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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶(hù)銷(xiāo)售管理 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部 打造銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售1 什么是真正的銷(xiāo)售？2 討論：銀行營(yíng)銷(xiāo)有什么樣的特征、本質(zhì)和典型困惑？3 分析：銷(xiāo)售顧問(wèn)的素質(zhì)要求3.1 銷(xiāo)售顧問(wèn)職務(wù)分析模型3.2 銷(xiāo)售顧問(wèn)的4種類(lèi)型3.3 ASK模型3.4 討.. |
| 部屬培育與人性化激勵(lì) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、部屬培育的基本認(rèn)知1.部屬培育能力測(cè)評(píng)2.個(gè)案研討：陳副理的煩惱3.從主管角色看培育部屬的重要性培育部屬的反面思考培育部屬的正面思考4.有效指導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)5.善于培育.. |
| 工業(yè)品大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 大客戶(hù)的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶(hù)？典型 大客戶(hù)具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷(xiāo)售三板 斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶(hù)銷(xiāo)售的主要工作是什么？1、大客戶(hù)的定義-20:8.. |
| 有效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？?jī)蓚€(gè)70%的定律？溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 溝通一定是雙向的； 事先有一個(gè)明確的目標(biāo)； 雙方可.. |
| 國(guó)學(xué)弟子規(guī)與企業(yè)文化建設(shè) |
| 主講老師：胡素 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱前言： 《弟子規(guī)》是一本傳統(tǒng)中國(guó)兒童啟蒙讀本，也是現(xiàn)代人、現(xiàn)代企業(yè)員工自我修身的最好教材，其內(nèi)容是根據(jù)國(guó)學(xué)《論語(yǔ)》的文義改編而成，主要以培養(yǎng)孩子從小養(yǎng)成并懂得在家孝順父母、在外友愛(ài)他人，以及為人處世的態(tài)度與待人接物的禮儀.. |
| 鉆石檢驗(yàn)員 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：1）結(jié)晶礦物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)； 2）鉆石的寶石學(xué)基本特征及鉆石分類(lèi)與礦產(chǎn)資源； 3）鉆石的原石、成品、合成鉆石和仿鉆的鑒定及實(shí)操； 4）鉆石的4C分級(jí)（顏色、凈度、切工、質(zhì)量）及實(shí)操訓(xùn)練； 5）中級(jí)理論、實(shí)操考.. |
| 經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：你遇到什么困難？ “我被任命成為一個(gè)部門(mén)的新領(lǐng)導(dǎo)”； “目標(biāo)不明確“； “我缺乏為團(tuán)隊(duì)指明方向和設(shè)置目標(biāo)的方法”； “我難以有效地激發(fā)團(tuán).. |
| 有效提升班組長(zhǎng)管理技能實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)清我們管理的對(duì)象：80、90后1）導(dǎo)語(yǔ)：1.4億被稱(chēng)為鼠標(biāo)一代的90后講解80、90后對(duì)企業(yè)的影響2）數(shù)據(jù)背后的思考：?jiǎn)T工為何辭職率高案例分析3）頻繁曠工、自離的90后案例分析4）80、90后工作實(shí)際狀.. |
| 情商管理與自我修煉 |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1.EQ---情商是什么1)人類(lèi)智能的第二次革命2)你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切3)情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒1)要想利用它，就必須先了解它2)發(fā)現(xiàn)你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4)正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己.. |
| 軟件行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：認(rèn)清自我，放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 什么是內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)？1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)什么？用戶(hù)思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶(hù)的由來(lái)？什么是內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶(hù)的分類(lèi)：職級(jí)客戶(hù)、職能客戶(hù)和工序客戶(hù)；5.. |
| 銀行客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶(hù)是誰(shuí)？1. 客戶(hù)真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶(hù)對(duì)我有益嗎？3. 客戶(hù)的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯1... |
| 專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、目標(biāo)與介紹 介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請(qǐng)學(xué)員做簡(jiǎn)短的自我介紹，相互認(rèn)識(shí)，提出對(duì)課程的具體期望2、產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)與客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理 客戶(hù)根據(jù)什么來(lái)決定是否接受我們的產(chǎn)品/方案=.. |
| 春疏肝、好心情 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：概論 1. 肝主情志2. 天人合一第二部分：判斷 情緒：郁悶：假笑、悶氣、少言/多言、自殺（抑郁癥）1. 煩躁：激惹、脾氣大、雙向型、精分、殺人（焦慮癥）2. 癥候：夜醒、胃不適、眼干、痤瘡、肝斑、.. |
| 目標(biāo)管理與高效溝通 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點(diǎn)2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個(gè)特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門(mén)目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo).. |
| 白玉鑒定評(píng)估師 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：白玉鑒定評(píng)估師主要課程是介紹各類(lèi)白藝術(shù)作品在造型、工藝方面的鑒定、評(píng)價(jià)知識(shí)。對(duì)新疆白玉（包括羊脂白玉）、俄羅斯白玉、青海白玉、其他玉石以及做假白玉都作出詳細(xì)的對(duì)比、對(duì)照，傳授鑒賞、區(qū)分的經(jīng)驗(yàn)。 一、白玉的基礎(chǔ)知識(shí)；及白玉礦床概述.. |
| 管理干部綜合技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：家居裝飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位 1. 怎樣理解管理 2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA） 3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求 4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管.. |
| 如何成為金牌培訓(xùn)師 (內(nèi)訓(xùn).鮑愛(ài)中) |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 自從上個(gè)世紀(jì)90年代，企業(yè)管理培訓(xùn)被引入中國(guó)，得到了幾乎所有企業(yè)的認(rèn)同，培訓(xùn)帶來(lái)的長(zhǎng)期效果也越來(lái)越受到公司的重視；同時(shí)，培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展也如火如荼，通過(guò)各種途徑進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的培訓(xùn)師們或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在各自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域展示著.. |
| 孫子兵法與商戰(zhàn)之道 |
| 主講老師：金井露 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引言.. |
| 泛90員工關(guān)系——管理，從“心”開(kāi)始 |
| 主講老師：白樺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從了解開(kāi)始———走進(jìn)泛90一．泛90是怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的1．泛90成長(zhǎng)背景解析2．泛90個(gè)性心理特征解析*對(duì)比研討：60、70、80年代的管理者成長(zhǎng)與訴求二．泛90.. |
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