【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】

課程大綱

第一篇、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與溝通技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)
1、何為領(lǐng)導(dǎo)，何為領(lǐng)導(dǎo)力？
2、領(lǐng)導(dǎo)的職能、職責(zé)、職權(quán)與個(gè)性定位
3、最高效的管理資源——領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力
4、狼派、虎派、鷹派、雁派、象派……至“人派”智慧的管理風(fēng)格解析
5、領(lǐng)導(dǎo)的決策決斷與魄力
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本素養(yǎng)——以身作則

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心——領(lǐng)導(dǎo)智慧
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)在本質(zhì)——智慧性
2、領(lǐng)導(dǎo)力之根本——思維力與思維創(chuàng)新
3、領(lǐng)導(dǎo)智慧的核心——思想與思路
4、領(lǐng)導(dǎo)智慧的關(guān)鍵——心性與價(jià)值觀
5、領(lǐng)導(dǎo)力闡發(fā)與儒家中正之道
6、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力的前瞻性培養(yǎng)
7、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力之正識、正見、正信、正言、正行

三、溝通的正確理念與心態(tài)
1、何為溝通？
2、溝通的真正意義是什么？
3、沒有問題是否需要溝通？
4、溝通的正確心態(tài)應(yīng)如何？
5、溝通是否存在絕對的標(biāo)準(zhǔn)？
6、如何將溝通的修養(yǎng)升華到心性智慧層面？

四、溝通的方式方法
1、什么方式不能溝通？
2、情感溝通法
3、信任溝通法
4、溝通與講話藝術(shù)
5、溝通與形體藝術(shù)
6、溝通與文字藝術(shù)

五、會(huì)議溝通技巧
1、何為會(huì)議經(jīng)營？
2、會(huì)議的種類與性質(zhì)
3、會(huì)議主題與會(huì)議定調(diào)
4、會(huì)議的主要程序與過程的掌控
5、如何調(diào)動(dòng)員工的管理參與意識？

六、管理工作的溝通藝術(shù)
1、與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧
2、與同事間的溝通
3、與下級員工的管理溝通
4、與客戶的溝通
5、與市場同行的溝通

 

第二篇、工作分配與授權(quán)
一、關(guān)于工作分配與企業(yè)的目標(biāo)管理
1、何為目標(biāo)管理？
2、工作分配與企業(yè)的崗位職能、職責(zé)
3、工作分配的科學(xué)思路與企業(yè)目標(biāo)分解理念
4、日常工作分配的原則及標(biāo)準(zhǔn)

二、關(guān)于放權(quán)與授權(quán)的理念與意義
1、何為放權(quán)，何為授權(quán)？
2、關(guān)于放心、放權(quán)與禪學(xué)心宗的智慧
3、為什么要授權(quán)？
4、關(guān)于第四代時(shí)間管理理念與授權(quán)

三、關(guān)于職權(quán)與行權(quán)的智慧
1、何為職權(quán)？
2、在其位謀其政——敢于承擔(dān)的智慧
3、管理者的行權(quán)謀略與國學(xué)之陰陽術(shù)
4、行權(quán)的位與勢——敢用權(quán)、懂用權(quán)、會(huì)用權(quán)與中正之道
5、越權(quán)、濫權(quán)與管理的系統(tǒng)性紊亂
6、有效行權(quán)與運(yùn)營的流程、程序管理

四、授權(quán)的方法與智慧
1、關(guān)于職權(quán)與授權(quán)
2、關(guān)于授權(quán)的權(quán)限界定
3、關(guān)于授權(quán)的方式方法
4、關(guān)于授權(quán)與識人、識事、識機(jī)的智慧

 

第三篇、輔導(dǎo)激勵(lì)與管理培訓(xùn)
一、輔導(dǎo)的意義與主要思路

1、何為輔導(dǎo)？
2、輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要意義
3、為何說輔導(dǎo)的重點(diǎn)在于提升下屬完成任務(wù)的思路？
4、輔導(dǎo)應(yīng)遵循怎樣的思路？
5、如何捕捉輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)？
6、如何言傳身教？

二、激勵(lì)的意義和理念
1、激勵(lì)下屬是企業(yè)資源的最大化發(fā)揮過程
2、激勵(lì)下屬是優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成
3、激勵(lì)下屬是企業(yè)內(nèi)動(dòng)力發(fā)動(dòng)的重要手段
4、激勵(lì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)力水平及管理素質(zhì)和能力的重要體現(xiàn)
5、激勵(lì)下屬是企業(yè)制度化管理的重要補(bǔ)充
6、激勵(lì)下屬是企業(yè)最優(yōu)化運(yùn)營流程的重要保障

三、激勵(lì)下屬應(yīng)把握的六大原則
1、以身作則的原則
2、以人為本的原則
3、個(gè)性和機(jī)用原則
4、正氣原則
5、公平公正的競爭原則
6、清凈自然的平衡原則

四、激勵(lì)下屬的日常方法
1、目標(biāo)激勵(lì)
2、情感激勵(lì)
3、榮譽(yù)激勵(lì)（包括信任激勵(lì)與職務(wù)激勵(lì)）
4、行為激勵(lì)
5、知識激勵(lì)
6、文化激勵(lì)

