diào)結(jié)果思維、執(zhí)行商等概念，構(gòu)建全面的7R執(zhí)行體系，助力團(tuán)隊(duì)打造所向無敵的執(zhí)行力。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2... |
| 任務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：目標(biāo)管理-PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)目標(biāo)管理的重要性；1. 目標(biāo)管理的定義；；2. 以終為始是所有執(zhí)行的核心原則3. 團(tuán)隊(duì)討論：目標(biāo)管理的應(yīng)用場(chǎng)景場(chǎng)景一：完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效任務(wù)目標(biāo)管理的核心步驟；P:正確的目標(biāo)與規(guī).. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入開胃菜1：積極閑聊開胃菜2：基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：接受任務(wù)的要點(diǎn)1. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》2. 執(zhí)行力思維1：積極主動(dòng)3. 管理者的“成熟心態(tài)”4.. |
| 知彼解己的管理溝通®——管理溝通案例、工具和思維 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)鍵思維與落地工具 案例1：《加班電話》或者《課件發(fā)我》1) 意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2) 思維在管理溝通中的重要性 案例2：《特別請(qǐng)求》或《轉(zhuǎn)正請(qǐng)求》1) 視頻觀摩：電視劇《懸崖》.. |
| 打造高效執(zhí)行的卓越團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)導(dǎo)入：執(zhí)行力的定義？1. 執(zhí)行力的重要性？（團(tuán)隊(duì)互動(dòng)）2. 執(zhí)行力的定義？（團(tuán)隊(duì)互動(dòng)）3. 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁4. 執(zhí)行力是把目標(biāo)變?yōu)榻Y(jié)果的能力第一章 管理情景游戲體驗(yàn)1. 活動(dòng)名稱：唐圖2. 活.. |
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