內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 七星級服務禮儀培訓 |
| 主講老師：喬云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶體驗時代的服務行業(yè)優(yōu)勝劣汰一、雅致尊享七星服務理念的意義1. 最高規(guī)格的服務不再是“五星”2、同質化產(chǎn)品的競爭是服務競爭3. 服務是情感交流4. 優(yōu)質的服務滿足客戶的情緒價值5.. |
| 打造堅毅團隊 -心理韌性在HR選用育留中的關鍵應用 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：企業(yè)心理健康研究報告解讀-聚焦情緒與倦怠，提升員工心理韌性一、心理韌性的意義：HR與組織面對新的巨大挑戰(zhàn)，如何破局？ 1、給定義：心理韌性到底是什么？心理韌性的定義心理韌性的五大.. |
| 創(chuàng)新思維2.0—人機協(xié)同，智領未來 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題破冰實驗：人機大比拼引發(fā)的討論 人工和機器的優(yōu)缺點 機器給你帶來什么幫助？ 你的思想如何與機器融合？一、認知破界——人機協(xié)同的底層邏輯1.. |
| 人才盤點對企業(yè)究竟有什么價值 |
| 主講老師：馬曉雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)的生命周期和發(fā)展階段二、基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才盤點1、盤點的標準如何建立2、如何做組織診斷3、組織診斷結果怎么用4、個人評估結果解讀三、人才在組織中發(fā)揮的作用1、領導人才發(fā)揮的三大作用2、高潛力人.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)項目管理沙盤——高效能項目團隊磨合及成型實踐 |
| 主講老師：錢林澤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：沙盤角色介紹：1. 產(chǎn)品經(jīng)理組長張?zhí)欤涸温殏鹘y(tǒng)軟件行業(yè)——負責產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品功能設計2. 產(chǎn)品經(jīng)理李麗：應屆生，性格活潑，喜歡潮流生活，沒有產(chǎn)品經(jīng)驗——負責產(chǎn)品設計3. 架構.. |
| DeepSeek AI賦能人力資源和組織管理效能提升 |
| 主講老師：張娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、AI與人力資源和組織管理的融合1. AI在HR領域和組織管理的應用現(xiàn)狀與未來趨勢- AI技術的飛速發(fā)展及其在人力資源和組織管理領域的應用現(xiàn)狀- AI能夠取代HR的工作崗位么？2. HR與AI的結合點- 人力資源和.. |
| 用溝通激活項目團隊——項目管理高效溝通演練 |
| 主講老師：張景濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：項目中溝通常見問題及分析一、項目的特點1. 項目三大特性：臨時性、唯一性、漸進明細2. 項目實施必備因素：協(xié)作性、目標性3. 互聯(lián)網(wǎng)時代項目參與人和部門越來越多4. 每個項目開發(fā)具有獨特性，功能更加龐大、繁瑣.. |
| 實戰(zhàn)SIPOC模型，助力企業(yè)績效管理 |
| 主講老師：曹喬喬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效目標達成的障礙有哪些？1、企業(yè)流程管理的障礙流程結構問題流程環(huán)節(jié)問題流程節(jié)點問題流程管理問題互動討論：企業(yè)當前業(yè)務/管理流程運行情況.. |
| 實戰(zhàn)式項目管理——極速學會項目管理 |
| 主講老師：張景濤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程開始前，需要收集本公司部分項目案例，以工作坊形式開展課程，該項目用于課堂做工具實操練習，直接對本公司的項目輸出成果。第一講：項目管理基礎一、認識是項目1. 項目管理的五大要素：目標性、協(xié)作性、臨時性、唯一性、漸進明細.. |
| 數(shù)字化項目全流程管理與核心工具演練 |
| 主講老師：張楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：底層邏輯——人人都是項目經(jīng)理一、項目管理的誕生背景——戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、項目管理、考核體系二、不同標準下的項目定義1. 美國（以PMP為代表）的專業(yè)視角項目定義 .. |
