內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)能力提升訓練營 |
| 主講老師：王瀟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：金融市場形勢分析與營銷轉型一、銀行“營銷突圍”勢在必行1. 行業(yè)內(nèi)的“包圍圈”2. 互聯(lián)網(wǎng)金融的“包圍圈”3. 客戶新思維的“包.. |
| 像華為學習——明星導師能力實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：司馬 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一板塊：像華為一樣，知曉理論第一講：導師的概念1. 導師的由來2. 企業(yè)導師制與師徒制的不同3. 導師內(nèi)涵的界定第二講：導師與領導，師傅，教練的異同1. 導師與領導的異同2. 導師與師傅的異同3. 導師.. |
| 獲客無形——職業(yè)魅力形象塑造 |
| 主講老師：郭宣婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：儀容儀表儀態(tài)規(guī)范第一講：員工服務意識解讀篇——思想決定舞臺頭腦風暴：說說你以為的“職業(yè)化”得出結論：職業(yè)化形象=尊重+成交一、職業(yè)化素養(yǎng)概述1. 職業(yè)化的4個.. |
| 精準定義用戶需求與項目管理 |
| 主講老師：聶明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項目管理1.什么是項目管理？2.項目管理管什么？3.項目管理怎么管？4.項目管理過程？（案例分享某金融公司開發(fā)新服務的項目管理流程）互動研討：貴公司的項目管理流程是什么？在你的項目管理過程中，有哪些困惑和問題？ .. |
| 從源頭提升研發(fā)和制造過程質(zhì)量 |
| 主講老師：謝鳴 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：質(zhì)量是設計出來的，預防出來的1. 質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應2. 質(zhì)量來源于設計3. 設計來源于預防4. 想不到的風險----失效模式影響分析(FMEA)是最好的預防工具5. 解決不了風.. |
| 人才培養(yǎng)與培訓體系搭建 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：培訓體系的三個驅(qū)動一、戰(zhàn)略驅(qū)動1. 確定人才要求——哪些人才是企業(yè)發(fā)展所急需的？2.評估現(xiàn)有人才，繪制人才地圖1）目前的人才現(xiàn)狀（數(shù)量、績效、素質(zhì)、潛力）怎樣？2）關鍵崗位的板凳深度如何.. |
| 達權通變：崗位調(diào)整適應力提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元:自我測溫--認識自我1.人生的“選擇”和“變化”：“適應”對個體成長與完善的意義2.順利完成調(diào)崗的角色轉換的四個步驟3.認識自我，準確定位，再.. |
| 正向領導力 |
| 主講老師：李曉艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：幸福是領導力1、導論：好事總會發(fā)生，引入積極心理學2、情緒對領導力的影響領導力是影響力3、 幸福的科學性哈佛研究成果與數(shù)據(jù)分析幸福的模型/三個核心信念/三個重要概念/三個層次應用）活動： 分享好消息.. |
| 大數(shù)據(jù)時代的財務BP與業(yè)財融合 |
| 主講老師：張丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：從一個招聘廣告開始——現(xiàn)代企業(yè)對財務人員的需求是咨詢師？數(shù)據(jù)分析師？部門協(xié)同的粘合劑？第一講：大數(shù)據(jù)時代回歸財務的初心綱要：大數(shù)據(jù)時代的最大改變是技術的沖擊，但沒有改變財務的三大核心職能和五大行.. |
| 企業(yè)招聘實務及面試技巧 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、招聘基礎知識講解1、招聘需求分析與渠道選擇 2、信息發(fā)布3、簡歷篩選與管理 4、人才甄選與錄用二、面試過程中的技巧1、如何實施完整的招聘流程 招聘一般流程?（案例說明.. |
| 招聘入職管理與風險防控 |
| 主講老師：張曉如 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：專題一、招聘環(huán)節(jié)的法律風險1、如何避免招聘啟事中的就業(yè)歧視？2、常見錄用條件及向員工明確錄用條件的時機？3、企業(yè)發(fā)出OFFER后未履約的應承擔什么責任？4、發(fā)放OFFER的注意事項有哪些？專題二、入職管理與入職審查 .. |
| 依法治企意識與實施 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、根本的指導思想1、習近平新時代中國特色社會主義思想二、依法治企的實施思路(一) 以健全公司各項規(guī)章制度為基礎，完善公司內(nèi)控機制。（二）以總法律顧問制度建設為重點，建立健全企業(yè)法律事務工作制度工作組織體系。（三）以.. |
| 你在為誰工作培訓 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：探討：你在為誰工作常見工作心態(tài)、正確理解、解除困惑、人生意義、課程精髓第一章 為什么要工作1、工作是人們要用生命去做的事2、薪水算什么，要為自己而工作3、比爾 · 蓋茨為什么還要工作視頻：最扎.. |
| TTT-內(nèi)訓師講臺形象塑造專項訓練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：講臺形象的構成要素簡介一、身法二、妝法三、眼法四、音法五、手法六、步法第二講：講臺形象塑造分步訓練一、身法1.講臺形象的身形要求1)肌肉放松2)脊椎位置3)空間覺知4)形體節(jié)奏.. |
| 供電所安全管理培訓 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講： 電力安全形勢分析1、國際視角--從疫情防控看中國安全管理1) 中國安全形勢整體平穩(wěn)2) 中國面臨百年未有之大變局2、國內(nèi)視角--全國安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定1) 總體表現(xiàn)為三降三升二穩(wěn)定2) 安全職能體系.. |
| 職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王新宇 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念二．職業(yè)目標----關于成功的定義三．職業(yè)起點----自我分析1. 性格與職業(yè)2. MBTI性格職業(yè)測試3. 興趣、能力與職業(yè)4. 霍蘭德職業(yè)傾向測試5. 自身優(yōu)劣勢分析四．職業(yè).. |
| 實戰(zhàn)為基：建設訓戰(zhàn)結合的培訓體系 |
| 主講老師：蘇毅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：培訓思想一、培訓人員的視角和層級1. 為什么培訓預算總是先被砍2. 培訓是解決什么問題的3. 如果人力部門是一家公司，培訓的產(chǎn)品是什么二、從不同的視角看培訓1. 人員角色的角度（員工、業(yè)務部門、老板）.. |
| 安全生產(chǎn)之風險防范與應對 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：安全管理重要性（依法治安）一、安全在企業(yè)管理中的地位1.安全是什么2.當前安全生產(chǎn)形勢二、安全在管理中的作用體驗：風險與阻斷（多米諾演繹）案例：化學物質(zhì)清掃地面1死2傷1.后果：企業(yè)一時影響、員工及家.. |
| 客戶投訴防控經(jīng)驗分享與典型案例 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：投訴判定規(guī)則及主要分類培訓內(nèi)容：1、投訴定義2、投訴分類：五類3、投訴受理流程4、投訴判定原則第二部分：目前投訴基本情況及熱點問題培訓內(nèi)容：1、公司系統(tǒng)投訴情況：服務總體情況 、處理滿意度情況、網(wǎng)上國網(wǎng).. |
| 高效工作方法與技能 |
| 主講老師：張必成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：李經(jīng)理的一天第一單元：計劃管理概述1、什么是計劃？2、計劃的好處3、計劃要素案例分享：上任僅三天的車間主任4、計劃制訂5、計劃審定現(xiàn)場練習：擬定自己的工作計劃第二單元：計劃制定的&ldquo.. |
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