模塊1-產(chǎn)品思維：需求出發(fā)設計學習項目（2h）

問題點
為什么學習要像一場展覽？
為什么好內(nèi)容≠好學習？

知識點
項目思維做培訓，產(chǎn)品思維做項目
目標明確，有評價值
成果導向，有交付物
資源有限，有時間點
方法論：學習項目設計的五線一支撐
 目標線：立體分析界定項目范圍，逐層分解細化學習任務
 知識線：對癥下藥找準知識缺口，混合學習尋找最佳搭配
 學習線：最優(yōu)內(nèi)容必然多種形式，最佳模式當屬按需選擇
 活動線：互動參與必須恰到好處，運營技巧竟撐起半邊天
 成果線：行為轉(zhuǎn)化帶來績效改進，復盤評估保障成果輸出
 一支撐：督學系統(tǒng)

五線一支撐之第1線：目標線
步驟1：WHAT法定邊界
Who·How·Aim·Time
產(chǎn)品思維：用戶痛點是產(chǎn)品的出發(fā)點
步驟2：分解項目目標
判斷目標顆粒度大小
步驟3：從目標到任務
判斷任務的有效性：有里程碑、有交付物、有時間點、有相關性

任務卡/練習
使用選題卡規(guī)劃一場學習項目，學習項目的整體流程
工具：《W·H·A·T學習項目邊界卡》

模塊2-學以致用：如何保障項目從知到行（2h）
問題點
從學習到應用，究竟經(jīng)歷了些什么？
如何解決“教≠學≠會≠用≠效”的問題？
知識點
從知到行的過程：注意-暫存-整合-牢記-檢索-應用

五線一支撐之第2線：知識線
四種知識內(nèi)容來源：內(nèi)部儲備、經(jīng)驗萃取、外部參考、知識遷移
審查：確認知識點的有效性
 原則1：有用、對癥下藥
 原則2：能用、顆粒得當
 原則3：夠用、最低成本
為什么混合學習通常是最優(yōu)方案
解決問題而非成為專家
最短總耗時原則：從學習成本分析看混合學習優(yōu)勢

五線一支撐之第3線：學習線
五種知識學習載體：
面授/大班課
一對一/在崗跟進
直播課/線上輔導
錄播/微課
圖書等非課程泛自學資源
線下課程的設計原則
最短時間
診斷問題
破解難點
線上線下課程的對應關系
錄播課——講解知識點
錄播課要設置為“必修+選修”的原因
直播課——串講與答疑
反饋課——點評與輔導
任務卡/練習
回歸個人項目，進行知識線、學習線設計
工具：《學習項目設計 · 全景圖》

模塊3-促進轉(zhuǎn)化：讓學習從“有用”到“有效”（4h）
問題點
為什么會大量培訓淪為“廢料”？
為什么對項目的評價必須回歸工作？
知識點
五線一支撐之第4線：活動線
活動是把雙刃劍：活動設計需要節(jié)省時間資源
核心原則：離最重要的目標最近
三個層面：動腦、動嘴、動手
促進成效：用活動“干預”教學
以學定教：指導+自學模式
申辯思維：提問+討論模式
項目學習：引導+探究模式
四類活動設計要點和技巧
“戳傷疤”類活動
“賣關子”類活動
“考測評”類活動
“大總結(jié)”類活動
不同知識點的活動差異
信息類知識 認知類知識
技能類知識 心態(tài)類知識
游戲?qū)W習：如何把游戲思維用在學習設計
游戲?qū)W習的三個基礎要素
如何將學習活動游戲化
游戲化學習設計的工具運用
任務卡/練習
回歸個人項目，完成線下學習活動設計
工具：《線下學習活動手冊：四類學習活動案例集》

模塊4-成效保障：被低估的學習運營設計（2h）
問題點
為什么缺少運營設計會讓項目沒有成效？
為什么運營不只是進群、發(fā)通知？
知識點
運營原則：創(chuàng)造參與，促進連接，服務教學
1張整體運營路線圖
線上導學活動 線上督學活動
線上輔導活動 線上練習活動
線上點評活動
運營管理難點與策略
高管項目：領導也在線，我得怎么辦
可愛學員：就是不配合，還能怎么辦
兩極分化：周期長或短，分別怎么辦
線上研討：線上做討論，帶上三錦囊
雙刃積分：積分用不好，學員抱怨多
任務卡/練習
回歸個人項目，完整線上運營設計
工具：《線上項目運營手冊：22種運營活動使用指引》

