內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系 |
| 主講老師：潘良吉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分 認識醫(yī)院客戶服務第一講 現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)客戶服務的理念1、什么是客戶滿意2、客戶服務的新概念3、優(yōu)質(zhì)客戶服務的要素(服務金三角) 4、優(yōu)質(zhì)的服務流程(服務圈)5、現(xiàn)代客戶服務的準則第二部分 建立職業(yè)化精.. |
| 倉庫培訓管理及規(guī)劃精要 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 倉儲管理組織結構與崗位說明第一節(jié) 倉儲組織結構一、直線型組織結構二、直線型職能組織結構三、事業(yè)部型組織結構第二節(jié) 倉儲組織崗位說明一、倉儲經(jīng)理崗位說明書二、倉儲主管崗位說明書三、倉管專員崗位.. |
| 醫(yī)藥、保健品企業(yè)的區(qū)域市場招商 |
| 主講老師：岳峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分 成功招商的要素 通路策略規(guī)劃——招商基本理論 一、分銷通路規(guī)劃流程 二、藥品進行分銷通路 規(guī)劃的要點 藥品分銷渠道的形式 藥品分銷渠道的建設 三、通路建設的創(chuàng)新模式—.. |
| 阿里巴巴創(chuàng)新管理之道 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：09:20—10:00 驅(qū)車前往阿里巴巴集團總部（濱江新區(qū)）進企業(yè)參觀。10:00—11:30 參觀阿里巴巴集團總部；參觀阿里巴巴歷史發(fā)展走廊；參觀阿里巴巴總部園區(qū)（內(nèi)部星巴克/內(nèi)部書吧/.. |
| 新時期運營商社會渠道轉(zhuǎn)型管理與培優(yōu)提升銷量 |
| 主講老師：王陸鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程大綱】 引言：3G時代渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一：新時期三.. |
| 目標管理 |
| 主講老師：李建華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：為了達成團隊的總體目標，如何規(guī)劃和分解本部門的目標？ 資源永遠是有限的，為了實現(xiàn)部門或個人目標，必須做哪些“大事“？ 如何制定可行的實施計劃，以確保完成這些“大事” &ldqu.. |
| 管理者的角色認知 |
| 主講老師：楊明宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容:一、組織與管理1.管理的定義2.管理能力是組織績效的變速器3.傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響4.中國傳統(tǒng)文化背景下的管理者行為5.管理的法、理、情二、管理者的角色1.優(yōu)秀員工與管理者的區(qū)別2... |
| 物業(yè)團隊執(zhí)行力與管理秘訣 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、物業(yè)服務企業(yè)應嚴格遵守組織紀律 “立法”、“學法”、“普法”、“執(zhí)法”不同階段的效用 二、執(zhí)行中的管理者定位 高效執(zhí)行的前提條件 &.. |
| 物流公司中層管理五法 |
| 主講老師：李建立 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）、領導,而不僅是管理 1、如何培養(yǎng)影響力而不是命令式 2、如何培養(yǎng)權威而不是權力 3、怎樣做好部門的教練 4、不要濫用權力 5、要“領導”，而不是&ldq.. |
| 服裝服飾銷售技巧（二） |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程方式：情景演練、換位思考、體驗訓練、現(xiàn)場收錄情景回放、角色扮演 課程內(nèi)容： 1、 服裝服飾巧搭配 ● 影響服裝色彩選擇的要點 ● 白色搭配的6種技巧 ● 藍色搭配的16種技巧 ● 紅色搭配的4種技巧 .. |
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講 郵政行業(yè)環(huán)境與客戶分析1、郵政服務面臨的挑戰(zhàn)2、國內(nèi)郵政的服務現(xiàn)狀3、認識郵政客戶4、郵政客戶分類5、客戶的價值分析第二講：打造一流的郵政員工職業(yè)形象1、自信是職業(yè)形象的開始 想像自己是個職業(yè)人士.. |
| 郵政企業(yè)跨部門溝通策略 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、溝通是什么？ 1. 溝通目標：鼓舞對方達成行動； 2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 溝通之道：100%的責任 4. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆 1. 問對問題：了解他.. |
| 中層管理干部執(zhí)行力訓練 |
| 主講老師：辛雪峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：中層管理干部角色認知與精準定位一、 認知中層管理干部及其核心價值二、 中層管理干部的精準定位1、 作為下屬的管理者基本職責及認識誤區(qū)2、 作為上司的管理者的三個重要角色3、 作為同事的管理者基本定位及合作共.. |
| 精益生產(chǎn)高級訓練營 |
| 主講老師：張忠新 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、精益發(fā)展概述問題：我們何以制勝？當今世界級企業(yè)競爭的四大技術群精益生產(chǎn)的代表企業(yè)精益的發(fā)展歷程精益過程中人物和思想對精益的貢獻和價值對當前中國企業(yè)的啟示2、精益發(fā)展的三個階段精益—&mdash.. |
| 經(jīng)理金典——用腦做事，用心管人 |
| 主講老師：王明基 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：經(jīng)理人，你知道嗎，值錢的是你的“大腦”，而不是你的“手腳”！“談笑間，徹底執(zhí)行”，是高手的境界；“跑斷腿，業(yè)績?yōu)榱?rdquo;，是低手的.. |
| Excel在培訓數(shù)據(jù)分析與培訓報告中的應用 |
| 主講老師：楊云 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 EXCEL提高工作效率和質(zhì)量 基礎之基礎1. 左鍵右鍵的定義2. 難以想象的右鍵探索功能（基礎之基礎）3. EXCEL的拖曳功能4. 本章節(jié)重新認識EXCEL辦公軟件，掌握學習和探索的規(guī)律，同時贈送電子版本EX.. |
| PDCA性格密碼-識人用人 |
| 主講老師：許哲銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、性格特質(zhì)的重要與功能1. 選擇對的人上車2. 找到最大的優(yōu)勢3. 讓優(yōu)點適得其所4. 人盡其才的秘訣二、性格類型的四大典型1. 創(chuàng)新型：高瞻遠屬的創(chuàng)新者2. 行動型：直率冒險的實踐家3. 行政型：.. |
| TTT培訓師培訓系統(tǒng)晉修三階段 |
| 主講老師：陳練 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)培訓師培訓，首選實戰(zhàn)課程！課程研發(fā)人中國TTT培訓首選實戰(zhàn)專家陳練老師，結合多年來專注于對TTT培訓的研究以及五百余場各行業(yè)、各類型企業(yè)實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，以內(nèi)訓師勝任能力.. |
| 贏在中層-酒店餐飲 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 在酒店中，中層起著承上啟下的關鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接收、消化，并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一家酒店如果忽視了中層，忽視了與中層有關的危機，就會非常危險！事實上，酒店中層的作用無可替代&mdas.. |
| 企業(yè)核心競爭力與創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：課程結合學員和企業(yè)切身問題，特別注重心智開啟，悟性闡發(fā)；大量融合國學智慧之精思妙悟，進行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學習；案例豐富、融通性、哲學性、啟發(fā)性極強。課程綱要一、關于企業(yè)競爭力發(fā)展思維模式與思維定式.. |
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