五、管理培訓(xùn)的重要意義與理念
1、關(guān)于培訓(xùn)與人力資源開發(fā)理念
2、關(guān)于入職與企業(yè)文化培訓(xùn)
3、關(guān)于技能技巧提升培訓(xùn)
4、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)

六、管理培訓(xùn)的主要思路與步驟
1、培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)計(jì)
2、培訓(xùn)的教材與師資管理
3、培訓(xùn)成本與過程控制
4、培訓(xùn)的效果控制
5、培訓(xùn)制度的制定與完善

 

 

第四篇、績效管理與員工動(dòng)態(tài)考核
一、績效管理的意義和理念
1、何為績效管理？
2、檢驗(yàn)工作成效的最終標(biāo)準(zhǔn)——績效
3、績效考核與績效管理的異同
4、關(guān)于平衡計(jì)分卡與績效管理

二、關(guān)于績效管理的內(nèi)在理路
1、打造高績效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)機(jī)制
2、激勵(lì)機(jī)制與績效評估系統(tǒng)
3、績效評估系統(tǒng)與企業(yè)目標(biāo)體系管理

三、績效管理體系的建構(gòu)與實(shí)施
1、績效管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)與組織
2、績效指標(biāo)與權(quán)重設(shè)計(jì)
3、績效評估體系構(gòu)建
4、績效考核的運(yùn)營周期與完善
5、績效管理與激勵(lì)

四、關(guān)于員工動(dòng)態(tài)考核
1、何為員工動(dòng)態(tài)考核？
2、關(guān)于數(shù)據(jù)與量化管理
3、關(guān)于定性與機(jī)動(dòng)性工作指標(biāo)
4、關(guān)于動(dòng)態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)的體系建立
5、關(guān)于動(dòng)態(tài)考核的評估方法
6、關(guān)于員工動(dòng)態(tài)考核與績效管理
 

資深國學(xué)專家
現(xiàn)代禪悟?qū)W、思維力源頭修煉、融通之道理論創(chuàng)始人
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)專家講師

深圳現(xiàn)代禪悟?qū)W研修中心禪悟?qū)?br /> 第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識型，第二代學(xué)習(xí)型）
 
 

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景：
        十五年大型集團(tuán)企業(yè)高管和管理顧問工作經(jīng)歷：六年著名大型連鎖集團(tuán)3000人以上營銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；四年大型臺(tái)資企業(yè)集團(tuán)近兩萬人的生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，以流程優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、細(xì)節(jié)控制、人才戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產(chǎn)效率提升20%以上。后長期從事企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、營銷體系、創(chuàng)新贏利模式、人力資源、系統(tǒng)管理等綜合性項(xiàng)目研究及咨詢，目前仍身兼多家企業(yè)的高級管理顧問。 

        劉老師長期致力于企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想比較研究，致力于對先進(jìn)管理思想的思維研究，廣泛融通現(xiàn)代企業(yè)管理各類理論體系，及儒、釋、道、禪、易經(jīng)、風(fēng)水等中西方文化精華，并針對當(dāng)前咨詢和培訓(xùn)業(yè)急弊深究企業(yè)醫(yī)道，創(chuàng)立以企業(yè)問題及問題走勢為回歸的實(shí)戰(zhàn)型咨詢式理論體系——診斷式管理；同時(shí)還創(chuàng)立了以思維力源頭修煉為智慧成就的“深圳現(xiàn)代禪悟?qū)W研修中心”，系國內(nèi)深具文化和學(xué)術(shù)功底，深諳融通之道的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力型咨詢顧問、專家講師。
其核心著作《融通之道——從知識、能力到智慧》被學(xué)界稱為“智慧學(xué)的里程碑”。

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財(cái)務(wù)分析，從銷售報(bào)表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導(dǎo)入：國內(nèi)外各銀行現(xiàn)場圖片案例討論：從楊行長的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內(nèi)外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的應(yīng)對思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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• 新興科技在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用 ——暨網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型背景下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升

   

  第一講：市場發(fā)展與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢（2-3小時(shí)）問題導(dǎo)入：你眼中的新興科技是什么？數(shù)據(jù)分享：2016-2045年最值得關(guān)注的20項(xiàng)科技發(fā)展趨勢1. 從技術(shù)進(jìn)步看客戶變化2. 新時(shí)代下組織環(huán)境面臨的新特征1）變自生變2）新族群3）渠道新特征4）新進(jìn)入者5）共享經(jīng)濟(jì)3. 新時(shí)代下組織管理的新挑戰(zhàn)1）不確定性成為常態(tài)..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  第一講：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？2.管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)點(diǎn)評：我們總是管理的太多，領(lǐng)導(dǎo)的太少案例：宋江是如何做梁山團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的？-好領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)“送”公明視頻：《亮劍》片段李云龍動(dòng)員3. 領(lǐng)導(dǎo)的形象工程道德形象—感情形象—整體個(gè)人形象案例：劉備、曹操、康熙的領(lǐng)..

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