【培訓(xùn)對(duì)象】
制造型企業(yè)中高層管理人員、HR負(fù)責(zé)人及相關(guān)職能部門管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 深入理解現(xiàn)代人才選拔理論和方法，包括素質(zhì)模型、勝任力模型等，拓寬人才評(píng)估的視野，為精準(zhǔn)招聘提供理論支持。 2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的面試方法和技巧，熟練掌握提問(wèn)技巧，能夠根據(jù)崗位特點(diǎn)和候選人情況提出針對(duì)性強(qiáng)、有深度的問(wèn)題，挖掘候選人的潛在能力，問(wèn)題有效性。 3. 培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的面試思維，學(xué)會(huì)收集和分析候選人的相關(guān)數(shù)據(jù)，注重提升候選人的面試體驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。 4. 建立面試經(jīng)驗(yàn)分享與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期組織面試官進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和案例分析，不斷優(yōu)化面試流程和方法，提升企業(yè)整體面試水平。

一、面試官的角色與挑戰(zhàn)：如何成為專業(yè)面試官？
1. 面試官面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
- 角色定位模糊，面試過(guò)程中態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
- 對(duì)面試流程、技巧和相關(guān)法律法規(guī)了解不足
2. 推薦的有效解決方案及實(shí)踐案例:
- 明確面試官職責(zé)及最佳實(shí)踐
- 共創(chuàng)，制定統(tǒng)一的面試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范
- 討論，提升專業(yè)素養(yǎng)，系統(tǒng)培訓(xùn)面試的全流程
- 案例，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，合規(guī)招聘
二、基于崗位需求的面試設(shè)計(jì)：怎樣精準(zhǔn)評(píng)估候選人？
1. 設(shè)計(jì)實(shí)踐中的難點(diǎn)
- 案例，崗位分析不深入導(dǎo)致與面試內(nèi)容脫節(jié)
- 討論，各種面試方法和適用場(chǎng)景的選擇不當(dāng)
2. 系統(tǒng)深入的崗位分析
- 運(yùn)用工作分析技術(shù)演練，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，與用人部門密切合作，深入了解招聘崗位的日常工作任務(wù)、關(guān)鍵職責(zé)和工作流程
- 根據(jù)崗位的工作任務(wù)和職責(zé)實(shí)踐，確定所需的知識(shí)、技能、能力和其他素質(zhì)（ASKO），構(gòu)建崗位能力素質(zhì)模型
3. 優(yōu)化面試方法選擇
- 詳細(xì)介紹結(jié)構(gòu)化面試、行為面試、情景面試、小組面試等常見(jiàn)面試方法并結(jié)合崗位需求分析案例分析指導(dǎo)面試官選擇合適的面試方法或方法組合
- 小組討論及實(shí)踐指導(dǎo)，根據(jù)選定的面試方法，制定詳細(xì)的面試方案，包括面試環(huán)節(jié)設(shè)置、時(shí)間安排、問(wèn)題設(shè)計(jì)等
三、面試技巧與評(píng)估：如何有效挖掘候選人潛力？
1. 實(shí)戰(zhàn)案例分析提問(wèn)技巧欠缺和評(píng)估能力不足
2. 如何提升提問(wèn)技巧
- 演練學(xué)習(xí)高質(zhì)量問(wèn)題設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)有針對(duì)性、開(kāi)放性和深度的問(wèn)題，以挖掘候選人的深層次信息
- 演練學(xué)習(xí)追問(wèn)技巧運(yùn)用，根據(jù)候選人回答內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)、適度的追問(wèn)
3. 強(qiáng)化評(píng)估能力
- 討論，答案分析與能力識(shí)別：學(xué)習(xí)如何分析候選人的回答，從其描述的行為、決策和結(jié)果中識(shí)別出關(guān)鍵能力和素質(zhì)
- 介紹多種評(píng)估方法如面試評(píng)分表、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法等，對(duì)候選人進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估
四、面試管理與持續(xù)改進(jìn)：如何優(yōu)化面試流程與效果？
1. 優(yōu)化面試管理流程
- 演練，制定詳細(xì)的面試計(jì)劃，包括確定面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試官團(tuán)隊(duì)、面試流程安排等，并提前與候選人進(jìn)行充分溝通
- 案例，注重候選人在面試過(guò)程中的體驗(yàn)，從接待、引導(dǎo)、面試過(guò)程到結(jié)束后的反饋，每個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和人文關(guān)懷
2. 建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
- 案例及演練，組織面試官進(jìn)行面試總結(jié)會(huì)議，回顧面試過(guò)程中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
- 討論，根據(jù)面試總結(jié)和候選人反饋，對(duì)面試流程、問(wèn)題設(shè)計(jì)、評(píng)估方法等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整 