| AI時代的戰(zhàn)略解碼與績效落地 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么戰(zhàn)略總在紙上談兵？——戰(zhàn)略解碼為何需要BSC？工具：戰(zhàn)略地圖模板 /方式：案例導入+小組辯論1、戰(zhàn)略失效的三大黑洞：空泛口號、部門割裂、執(zhí)行斷層案例：某企業(yè)"客戶第一"戰(zhàn).. |
| 商業(yè)模式創(chuàng)新與精益產(chǎn)品設計 |
| 主講老師：張松波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：提問導入：企業(yè)經(jīng)營目的是什么？企業(yè)靠什么生存和發(fā)展？企業(yè)持續(xù)成長核心能力是什么？一、商業(yè)模式創(chuàng)新1、商業(yè)模式的內(nèi)涵 商業(yè)模式的重要性 商業(yè)模式的內(nèi)涵 商業(yè)模式的特征.. |
| AI前沿應用及人力資源優(yōu)化實踐 |
| 主講老師：余星冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、開場致辭• 歡迎詞• 培訓目的介紹• 培訓議程概覽二、AI發(fā)展趨勢及其對經(jīng)營管理與HR的影響• AI技術概覽與發(fā)展歷程o 從機器學習到深度學習o 當前AI技術的發(fā)展.. |
| 企業(yè)敏捷組織變革 |
| 主講老師：肖小峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織變革的核心價值究竟是什么？1、一場組織變革挽救公司第二曲線業(yè)務的故事2、開展組織變革的時機 公司制訂了戰(zhàn)略規(guī)劃SP/BP，需要解碼到組織 業(yè)務模式發(fā)生了變化或開展新業(yè)務，需要匹配相.. |
| 經(jīng)營思維：商業(yè)模式創(chuàng)新與實戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：魏建華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商業(yè)模式創(chuàng)新的意義是什么？ 1、構建全局思維，站在全局看組織發(fā)展，資源配置，和企業(yè)經(jīng)營2、恒定不變的是變化，識別變化，應對變化，就能把握變化背后的機會3、沙盤模擬的場景導入 沙盤模擬背景介紹.. |
| LTC大數(shù)據(jù)飽和式營銷——端到端整體解決方案訓戰(zhàn) |
| 主講老師：王春陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：以客戶為中心的理念及端到端運營思想一、世界最強B2B銷售趨勢全景解讀要點：回歸本質數(shù)字化、降本擔責低碳化、價值呈現(xiàn)視覺化二、大客戶、大項目銷售的重要性1. 金額大、格局影響大2. 持續(xù)帶來大訂單、大項目大客戶.. |
| 知彼解己的DISC溝通技巧 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導引：走進DISC 開場互動：我要找到你——九宮格游戲 1.DISC的起源 2.明確坐標4分法 視頻賞析：《瘋狂動物城》 互動：主任向經(jīng)理匯報工作 互動：員工狀態(tài)不好，你怎么溝通？ 3.兩.. |
| 內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技巧訓練營 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價值？1、內(nèi)訓需求的來源有哪些？組織層面需求分析團隊層面需求分析個人層面需求分析2、內(nèi)訓需求梳理“雷區(qū)” .. |
| 醫(yī)療器械場景化營銷 ——基于特定產(chǎn)品的銷售專業(yè)技能訓練營 |
| 主講老師：天馬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程導入：案例：Starbucks的第三空間案例：IKEA的體驗式展示第一講：醫(yī)療器械與場景化銷售一、醫(yī)療器械1. 醫(yī)療器械的定義與分類1）醫(yī)療器械行業(yè)概述2）醫(yī)療器械與藥品3）醫(yī)療器械中的特殊類別-IV.. |
| 慧眼識才：面試官甄選實戰(zhàn)課 |
| 主講老師：孫林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：人才面試過程中招不到人和招錯人那個成本更大？第一講：面試官的定位及禮儀一、面試官的定位小組共創(chuàng)：說說你眼中的優(yōu)秀面試官？每組提煉3個關鍵詞，代表分享1. 面試官的核心角色定位1）人才質量的把關者 2）面試錄用的.. |
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