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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)力提升 團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專(zhuān)業(yè)”團(tuán)隊(duì)與“游擊”團(tuán)隊(duì)的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊(duì)管理的原則性、成長(zhǎng)性與動(dòng)態(tài)性，合適.. |
| 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——讓銷(xiāo)售額與滿意度并肩提高 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一講：從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)歷程從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略第二講：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶價(jià)值建立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的客戶價(jià)值鏈創(chuàng)造.. |
| 企業(yè)中高層綜合管理 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一篇、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與溝通技巧一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)1、何為領(lǐng)導(dǎo)，何為領(lǐng)導(dǎo)力？2、領(lǐng)導(dǎo)的職能、職責(zé)、職權(quán)與個(gè)性定位3、最高效的管理資源——領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力4、狼派、虎派、鷹派、雁派、象派.. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇、醫(yī)護(hù)禮儀概述一、醫(yī)護(hù)禮儀的基本概念二、醫(yī)護(hù)禮儀的基本功能三、禮儀在醫(yī)護(hù)中的重要性本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第二篇、醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求一、醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)水平要求1、醫(yī)生專(zhuān)業(yè)水平要求2、護(hù)士專(zhuān).. |
| 福建名企考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：福建名企考察鋒芒畢露，動(dòng)即有傷；深藏若拙，是為利器三分天注定、七分靠打拼，愛(ài)拼才會(huì)贏探訪中國(guó)品牌之都泉州晉江崛起之道也許沒(méi)有哪一個(gè)商群可以像閩商這樣矛盾。以至于梁?jiǎn)⒊舷壬几袊@道：“吾儕研究中華.. |
| 卓越管理團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：團(tuán)隊(duì)管理一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念1、什么是團(tuán)隊(duì) 2、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策三、打.. |
| 目標(biāo)管理與時(shí)間管理 |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 不限行業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元目 標(biāo) 管 理 ——積極正確的心態(tài)學(xué)習(xí)目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理1．“目標(biāo)”與“任務(wù)”2．目標(biāo)績(jī)效管理的特征、原則3．目標(biāo)管理的流程4.. |
| 門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品心理分析-是什么原因?qū)е录揖咏ú拈T(mén)店成交率不高?-顧客購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品七步驟決策模型-家居建材產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客知識(shí)管理-家居建材產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn):一逛、二比、三買(mǎi)-顧客不同購(gòu)買(mǎi)階段的心理特點(diǎn)與.. |
| 員工的職業(yè)化素質(zhì)提升 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：從基本問(wèn)題講起：1.企業(yè)追求的是什么？2.績(jī)效管理為什么重要？3.最終決定績(jī)效的是什么？引子案例：購(gòu)買(mǎi)土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)模型第一.. |
| 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力---戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 戰(zhàn)略的定義、重要性和內(nèi)涵 戰(zhàn)略管理的基本概念 戰(zhàn)略管理的三大流派 核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的理論 核心專(zhuān)長(zhǎng)的十個(gè)發(fā)展階段 核心專(zhuān)長(zhǎng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的.. |
| IT行業(yè)項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)中級(jí)案例版 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在IT和高科技行業(yè)普遍推行項(xiàng)目化管理的背景下，本課程結(jié)合IT行業(yè)經(jīng)典案例和最佳實(shí)踐，并提供適當(dāng)機(jī)會(huì)，參與管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例分析，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。在此基礎(chǔ)上，本課程要求參訓(xùn)學(xué).. |
| 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范技巧 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 進(jìn)出口實(shí)務(wù)與操作技巧一、如何開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)？國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展新趨勢(shì)；國(guó)際貿(mào)易人才需求；國(guó)際市場(chǎng)分析；如何尋找海外客戶；國(guó)際客戶開(kāi)發(fā)技巧；國(guó)際客戶溝通技巧；國(guó)際客戶服務(wù)技巧；二、貿(mào)易.. |
| 一線營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升（適合金融、電力、珠寶等服務(wù)行業(yè) |
| 主講老師：林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一線營(yíng)業(yè)員服務(wù)能力提升[課程大綱]模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、 對(duì)服務(wù)的全面思考1） 思考：服務(wù)為何如此重要？2） 視頻：.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧 |
| 主講老師：張九元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理智慧是一個(gè)問(wèn)題的不同層面，既相聯(lián)系，又有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)是宏觀層面，管理是微觀層面。領(lǐng)導(dǎo)和管理又都分別涉及到內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面，因而又是相輔相成的。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中.. |
| “人本”執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“人本”執(zhí)行力 “西方科技發(fā)達(dá)，東方智慧先進(jìn)”，以“人學(xué)”為本的東方管理智慧越來(lái)越受到世界管理學(xué)界的重視。21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)，以儒學(xué)為代表的東方管理必將成.. |
| 鉆石鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.鉆石的市場(chǎng)選購(gòu)和鉆石的簡(jiǎn)單鑒別， 2.主要了解鉆石的化學(xué)成分，礦物結(jié)構(gòu)； 3.品質(zhì)評(píng)價(jià)； 4.鉆石礦床介紹； 5.鉆石的種類(lèi)，品質(zhì)分析 ； 6.鉆石的物質(zhì)組成 鉆石的顏色劃分； 7.鉆石4C概念； 8.肉.. |
| 做教練式管理者 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理.. |
| 家族企業(yè)人才戰(zhàn)略 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 總裁研修 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革 團(tuán)隊(duì)接班和分層接班 什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇 接班人的要求和培養(yǎng) 如何接班--程序與方法 危機(jī)接班還是順境接班 精神傳承與產(chǎn)業(yè)傳承二、創(chuàng)始人的心態(tài)和內(nèi)在修煉 .. |
| 汪中求老師細(xì)節(jié)決定成敗課程 |
| 主講老師：汪中求老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、細(xì)節(jié)人人皆知，而人人不盡知1、細(xì)節(jié)不是汪中求的發(fā)明2、細(xì)節(jié)也并非中國(guó)的專(zhuān)利二、細(xì)節(jié)的功能3、細(xì)節(jié)以其短路原理決定失敗4、企業(yè)管理失敗的細(xì)節(jié)因素5、政府和公務(wù)員形象誤讀的細(xì)節(jié)原因6、成功絕非靠某個(gè)細(xì)節(jié)，但細(xì).. |
| 解決問(wèn)題，制定決策 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：Day 1. 分析與解決問(wèn)題: - 問(wèn)題的定義- 描述問(wèn)題的3W法則練習(xí) – 問(wèn)題的描述方法解決問(wèn)題經(jīng)典流程圖 - 有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，內(nèi)部有關(guān)人員/部門(mén)調(diào)查，外部媒體查詢 - .. |
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