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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 基于利他思維——360°全方位溝通與服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、不僅要滿足加盟商，還要取悅加盟商4、加盟賣的是產(chǎn)品，實(shí)際賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢(shì)5、消費(fèi)升級(jí)成為國(guó)策，必然推動(dòng)服務(wù)升級(jí)第二講 做好服務(wù).. |
| 工業(yè)品大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)與銷售技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 工業(yè)品銷售概述 第一天上午1. 工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的三點(diǎn)思考 2. 工業(yè)品銷售的9個(gè)特點(diǎn)3. 工業(yè)品銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的5個(gè)條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的&ldq.. |
| 心靈捕手——情緒壓力管理 |
| 主講老師：黃雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：2022年4月30日巴菲特在年度基金股東會(huì)上在回答投資者提問(wèn)時(shí)，給予年輕人的建議——“當(dāng)下最好的投資就是提升你自己”第一講：心靈認(rèn)知——你有什么資本問(wèn).. |
| 雙贏談判策略分析 |
| 主講老師：湯曉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗(yàn) 談判風(fēng)格供應(yīng)商心態(tài)分析如何選擇談判風(fēng)格 影響談判的主要因素.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力的十二項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、戰(zhàn)略規(guī)劃，勾勒愿景（1）目光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者（2）愿景使命的概念和作用（3）形成共同愿景的一般過(guò)程案例：著名組織的愿景和使命（4）好愿景的特征（5）讓愿景照見(jiàn)現(xiàn)實(shí)（6）領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思維能力的形成2、價(jià)值觀引導(dǎo).. |
| VUCA時(shí)代下的深度店面運(yùn)營(yíng)管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代下我們?nèi)绾握J(rèn)知實(shí)體店面營(yíng)銷的市場(chǎng)危與機(jī)一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（.. |
| 化繭成蝶——新時(shí)期新任主管核心管理技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待練一練：“我是誰(shuí)”——自我概念的測(cè)量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
| 企業(yè)高效管理 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意義解釋2、現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法學(xué)角度解釋。3、管理學(xué)原理解釋4、管理分解為三個(gè)方面：結(jié)果（好）、效果（明顯、易測(cè)算）、效率（高）5、管理的作用：協(xié)調(diào)作用、過(guò)程作用。二.. |
| 提高員工忠誠(chéng)度——新生代員工輔導(dǎo)與激勵(lì) |
| 主講老師：賀東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：新生代員工的離職案例、新生代經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)熱詞解析前言：認(rèn)識(shí)新生代群體（家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成的特色）——喜歡挑戰(zhàn)，渴望認(rèn)可，忠誠(chéng)度高，消費(fèi)較高，心理承受能力差，不盲目迷信權(quán)威第一.. |
| 非HR的人力資源全面管理與實(shí)操 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程共六大模塊，其中：第一模塊為知識(shí)鋪墊部分，主要解讀人力資源管理的內(nèi)涵和核心觀點(diǎn)，為后面的訓(xùn)練打基礎(chǔ)。第二至第五模塊是本課程關(guān)鍵訓(xùn)練部分，針對(duì)企業(yè)人力資源管理的核心模塊進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)式的解讀訓(xùn)練，直觀、通俗、操作性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員的工作.. |
| 非人力資源的人力資源管理—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊流程1、規(guī)則說(shuō)明 2、問(wèn)題研討3、問(wèn)題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)策略 6、行動(dòng)計(jì)劃制訂、評(píng)審1、規(guī)則說(shuō)明提出有洞察力的問(wèn)題有效聆聽(tīng)和表達(dá).. |
| 凝心聚力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知第一講：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知一、團(tuán)隊(duì)的概念1. 考眼力：群體與團(tuán)隊(duì)2. 中西結(jié)合之“團(tuán)隊(duì)”概念二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段1. 形成期2. 動(dòng)蕩期3. 規(guī)范期4. 執(zhí)行期三、團(tuán).. |
| 項(xiàng)目管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)和影響力 |
| 主講老師：董軼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：厘清干系人管理 & 溝通管理導(dǎo)入：干系人管理策略、溝通管理策略之間的因果關(guān)系第一講：干系人管理為什么很難？一、認(rèn)識(shí)干系人管理的核心（項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)層次）層次一：有好的結(jié)果—實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) .. |
| 基于平衡計(jì)分卡BSC的績(jī)效管理 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻導(dǎo)入—一、什么是平衡計(jì)分卡BSC1、平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程（1）業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn).. |
| 目標(biāo)管理（高階班） |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.目標(biāo)的本質(zhì)1.1目標(biāo)的意義1.1.1目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義視頻案例1.1.2目標(biāo)對(duì)企業(yè)的意義1.2目標(biāo)是什么視頻案例1.2.1德魯克的本意1.2.2目標(biāo)的7要素視頻案例1.3目標(biāo)的來(lái)源1.3.1.. |
| 打造高績(jī)效的員工 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：績(jī)效篇 ——認(rèn)識(shí)什么是績(jī)效一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理1、績(jī)效管理的目的2績(jī)效是什么3、績(jī)效管理的目的——常見(jiàn)的問(wèn)題問(wèn)題一：關(guān)注人事決策，忽視績(jī)效發(fā)展問(wèn)題二：關(guān)注績(jī)效考核，忽視.. |
| 情商管理在職場(chǎng)上的應(yīng)用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：什么是情商？一、情緒的基本知識(shí)1、情緒的概念2、情緒的外部表現(xiàn)3、情緒的生理表現(xiàn)4、練習(xí)：如何識(shí)別情緒5、消極情緒產(chǎn)生的原因二、情商與智商1、情商與智商的關(guān)系2、低情商的人的表現(xiàn)3、尋找高情.. |
| 結(jié)果為王——向服務(wù)要結(jié)果 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、UVCA時(shí)代全面到來(lái)時(shí)代的營(yíng)銷1、UVCA時(shí)代全面到來(lái)時(shí)服務(wù)成為核心關(guān)鍵。2、現(xiàn)在的客戶到底要什么是我們?nèi)嫣崽嵘?wù)前提。3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考察的是核心客戶如何進(jìn)行畫(huà)像。4、優(yōu)質(zhì)核心客戶管理的關(guān)鍵是進(jìn)行分類管理。5、.. |
| A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)： 打通向上的階梯——如何與上級(jí)溝通 第二節(jié)：贏得“鄰居”的幫助——與平級(jí)同事溝通第三節(jié)：和下屬談“心”第四節(jié)：同理心服務(wù).. |
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