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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶關(guān)系管理與客戶價(jià)值評(píng)估 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：大客戶客情關(guān)系維護(hù)一、如何開(kāi)展客情關(guān)系維護(hù)1、如何做好一站式服務(wù)什么是一站式服務(wù)海航一站式服務(wù)的案例分享2、不同類(lèi)型的客戶心理分析及服務(wù)應(yīng)對(duì)猶豫不決型客戶.. |
| 銀行廳臺(tái)一體化轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)固化輔導(dǎo)方案 |
| 主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、玻璃內(nèi)外有哪些不同？從臺(tái)后到臺(tái)前的轉(zhuǎn)變需要做怎樣的準(zhǔn)備？1、從心理上的角色轉(zhuǎn)變1.1時(shí)代的要求我能不能逆轉(zhuǎn)？顛覆是我的使命嗎？1.2對(duì)于同一個(gè)客戶，在玻璃內(nèi)外的服務(wù)有何不同？ 2、從行為上的角色轉(zhuǎn)變2.1區(qū)域該如.. |
| 疫情期間及疫情過(guò)后企業(yè)勞動(dòng)用工法律 風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 疫情期間的用工風(fēng)險(xiǎn)管理與防范一、疫情相關(guān)假期1、疫情，屬于什么性質(zhì)的假期，用人單位是否需要支付工資？2、用人單位所在地區(qū)關(guān)于延長(zhǎng)復(fù)工時(shí)間的決定是否屬于強(qiáng)制性規(guī)定，其適用范圍有哪些？3、所在地區(qū)延長(zhǎng)復(fù)工時(shí)間的期間.. |
| 績(jī)效管理高級(jí)研修班 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1、人力資源管理管理的體系構(gòu)成2、人力資源職能管理的功能模塊3、人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)：績(jī)效與報(bào)酬管理4、績(jī)效管理是人資管理系統(tǒng)的核心5、績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化 .. |
| PPT實(shí)操技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：馬建強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講.熟悉界面功能，牢記效率口訣1.熟悉界面、工具、模式2.認(rèn)識(shí)基本規(guī)范，規(guī)則3.常用快捷鍵掌握4.牢記4句口訣，掌握PPT套路第二講.PPT初稿規(guī)范及大綱視圖1.規(guī)范版式應(yīng)用2.大綱視圖結(jié)構(gòu)調(diào)整3.W.. |
| 挺經(jīng)-與成功之道 |
| 主講老師：曹勝高 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：卷一 內(nèi)圣：如何提升影響力？卷二 礪志：怎么才有發(fā)展力？卷三 家范：怎么言傳身教？卷四 明強(qiáng)：如何能持續(xù)發(fā)展？卷五 堅(jiān)忍：如何能走出困境？卷六 剛?cè)幔喝绾文軇側(cè)岵?jì)？卷七 英才：什么是人才？卷八 廉矩：如何識(shí).. |
| 基層管理者的八項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：趙陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引題：你在領(lǐng)導(dǎo)、管理還是執(zhí)行？一、為什么需要領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是跨學(xué)科的心智模式領(lǐng)導(dǎo)力幫你承擔(dān)更大的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力幫你解決人生的難題二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？權(quán)力與.. |
| 一線班組長(zhǎng)系統(tǒng)管理能力提升 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一、二天案例導(dǎo)入第一章 一線班組長(zhǎng)角色認(rèn)知的能力1.1 何謂管理1.2 一線班組長(zhǎng)的管理內(nèi)容1.3 一線班組長(zhǎng)的角色類(lèi)型1.4 一線班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求1.5 認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的權(quán)力與責(zé)任1.6 一線班組長(zhǎng)的日常.. |
| 用戶驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、汽車(chē)用戶特點(diǎn)與汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化1、用戶的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力2、回歸用戶場(chǎng)景與體驗(yàn)3、找到用戶突破口4、用戶結(jié)構(gòu)用戶結(jié)構(gòu)X、Y、Z世代汽車(chē)消費(fèi)群體用戶洞察與分析.. |
| 情境選才，決勝未來(lái) |
| 主講老師：寇家倫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引述：1、為什么學(xué)習(xí)本課程？2、選才失敗的三大原因一、選才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義1、影響選才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素{視頻}聯(lián)想集團(tuán)如何確定選才標(biāo)準(zhǔn)2、如何制定標(biāo)準(zhǔn)崗位的及格線—&.. |