——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新型組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家
曾任：百度（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一）HRBP
曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C綜合購(gòu)物網(wǎng)站中位居中國(guó)榜首）+HRD
曾任：京東方（全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，半導(dǎo)體顯示、物聯(lián)網(wǎng)）+子公司人事主管&集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化項(xiàng)目組成員
曾任：惠普（世界500強(qiáng)全球知名的信息科技企業(yè)）+集團(tuán)人力資源信息化顧問(wèn)
曾任：西門子（世界500強(qiáng)電子科技制造業(yè)）+事業(yè)部人事主管
曾任：PPG工業(yè)集團(tuán)（全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，化工能源）+人事主管及集團(tuán)管培生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：SHELL殼牌（世界500強(qiáng)化工能源）+合資公司人事經(jīng)理
曾任：大數(shù)據(jù)搜索（宜搜科技HK02550）HRD
曾任：跨境電商、社區(qū)O2O（后被百勝中國(guó)收購(gòu)）“到家美食會(huì)”+HRD
先后參與及主持多家公司的HR信息化工程：包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠商的產(chǎn)品及功能，并組織的人力資源團(tuán)隊(duì)的能力升級(jí)累計(jì)賦能上千人
國(guó)家高級(jí)人力資源師
高級(jí)心理咨詢師/家庭教育輔導(dǎo)師
南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導(dǎo)員
南開(kāi)大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
臧老師擁有超過(guò)二十年各型企業(yè)（國(guó)企、外資500強(qiáng)、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營(yíng)創(chuàng)業(yè)公司等）組織人事管理及人力資源信息化項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。配合實(shí)戰(zhàn)也積累了近15年的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中12年為人力資源總監(jiān)/副總裁，18年人力資源信息化，15年專兼職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外諸型企業(yè)管理及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，綜合組織績(jī)效管理/OKR等多個(gè)組織管理賦能工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出適合中國(guó)高速變革環(huán)境下組織數(shù)字化人員能力成長(zhǎng)路徑，系統(tǒng)指導(dǎo)組織升級(jí)及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作之余，依舊累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超500場(chǎng)，培訓(xùn)人次超2萬(wàn)人，客戶問(wèn)題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、各型企業(yè)管培生項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)踐——京東方、百度、PPG、到家美食會(huì)（百勝中國(guó)收購(gòu)）、大V店（親子教育社群電商）等5家不同類型企業(yè)的管培生項(xiàng)目累計(jì)培養(yǎng)近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊(duì)人員，推動(dòng)了組織人才迭代升級(jí)
2004-06年期間擔(dān)任京東方校園招聘的核心主管參與組織實(shí)施了京東方精英校招的項(xiàng)目，奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊(duì)，其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設(shè)計(jì)并組織了百度最早兩批次的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，其中包括畫像、選型、工具及實(shí)施等，覆蓋全國(guó)TOP10及海外高校的QS100的招募，并培養(yǎng)了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人及合伙人等諸多明星創(chuàng)業(yè)者。其他，在化工營(yíng)銷研究領(lǐng)域（PPG Cadet Program 2006年）、社區(qū)基層O2O區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)（到家美食會(huì)大區(qū)菁英項(xiàng)目2015-2017年）及親子母嬰電商的社群供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)（大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年）均獲得了顯著效果，累計(jì)選拔和輸出各類中層管理者近千人。
2、從事兼職咨詢項(xiàng)目近十年，憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成功幫助被咨詢企業(yè)提升組織能力
工商銀行：金融業(yè)組織儲(chǔ)備干部/支行長(zhǎng)選材項(xiàng)目
GRAB：境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設(shè)計(jì)搭建
兜行：早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團(tuán)隊(duì)搭建、績(jī)效管理和人才選聘項(xiàng)目
鷹社醫(yī)加壹：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療組織的人才培養(yǎng)、高管教練和戰(zhàn)略規(guī)劃等項(xiàng)目
春水堂：電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才輸入、高管教練和績(jī)效管理項(xiàng)目
眾薪科技：領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項(xiàng)目
極智嘉科技：專業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)賦能項(xiàng)目
中能北方：創(chuàng)新能源科技運(yùn)營(yíng)上市公司核心管理層盤點(diǎn)，組織戰(zhàn)略賦能及高管教練項(xiàng)目
七炅科技：創(chuàng)新金融大數(shù)據(jù)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及組織績(jī)效管理項(xiàng)目
3、諸家企業(yè)數(shù)字化人力系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施——京東方SAP180天完成上線，美術(shù)寶 薪人薪事上線，大V店知人系統(tǒng)上線，尚品網(wǎng)云招系統(tǒng)上線
臧老師在2005-2006年期間擔(dān)任京東方SAP項(xiàng)目人力資源及國(guó)際貿(mào)易模塊實(shí)施主管，成功推動(dòng)企業(yè)級(jí)ERP平臺(tái)項(xiàng)目，用時(shí)180天；此外于2018年（大V店 eHR系統(tǒng)知人）\2015年（尚品網(wǎng) 招聘系統(tǒng)云招）以及2020年（美術(shù)寶 eHR系統(tǒng)薪人薪事）也都在Michael主持下成功上線并覆蓋超10萬(wàn)人的企業(yè)級(jí)用戶使用。此外，對(duì)于作為企業(yè)外聘專家，參與評(píng)審了多家創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)選型的項(xiàng)目，熟悉的廠牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書及釘釘?shù)取?/p>