模塊5-終局思維：以終為始回歸學習本質(zhì)（2h）
問題點
為什么會大量培訓淪為“廢料”？
為什么對項目的評價必須回歸工作？
知識點
五線一支撐之第5線：成果線
推動員工行為轉(zhuǎn)換的三個要素
結(jié)構、責任、支持
為什么績效支持可以發(fā)揮作用
學習設計如何能結(jié)合績效支持
總結(jié)效果
評估面臨的挑戰(zhàn)
獲取真實可靠的評價數(shù)據(jù)
沉淀項目經(jīng)驗
五線一支撐之一支撐：督學系統(tǒng)
積分管理機制
項目積分制設計要點
數(shù)據(jù)驅(qū)動效果
規(guī)劃與收集：有效工具選擇建議
處理與分析：關鍵數(shù)據(jù)整理技巧
應用與反饋：依據(jù)數(shù)據(jù)改變策略
設計激勵方案：“五勵模型”
物質(zhì)激勵 歸屬激勵
成長激勵 榮譽激勵
績優(yōu)激勵
任務卡/練習
形成最終《項目方案書》

模塊6-實戰(zhàn)模擬（6h）
串講要點、經(jīng)典案例拆解分析
三輪演練任務，實現(xiàn)：帶任務來、帶方案走、帶成果回
任務①
分組分工，五項任務（對應五條線）任選其一
組內(nèi)討論，形成具體方案
分享展示，現(xiàn)場互助點評
任務②
分組分工，六項任務（對應五線一支撐）全部選擇
組內(nèi)討論，形成具體方案
分享展示，現(xiàn)場PK點評
任務③
個人領取任務、獨立設計練習
組內(nèi)分享方案、互評互幫互助
二輪修改提交、現(xiàn)場展示點評

