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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)及體驗創(chuàng)新設(shè)計工作坊 |
| 主講老師：翟紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認知重塑：重新理解服務(wù)-體驗-行為-滿意度1、重塑對服務(wù)和服務(wù)管理的基礎(chǔ)認知經(jīng)濟的四個階段：農(nóng)業(yè)-工業(yè)-服務(wù)-體驗理解服務(wù)及服務(wù)管理設(shè)計及運營服務(wù)理.. |
| 正確理解工程總承包法律風(fēng)險 |
| 主講老師：張芳芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么要關(guān)注工程總承包？-建設(shè)工程領(lǐng)域近年發(fā)展1、建設(shè)工程領(lǐng)域爭議特點 建工領(lǐng)域法律依據(jù)更新完善 建工合同爭議案件數(shù)量居高不下 傳統(tǒng)建工爭議與新興建工爭議并行2、政.. |
| AI工具加持傳統(tǒng)保險企業(yè)新媒體創(chuàng)作能力提升班 |
| 主講老師：董思齊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么你的賬號不漲粉（留不住人）？1、賬號定位缺失 “定位定生死”法則 賬號定位三步法 AI一秒生成賬號定位案例：定位精準(zhǔn)的標(biāo)桿賬號2、.. |
| 采購人員核心技能訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：三思而后行（15min）1、貴司采購上最大的痛點和訴求是什么？2、你認為采購人員需要具備哪些核心能力？2、你在工作中遇到的常見采購問題有哪些？3、你認為老板最希望采購改進的有哪些？第一章、正確理解采購（45mi.. |
| 卓越物流管理：精益?zhèn)}儲管理與提效降本 |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開篇（40min）1、相互介紹與建組破冰2、導(dǎo)入案例：天壤之別的“京東倉”3、提問與思考：（1）你所遇到的倉儲問題主要有哪些？（2）貴司對倉儲的定位和要求有哪些？（3）你覺得管好倉儲需要哪.. |
| 數(shù)字化項目管理實戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：尷尬的項目驗收慶功會活動：聽案例并分享自己負責(zé)或參與的類似項目一、數(shù)字化項目成功率為什么不高？1、數(shù)字化項目的成功標(biāo)準(zhǔn)2、項目成功的雙贏模式 數(shù)字化項目成功儀表盤視頻討論：項目驗收會動.. |
| “陽明心學(xué)”專題學(xué)習(xí) |
| 主講老師：趙駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、陽明先生之前的儒學(xué)發(fā)展情況（一）孔孟時代至漢唐的儒學(xué)概況（二）宋代理學(xué)的主要思想（三）明代心學(xué)的發(fā)展情況二、陽明先生生平與主要事跡（一）陽明先生大事年譜（二）陽明先生主要事跡三、陽明心學(xué)的主要內(nèi)容（一.. |
| 實現(xiàn)從骨干員工到高效能管理者的角色轉(zhuǎn)換 |
| 主講老師：周黎明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 我們到底需要一支什么樣的團隊？1、 團隊的力量2、 為什么人多力量不一定大？3、 我們需要一支什么樣的團隊？4、 成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素 高績效團隊的5C模型案例：唐僧團隊是一支完.. |
| 成為行內(nèi)大V—對公客戶經(jīng)理營銷技能提升 |
| 主講老師：莫達明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：營銷從自我修煉開始一、營銷需要有良好的心理狀態(tài)1. 建立好的職業(yè)心態(tài)互動環(huán)節(jié)：陽光與雨水，心態(tài)決定心情1）營銷需要變換心態(tài)案例1：擺脫求人思維的束縛；案例2：擺脫價格戰(zhàn)的糾纏2）享受營銷的樂趣互動.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 |
| 主講老師：孫若晗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于商務(wù)禮儀1、為何學(xué)禮儀（1）塑形象（2）增強人際關(guān)系（3）助力事業(yè)發(fā)展2、學(xué)習(xí)禮儀的基本要素（1）修養(yǎng)基礎(chǔ)（2）尊敬原則（3）美好目標(biāo)（4）長遠方針二、儀表儀態(tài)1、妝容修飾要點（1.. |
