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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于組織績(jī)效的高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 要事第一 ；全神貫注根據(jù)實(shí)際狀況、策略以及利益相關(guān)人的重要程度，把大量工作任務(wù)整合成幾個(gè)主要目標(biāo)。區(qū)分一般重要和對(duì)于團(tuán)隊(duì)使命而言至關(guān)重要的目標(biāo)，描述多個(gè)目標(biāo)成功和失敗的可能性，清晰地建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，選擇能為組.. |
| 高效能共贏式溝通 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：走出誤區(qū)，重識(shí)溝通走出溝通的五大誤區(qū) 首先認(rèn)知五大溝通誤區(qū)，使學(xué)員對(duì)照進(jìn)行自我評(píng)估與反思 1. 誤區(qū)一：溝通未能聚焦目的2. 誤區(qū)二：急于自我表達(dá)3. 誤區(qū)三：溝通沒有閉環(huán)4. 誤區(qū)四：傳遞的信息質(zhì)量低5.. |
| 基于行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、意義——認(rèn)識(shí)心性的重要性1) 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方向： 向外尋找 VS 向內(nèi)探索2) 通過案例、故事深入認(rèn)識(shí)心性在管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的重要性；3) 案例： 攜程四君子的領(lǐng)導(dǎo)力4) 站在.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘解讀7R執(zhí)行力，明確執(zhí)行的核心要素。通過案例討論，揭示執(zhí)行的真諦，并構(gòu)建系統(tǒng)的7R執(zhí)行體系，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2. 何謂執(zhí)行？把想.. |
| 變革領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、變革的規(guī)律• 變革是趨勢(shì)，無處不在• 組織變革的12種類型• 組織變革的特征 • 活動(dòng)：五個(gè)變化（體驗(yàn)組織變革中的挑戰(zhàn)，在變革發(fā)生時(shí)的人們思維模式和心里變化）• .. |
| 突破之旅：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威一、修己篇1. 案例研討：《新官上任》1) 提防專家心態(tài)2) 新晉管理者要學(xué)會(huì)的第一件事：眼睛里面容得下沙子3) 角色定位為什么重要：意識(shí)-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learnin.. |
| 基于結(jié)果的組織績(jī)效提升模式行動(dòng)學(xué)習(xí) |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 ：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)1. 工作模式的變化2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義第二部分 ：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升組織績(jī)效心智模式(Mental Model)決定行為(Behavior),行為決定業(yè)績(jī)(Performance).. |
| 消除人際之墻——高效溝通技巧提升 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通初啟，構(gòu)建溝通場(chǎng)域——讓溝通不再是“職場(chǎng)”的絆腳石一、認(rèn)識(shí)溝通的三維度討論：何謂溝通1.溝通的重要性（作用）——交流情感、消除障礙、達(dá)成共識(shí).. |
| 使命必達(dá)——高效能目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：高效目標(biāo)達(dá)成導(dǎo)入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身導(dǎo)出結(jié)論：高效的目標(biāo)管理和時(shí)間管理，缺一不可小組討論：職場(chǎng)中目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的痛點(diǎn)和原因分析第一講：目標(biāo)達(dá)成和時(shí)間管理的重要價(jià)值引用：彼得德魯克《卓有成效的.. |
| 組織創(chuàng)新增長(zhǎng)思維必需課 ——商業(yè)畫布創(chuàng)新實(shí)踐課 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商業(yè)模式與商業(yè)畫布基本認(rèn)知一、商業(yè)模式畫布概述1. 商業(yè)模式的定義案例分享：四川航空商業(yè)模式創(chuàng)新解析2. 商業(yè)模式畫布定義及價(jià)值3. 商業(yè)模式畫布樣例二、商業(yè)模式四個(gè)視角1. 為誰提供？2. 提供.. |
| 溝通無界-管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通基礎(chǔ)知識(shí)游戲：你來比劃，我來猜一、重新認(rèn)識(shí)溝通1. 溝通的模型2. 溝通的主要障礙3. 溝通高手的特征二、溝通的重要性1. 溝通是生理健康的需要2. 溝通是自我認(rèn)知和認(rèn)同的需要3. 是社交.. |
| 新時(shí)代員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機(jī)、滿意度與績(jī)效 奧格登警覺實(shí)驗(yàn)的啟示1、 獎(jiǎng)懲是否能真正帶來績(jī)效提升？2、 員工的積極性、創(chuàng)造性如何激發(fā)？3、 信任關(guān)系對(duì)員工的業(yè)績(jī)影響到底有多大？.. |
| 創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用：提高管理創(chuàng)新力 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新1、 破冰小游戲：我們不一樣2、 分享：我們?yōu)槭裁磩?chuàng)新？我們?nèi)绾蝿?chuàng)新？3、 創(chuàng)新與創(chuàng)造力4、 創(chuàng)新的分類與來源a) 意外之喜b) 替換方案c) 挖掘痛點(diǎn)d) 挑戰(zhàn)目標(biāo)二、 中層管理者的創(chuàng).. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開場(chǎng)與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài)2、確立工作坊目標(biāo)與期望二、理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)組織成功的影響.. |
| 團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何讓大家融入這個(gè)工作坊？充分破冰1、開場(chǎng)與熱身活動(dòng)破冰活動(dòng)：選擇卡牌，代表自己在團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型概述塔可曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型介紹初步評(píng)估自己所在團(tuán)隊(duì)所處階段小組討.. |
| 復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：認(rèn)識(shí)復(fù)盤案例分析： 聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí) 一、什么是復(fù)盤？1、復(fù)盤的由來？ 2、為什么要復(fù)盤？二、復(fù)盤對(duì)組織能力提升的意義1、復(fù)盤.. |
| 新溝通，心交流-跨時(shí)空溝通技巧 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新溝通、心交流：如何走進(jìn)溝通對(duì)象的內(nèi)心？1、開場(chǎng)破冰 大型互動(dòng)游戲：找到我自己2、做TA的心理按摩師 人際溝通及交往的黃金法則 人際溝通及交往的黃金法則二、保持.. |
| 新管理、心思維-企業(yè)中層管理能力提升 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？1、管人VS管事2、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置3、社會(huì)心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力4、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動(dòng)5、變態(tài)心理學(xué)助您識(shí)別.. |
| 人才管理系列-激勵(lì)與保留 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人才管理“六”困境（一）低業(yè)績(jī)（二）招不到人（三）流失率高（四）氛圍不佳（五）執(zhí)行力弱（六）缺少凝聚力二、人才識(shí)別（一）人才盤點(diǎn)介紹（二）四步完成人才盤點(diǎn)（三）什么人才.. |
| 金牌客服修煉手冊(cè) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
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