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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話(huà)接警人員高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、服務(wù)意識(shí)的提升訓(xùn)練一、及時(shí)主動(dòng)地為需要幫助的人服務(wù)（一）、服務(wù)意識(shí)要滲透到血脈里面（二）、服務(wù)水準(zhǔn)差一點(diǎn)，服務(wù)意識(shí)差一截（三）、全民服務(wù)意識(shí)（四）、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)（五）、堅(jiān)持提供報(bào)警人員服務(wù)（六）.. |
| 經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：經(jīng)銷(xiāo)商老板的自我修煉一、角色認(rèn)知1、銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)2、經(jīng)銷(xiāo)商老板的十種管理者角色 3、經(jīng)銷(xiāo)商老板的管理工作內(nèi)容應(yīng)用工具：三張表格強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理二、管理技能1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的七個(gè)管理誤.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+ |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一 精英團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力“焦點(diǎn)解決新思維SF+“構(gòu)建1. 自我思維管理“服務(wù)意識(shí)”（1） 你在為誰(shuí)工作？ （2） 贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值（3） 追求卓越的工作品質(zhì)（4） 為.. |
| 客戶(hù)服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1. 服務(wù)的三個(gè)層次1）超越期望值服——忠誠(chéng)度客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2）附加值服務(wù)——滿(mǎn)意度案例：附加值增值.. |
| 初級(jí)培訓(xùn)講師（TTT）卓越演講呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風(fēng)格一、導(dǎo)言——優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測(cè)試）2. 培訓(xùn)導(dǎo)師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊.. |
| 四維八面——精品課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：柒雅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：課程開(kāi)發(fā)意義價(jià)值一、課程類(lèi)型1. 以組織發(fā)展維度2. 聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果維度3. 以學(xué)員為中心維度二、課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)1. 組織維度2. 輕型化3. 多元化4. 生態(tài)化三、課程維度1. 實(shí)用2.. |
| 向管理要效益 生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)營(yíng)成本控制之道 |
| 主講老師：趙穎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：心法篇-控制運(yùn)營(yíng)成本是該花的錢(qián)不花嗎，該請(qǐng)的人不請(qǐng)嗎？1、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理公式 每降低10%的成本，利潤(rùn)翻一翻2、運(yùn)營(yíng)成本分解 可控成本 不可控成本3、運(yùn)營(yíng)的八大浪費(fèi).. |
| 結(jié)構(gòu)化思考力與工作效能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場(chǎng)景1.接受信息：傾聽(tīng)與閱讀2.表達(dá)信息：寫(xiě)作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．積極主動(dòng)的習(xí)慣1.對(duì)外界主動(dòng)回應(yīng)與消極回應(yīng)的不同習(xí)慣案例1：人類(lèi)與自然的兩種不同回應(yīng)。案例2：生活中常見(jiàn)的兩種不同回應(yīng)習(xí)慣案例3：職業(yè)生涯中的兩種不同回應(yīng)習(xí)慣情景練習(xí)1：區(qū)分積極主動(dòng)習(xí)慣與消極被動(dòng)習(xí)慣情景練習(xí).. |
| 抽絲剝繭，使命必達(dá)：目標(biāo)及任務(wù)管理能力提升 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：Target目標(biāo)設(shè)定一、找到目標(biāo)—系統(tǒng)分析全面思考1. 第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)2. 沒(méi)有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)3. 選擇比努力更重要4. 目標(biāo)管理的三大原則二、分解目標(biāo).. |
| 做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天（一）互相了解階段1.BINGO游戲成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)： 解決“與我何干”的問(wèn)題；同時(shí)提出問(wèn)題，我們是否做到了以終為始；（二）匯報(bào)之金字塔原理1、學(xué)習(xí)金字塔的建構(gòu)方法；2、學(xué)習(xí)金字塔的應(yīng).. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程管理2020版 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 項(xiàng)目前期可行性評(píng)估1.1 項(xiàng)目可行性主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析1.2 項(xiàng)目投資環(huán)境和市場(chǎng)研究1.3 城市（區(qū)域）市場(chǎng)現(xiàn)狀研究與評(píng)估1.4 地塊環(huán)境、建筑開(kāi)發(fā)條件調(diào)研分析1.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.5.1 政策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 .. |
| 倍速提升的高質(zhì)量辦公EXCEL高效辦公專(zhuān)題 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 認(rèn)識(shí)Excel1. 菜單欄的組成2. 工具欄的妙用3. 如何規(guī)范使用單元格4. 保存的妙用1) 壓縮文件2) 發(fā)布到PDF,網(wǎng)站3) 快速找到文件5. 配置項(xiàng)1) 自定義菜單方便日常的操作2.. |
| 擺脫雜亂，做個(gè)高效的數(shù)據(jù)整理專(zhuān)家 POWER QUERY實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. POWER QUERY簡(jiǎn)介1. 優(yōu)勢(shì) – 為什么要使用POWER QUERY2. 如何下載和安裝3. 案例演示二. 數(shù)據(jù)源導(dǎo)入1. 從文本和CSV導(dǎo)入2. 從工作簿導(dǎo)入3. 從網(wǎng)站導(dǎo)入 .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)大勢(shì)與生存邏輯1.傳統(tǒng)企業(yè)的生長(zhǎng)模式2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生長(zhǎng)模式3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的兩大核心問(wèn)題4.企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的硬道理5.銀行&支付寶之爭(zhēng)6.移動(dòng)&微信之爭(zhēng)7.全.. |
| 從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法 |
| 主講老師：肖莉莎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思維導(dǎo)圖智法：邏輯結(jié)構(gòu)1、結(jié)構(gòu)的魅力 有形結(jié)構(gòu) 無(wú)形結(jié)構(gòu) 思維結(jié)構(gòu)2、大腦模式系統(tǒng) 模式系統(tǒng)形成的三個(gè)階段 運(yùn)動(dòng)與大腦的關(guān)系.. |
| 新員工角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：萬(wàn)盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：從校園人到職業(yè)人到角色轉(zhuǎn)變1、職業(yè)人的價(jià)值體現(xiàn)1）自我發(fā)揮價(jià)值2）自我提升價(jià)值3）個(gè)人社會(huì)價(jià)值4）人際關(guān)系價(jià)值2、校園人到職業(yè)人角色區(qū)別1）社會(huì)責(zé)任區(qū)別2）權(quán)利義務(wù)區(qū)別3）人際關(guān)系區(qū)別3、.. |
| “模擬聯(lián)合國(guó)”團(tuán)隊(duì)共贏合作情景模擬沙盤(pán) |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、角色定位與使命擔(dān)責(zé)1．組織中不同角色的定位與使命擔(dān)責(zé)1)高層決策力2)中層執(zhí)行力3)基層行動(dòng)力2．自我修身12字箴言素質(zhì)模型3．組織中的角色錯(cuò)位二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)1... |
| 員工賦能輔導(dǎo) |
| 主講老師：杜良鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 時(shí)代對(duì)青年從不寬容1．《獵場(chǎng)》臺(tái)詞2．時(shí)代背后的黑手3．娛樂(lè)至死的錯(cuò)覺(jué)4．代溝：價(jià)值觀變遷5．三種人易墮落6. 事業(yè)成功基石：智商、情商、逆商7. 逆商的缺陷8．社會(huì)進(jìn)步不等于個(gè)人成長(zhǎng)9 ... |
| 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決版權(quán)課程（3天） |
| 主講老師：鐘滔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
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