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——10余個(gè)專題、20多場(chǎng)工作坊、案例400多個(gè)、授課1000小時(shí)
臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù)，兼任企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監(jiān)賦能，組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出14門專題課程，累計(jì)交付10多場(chǎng)工作坊，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例200余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1000余小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到90%。借由非人工作坊的推進(jìn)，時(shí)任公司的管理者在團(tuán)隊(duì)保留、人效提升上有顯著行為變化間接帶來(lái)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)層面的表現(xiàn)，促成了一家并購(gòu)?fù)顺?、兩家融資成功的局面。
2、HR數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)——超20場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員500人、學(xué)員滿分率95%
臧老師以甲方專家及專項(xiàng)講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實(shí)及BOSS志平的客戶HRM團(tuán)體沙龍、51社保的客戶HRD團(tuán)體沙龍，《HRIS項(xiàng)目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》等實(shí)操案例分享課程超過(guò)20場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員500人，學(xué)員全部是企業(yè)HR一線管理者或者HRIS專業(yè)專職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)，總體滿分占比超過(guò)95%。
3、組織盤點(diǎn)及OKR績(jī)效管理專項(xiàng)咨詢——超100場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%
臧老師以專家顧問(wèn)身份為中能北方集團(tuán)、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團(tuán)等提供基于戰(zhàn)略的組織績(jī)效盤點(diǎn)的顧問(wèn)咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括戰(zhàn)略分解、核心人才盤點(diǎn)、繼續(xù)管理體系設(shè)計(jì)、績(jī)效工具導(dǎo)入等，覆蓋人員超過(guò)1000人，項(xiàng)目滿意度達(dá)到95%，全部轉(zhuǎn)為企業(yè)長(zhǎng)期陪跑顧問(wèn)。