| 中層管理者的7杯覺醒茶 |
| 主講老師：孫若晗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基礎(chǔ)模塊：茶道管理思維筑基1、 茶性識人技術(shù)(1) 員工茶性分類模型（附件1）(2) 「茶性測評表」實操演練（含20項行為指標(biāo)，附件2）(3) 匹配管理方式工作坊（員工茶性管理手冊，附件3）2、煮茶式管理框架.. |
| AI+銀行客戶忠誠度管理 |
| 主講老師：馬雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：AI賦能銀行客戶忠誠度管理概述一、銀行客戶忠誠度管理面臨的挑戰(zhàn)案例導(dǎo)入：某銀行客戶流失率居高不下，傳統(tǒng)方法收效甚微。1. 客戶流失率數(shù)據(jù)與趨勢圖數(shù)據(jù)：某銀行過去3年的客戶流失率數(shù)據(jù)2021年：客戶流失率為15.. |
| 廳堂營銷技能提升三板斧 |
| 主講老師：馬雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一板斧：現(xiàn)狀洞察第一講：金融戰(zhàn)場洞察——銀行網(wǎng)點營銷的機遇與挑戰(zhàn)突圍戰(zhàn)一、銀行與網(wǎng)點的現(xiàn)狀與發(fā)展1. 銀行面臨的新常態(tài)1）經(jīng)濟新常態(tài)下的銀行業(yè)變革2）金融服務(wù)模式的創(chuàng)新3）風(fēng)險管理與合規(guī).. |
| 提升高端客戶在沙龍現(xiàn)場的成交性 |
| 主講老師：吳奇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、決定人一生財富多少的因素有哪些？最重要的是哪一個？1、政策趨勢決定財富走勢2、共同富裕政策的解讀 什么是共同富裕 如何通過三次分配實現(xiàn)共同富裕二、民法典對家庭財富的影響有哪些？.. |
| 存量掘金 存量客群的盤活與深耕 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 對睡眠客戶的人性洞察第一講：睡眠客戶的形成原因及心態(tài)分析第二講：存量客戶特殊的消費心理第三講：與睡眠客戶溝通的部分阻礙第二部分 睡眠客戶開發(fā)策略第一講：存量客戶開發(fā)策略四步驟第二講：存量客戶開發(fā)的三大渠.. |
| FOF基金投資方法概述 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、FOF基金投資概述1、什么是FOF基金FOF基金定義FOF基金發(fā)展歷史FOF基金的優(yōu)缺點2、FOF基金的發(fā)展史FOF基金的國外發(fā)展史=.. |
| 會講話的人更從容 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場溝通的常用藝術(shù)與技巧1.尋求合作的藝術(shù)2.拒絕的藝術(shù)3.小心畫外音——杜絕被誤解的可能4.抱怨的技巧二、傾聽比表達更重要1.培養(yǎng)自己傾聽的能力2.詢問的藝術(shù)3.聽兩層&md.. |
| 金融科技發(fā)展與證券行業(yè)數(shù)字化 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技發(fā)展趨勢從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技政策監(jiān)管：頂層設(shè)計與監(jiān)管沙盒市場需求與金融科技發(fā)展金融機構(gòu)在金融科技.. |
| 私行客戶維護之道 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 私人銀行客戶經(jīng)營之道1.私人銀行財富數(shù)據(jù)報告2.財富管理新趨勢3.私行客戶營銷三境界（利益，關(guān)系，價值）4.私行客戶維護六脈神劍5.私行客戶營銷能力包括什么6.高價值客戶營銷沙龍活動組織方法和全面規(guī)劃建議.. |
| 網(wǎng)點精細化營銷管理能力提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行進化路線圖：管理者的趨勢分析意識培養(yǎng)一、數(shù)字金融是數(shù)字時代的必然要求1. 經(jīng)濟面2. 技術(shù)面3. 需求側(cè)4. 供給側(cè)5. 監(jiān)管面案例分享: 工行：工銀璽鏈 工銀e信 1+N智慧政府產(chǎn)品體系二、.. |
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