| 贏在基層—卓越班組長(zhǎng)管理能力的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的重要性第一講：修煉一——重塑管理的認(rèn)識(shí)，班組長(zhǎng)的角色定位一、定位“您”的工作目標(biāo)與管理角色定位教學(xué)策略：案例啟發(fā)1. 正向.. |
| PTNPON產(chǎn)品理論、操作培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：PTN技術(shù)概述1.1 PTN的網(wǎng)絡(luò)定位1.2 PTN的基本概念1.3 PTN的體系架構(gòu)1.4 PTN設(shè)備整體框架1.5 光傳送網(wǎng)技術(shù)的演進(jìn)2. PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.1 PTN的分層結(jié)構(gòu)2.2 PTN的接口.. |
| 工業(yè)品的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)品的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)1.中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)四十年的變遷2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變3.什么是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)4.營(yíng)銷(xiāo)變化的關(guān)聯(lián)因素1)商業(yè)模式的變遷2)營(yíng)銷(xiāo)與資本的介入3)營(yíng)銷(xiāo)工具的升級(jí)4)消費(fèi)者理念的更新 .. |
| 營(yíng)銷(xiāo)禮儀與通關(guān)考核 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：什么是客戶滿意？什么樣的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)銜?huì)滿意？提升客戶體驗(yàn)的價(jià)值本質(zhì)是什么？課程學(xué)習(xí)方法：案例講解與學(xué)員問(wèn)答第一講：客戶服務(wù)本質(zhì)一、敏捷服務(wù)也是利潤(rùn)源1、為什么說(shuō)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？案例分析：“主.. |
| 零售變革下的渠道管理 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售變革，新在哪里？1、零售的痛點(diǎn)2、零售核心組成要素3、什么是新零售4、新零售的產(chǎn)生5、新零售的方法論新零售三大特征新零售近景新零售知識(shí)框架，前臺(tái)、中.. |
| OTC連鎖銷(xiāo)量增長(zhǎng)與深度挖掘課程教學(xué)大綱 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：終端動(dòng)銷(xiāo)下沉一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理1.門(mén)店人、貨、場(chǎng)的重新構(gòu)建2.一門(mén)店如何到多渠道3.多貨架到多屏幕的轉(zhuǎn)化4.合理庫(kù)存到精準(zhǔn)庫(kù)存的轉(zhuǎn)化5.低價(jià)折讓到攪動(dòng)社群6.產(chǎn)品陳列到數(shù)字化展示7.從進(jìn).. |
| 心流與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)賦能 |
| 主講老師：徐紀(jì)罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：知識(shí)經(jīng)營(yíng)的魅力（1小時(shí)） 中美脫鉤的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 伊隆馬斯克的創(chuàng)新故事知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的本質(zhì) 知識(shí)結(jié)合、無(wú)心插柳全員參與、持續(xù)創(chuàng)新心流與創(chuàng)新心理學(xué)（3小時(shí)） 人類(lèi)的精神世界 人類(lèi)精神的五層結(jié)構(gòu)五層精神創(chuàng)新.. |
| 高端客戶服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo) 論 大話銀行營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系制勝營(yíng)銷(xiāo)制勝客戶經(jīng)理的三項(xiàng)修煉成功營(yíng)銷(xiāo)的五大原則第一講 高端客戶營(yíng)銷(xiāo)發(fā)掘管理1、客戶五級(jí)分類(lèi)2、80/20 營(yíng)銷(xiāo)法則3、銀行高端客戶類(lèi)型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)4、金融危機(jī)VS 高端.. |
| 問(wèn)題分析與解決技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、解決問(wèn)題的基石1、解決問(wèn)題的思路1）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看2）如何提高問(wèn)題意識(shí)3）問(wèn)題還是機(jī)會(huì)？2、8D始于D0——發(fā)現(xiàn)征兆1）預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的四種途徑2）D0采取的行動(dòng)3）.. |
| 大客戶銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶信息收集與分析1、客戶信息收集1）需要收集哪些客戶信息2）收集信息的八大方法3）重點(diǎn)客戶個(gè)人資料的七大方面2、信息應(yīng)用與客戶分析1）找對(duì)關(guān)鍵人——干系人分析2）客戶采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)流程.. |
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