【愿景使命】
成人教育最大的亮點(diǎn)是互相成就，通過(guò)賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和核心專業(yè)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)并一道應(yīng)對(duì)未來(lái)十年人工智能的調(diào)整；創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值并賦能個(gè)體，通過(guò)數(shù)字化和組織能力升級(jí)專題的線上線下培訓(xùn)，鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計(jì)其數(shù)的職場(chǎng)人，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值共贏！探索的路上，永無(wú)止境。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣嚴(yán)謹(jǐn)：既能以幽默詼諧的方式調(diào)動(dòng)課堂氣氛，又能確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：注重實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程緊密結(jié)合人力資源管理中的實(shí)際案例和場(chǎng)景，通過(guò)模擬操作和角色扮演等方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)并解決實(shí)際問(wèn)題，提升實(shí)戰(zhàn)能力。
深入淺出：授課過(guò)程中，老師擅長(zhǎng)將復(fù)雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚，讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率。
互動(dòng)啟發(fā)：老師強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論和提問(wèn)，通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)員的思維火花，引導(dǎo)學(xué)員自主思考和解決問(wèn)題，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。
【主講課程】
數(shù)字化人力類
《數(shù)字時(shí)代的組織發(fā)展和組織效能提升》
《數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)降本增效》
《數(shù)字化時(shí)代下的人力資源管理未來(lái)趨勢(shì)》
《基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理決策能力》
《人力資源數(shù)據(jù)化管理和應(yīng)用》
《如何做好數(shù)字化招聘》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)人效提升》
《人力資源從業(yè)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型修煉》
組織發(fā)展類
《人才盤點(diǎn)與組織建設(shè)》
《創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略人力資源管理》
《組織變革與管理創(chuàng)新》
《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《OKR與績(jī)效管理》
《創(chuàng)新組織的團(tuán)隊(duì)組建與招聘管理》 

• 制造型企業(yè)金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練

   

  第一部分 班組長(zhǎng)的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)勞務(wù)管理現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級(jí)支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙I(xiàn)班組長(zhǎng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知從“自己做”到“帶..

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• 制造型企業(yè)的杰出生產(chǎn)經(jīng)理

   

  第一講: 生產(chǎn)制造企業(yè)形形色色的困境一、企業(yè)現(xiàn)狀二、七大浪費(fèi)三、四個(gè)瓶頸1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保四、協(xié)調(diào)不周第二講: 生產(chǎn)經(jīng)理的使命與職責(zé)1、生產(chǎn)經(jīng)理的地位與界定2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)3、生產(chǎn)經(jīng)理的十大不足4、生產(chǎn)經(jīng)理的管理藝術(shù)5、生產(chǎn)經(jīng)理的十使命6、生產(chǎn)經(jīng)理的產(chǎn)生形式..

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• 制造型企業(yè)交貨期管理與實(shí)操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問(wèn)題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問(wèn)題1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃一、銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃第三講：物料需求計(jì)劃一、MRP—物料需求計(jì)劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)

   

  一、何為采購(gòu)員1、采購(gòu)員的工作界定2、采購(gòu)員的工作定位3、采購(gòu)員的工作特點(diǎn)4、采購(gòu)員與經(jīng)理、供應(yīng)商5、理想與現(xiàn)實(shí)之間的采購(gòu)員6、采購(gòu)員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求7、采購(gòu)員的培養(yǎng)與訓(xùn)練二、采購(gòu)計(jì)劃的編制1、采購(gòu)計(jì)劃的編制流程2、影響采購(gòu)計(jì)劃編制的原因3、MRP與采購(gòu)計(jì)劃的編制三、供應(yīng)商的選擇 ..

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• 制造型企業(yè)的品質(zhì)管理

   

  第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實(shí)施PDCA管理循環(huán)第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針1、下道工序就是上道工序的客戶2、品質(zhì)管理的“三不政..

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• 制造型企業(yè)的價(jià)值管理

   

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