周家棟老師 教學設計|TTT專家
常駐地：青島
【資質(zhì)背景】
國家高級企業(yè)培訓師（職業(yè)資格一級）
國家高級企業(yè)人力資源管理師（職業(yè)資格一級）
曾任職中信銀行、紅星美凱龍、和君集團等知名企業(yè)
中國政法大學商學院特聘校友實踐導師
中國管理科學研究院特聘學術委員會智庫專家
中國成人教育協(xié)會人力資源教育專業(yè)委員會理事
美國培訓認證協(xié)會注冊行動學習促動師(CF)
美國項目管理協(xié)會項目管理專業(yè)人士(PMP)
4D卓越團隊領導力查理佩勒林授權認證講師、CSW認證教練
結(jié)構性思維"(Structural Thinking)版權課第l批開放認證講師
D1SC知彼知己的溝通技術第2批授權認證顧問講師
時代光華、搜狐教育等多家知名機構授證講師
中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、鳳凰網(wǎng)等多次評選授予百強講師等榮譽
教學設計領域資深顧問
國內(nèi)首批微課程設計講師
創(chuàng)新學習工程師(i-TTT)首席導師
企業(yè)內(nèi)訓師管理訓練與課程開發(fā)項目導師
前哨教育|混合學習實驗室教研團隊創(chuàng)始人
七步入微七步出師等六門品牌版權課程原創(chuàng)作者
《七步入微:微課程設計與開發(fā)實戰(zhàn)指南》教材著作者
【自我解讀】
周家棟老師，畢業(yè)于濟南大學、中國政法大學商學院，教學設計專家、國家一級企業(yè)人力資源管理師和培訓師；是《七步入微》課程創(chuàng)始人，七步入微——企業(yè)微課程開發(fā)設計工作坊授課講師，七步入微-I-TTT企業(yè)內(nèi)部微課程講師。擁有《七步出師》、《經(jīng)典再現(xiàn)》等六門品牌版權課程著作權，是課程開發(fā)、微課設計、混合學習、經(jīng)驗萃取與案例教學領域資深顧問。
【所獲榮譽】
濟南大學2008屆省級優(yōu)秀畢業(yè)生；
2013年1月1日，中國政法大學MBA教育中心“法商管理創(chuàng)新與發(fā)展”的新年論壇2012級學生代表。
【課程數(shù)據(jù)】
國家版權局登記課程多達6門
專注內(nèi)訓師領域長達10年
近五年年均授課超過200天
輔導課程開發(fā)超過1000門
輔導微課開發(fā)超過15000門
累計培養(yǎng)內(nèi)訓師超25000人
【主講課程】
《七步出師》
《經(jīng)典再現(xiàn)》
【服務客戶】
國企：中國商飛、中國海油、中儲糧、中廣核、中建八局、招商局物流、招商局港口、中國外運、中國結(jié)算、電子口岸、航天信息、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信……
外資：博世中國、聯(lián)合利華、可口可樂、三星電子、尼康中國、西門子、歐瑞蓮、諾基亞貝爾大學招商信諾、工銀安盛、中宏保險……
制造：蒙牛集團、東風汽車、長春一汽、華聯(lián)礦業(yè)、松岡機電、方太集團、雷諾汽車……
商貿(mào)：聯(lián)想集團、京東、當當、唯品會、易寶支付、央廣購物、百聯(lián)集團、越秀集團、美景集團、華潤置業(yè)、歌華有線……
航空：海南航空、山東航空、金鵬航空、成都雙流機場、濟南遙墻機場、?？诿捞m機場……
金融：平安大學、中國銀聯(lián)、國信證券、長江證券、長城證券、中泰證券、捷信金融、玖富金融、鴻泰鼎石、派生集團……
保險：平安人壽、太平人壽、百年人壽、農(nóng)銀人壽、中銀保險、交銀人壽、生命人壽、建信人壽、華夏人壽、長城人壽、華安保險、太平洋保險、人保財險、平安財險、陽光保險、永誠保險、華泰保險……
銀行：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行，興業(yè)銀行、華夏銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行、平安銀行、浙商銀行、江蘇銀行、河北銀行、南京銀行、重慶銀行、寧波銀行、杭州銀行、廣州農(nóng)商行……
其他：中國銀監(jiān)會銀行業(yè)協(xié)會、四川城市商業(yè)銀行協(xié)會、上海電子產(chǎn)業(yè)促進會、上海長寧人社部、深圳光明新區(qū)、山東大學，英才學院、協(xié)和學院……
【參考視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3NDU3NDM2NA==.html  

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設計與運營

   

  一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實踐在金融營銷中的應用1、國內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A、消費者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像的構建在金融營銷中的應用1、畫像體系的構成2、用戶畫像在拉新中的應..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的思維與運營課程提綱

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運營1.案例：運營內(nèi)功有啥用u小米的用戶運營u京東的數(shù)據(jù)運營u無印良品的流程運營u杜蕾斯的內(nèi)容運營2.運營的目標是什么u效益最大u業(yè)務目標細分u不同產(chǎn)品的業(yè)務目標u如何達成業(yè)務目標3.構建運營的senseu常見運營的問題第二單元 內(nèi)容營銷六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團的第..

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• 5G規(guī)劃建設與運營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營商5G商用網(wǎng)絡建設正在如火如荼的展開。但5G技術即將邁入規(guī)模商用化進程，其新型業(yè)務特性和更高指標要求對5G網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術，5G將全面構筑經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵基礎設施，從線上到線下、從消費到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動我國數(shù)..

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• 電子商務的發(fā)展趨勢與運營

   

  第一章：海外電子商務發(fā)展的趨勢1.亞馬遜的電子商務發(fā)展歷程2.海外電信運營商電子商務的發(fā)展情況3.全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場格局4.全球移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展趨勢4.1.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2.移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈4.3.從移動1.0到移動2.0第二章：中國電子商務最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢1.2012中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10大趨勢..

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• 電子商務發(fā)展趨勢與運營管理

   

  1 互聯(lián)網(wǎng)電子商務的趨勢與商業(yè)模式1.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展路徑1.2 互聯(lián)網(wǎng)電子商務進入大發(fā)展階段1.2.1 世界互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展形勢與格局1.2.2 新浪/搜狐/網(wǎng)易的三大門戶崛起1.2.3 騰訊/百度/阿里巴巴的三足鼎立1.2.4 360/CNTV/迅雷/盛大的士兵突擊1.3 世界典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務1...

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