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課程名稱：VUCA時代的團(tuán)隊(duì)發(fā)展 --賦能教練
主講老師：孟芃韜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介： 時間 主題 ..

課程名稱：迅課——結(jié)構(gòu)化敏捷課程開發(fā)
主講老師：李聲華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：前言：用心理解課程開發(fā) 1. 內(nèi)訓(xùn)師的兩大技能 1）課程開發(fā) 2）授課技巧 3）課程開發(fā)與授課技巧的循環(huán)影響 2. 講不好，都是嘴巴的鍋？ 1）從拍電影的角度看待授課 2）課程開發(fā)對授課的影響 第一講：溯源而上&mdas..

課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營與管理課程
主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營 1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍 2.案例：運(yùn)營內(nèi)功有啥用 小米的用戶運(yùn)營 京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營 無印良品的流程運(yùn)營 杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營 3.運(yùn)營的目..

課程名稱：提升管理績效課程研習(xí)會
主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：課 程 單 元 課 程 內(nèi) 容 訓(xùn) 練 方 法 主管的角色與職責(zé) 經(jīng)理人的工作范疇 關(guān)鍵的工作項(xiàng)目 自我關(guān)鍵工作項(xiàng)目分析 講演 作業(yè)分析..

課程名稱：班組長角色認(rèn)知與日常管理
主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：思考：我是誰 1.班組長是什么 2.班組與班組長 1)班組 2)班長 3)班長是哪一層管理者 4)班長的工作角色 案例：苦惱的小李 3.小結(jié) 第二講：我要做什么 1.班長的工作特性 2.班長的使命 3.班長的九大..

課程名稱：用心理學(xué)提升影響力 ——由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
主講老師：李汶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一篇：管理壓力 簡介：從心理學(xué)薩提亞模式解讀壓力和壓力形成的過程，體驗(yàn)壓力下自動化、求生存的溝通姿態(tài)，覺察這種溝通給人際關(guān)系和高效工作帶來的影響。通過自我覺察，提升自我價(jià)值感。 一、VUCA時代下的我們 1.當(dāng)今職場的&ldqu..

課程名稱：點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營
主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天
課程簡介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知 第一講：服務(wù)意識認(rèn)知篇 一、服務(wù)的認(rèn)知 1. 何謂禮？何謂儀？ 2. 禮儀的原則 3. 禮儀的根本目的 4. 什么是服務(wù)？什么是滿意的服..

課程名稱：提升用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：開場：互動小游戲！ 第一講：客戶服務(wù)意識的認(rèn)知 一、當(dāng)下服務(wù)為什么如此重要？ 1. 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代 小組討論：什么是你認(rèn)為的好的服務(wù)？ 二、提高客戶滿意度的四個層次 1. 基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 2. 滿意服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 3. 超值服..

課程名稱：工作溝通與管理情商
主講老師：郭笑雪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：模塊一、話說情商 一、什么情商？情商一詞的來龍去脈 二、情商與智商的關(guān)系，在職場中哪個更能發(fā)揮作用？ 模塊二、情商的五大內(nèi)涵 一、了解自己情緒的能力 二、管理自己情緒的能力 三、了解他人情緒的能力 四、自我激勵的能力 五..

課程名稱：數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、數(shù)字化新技術(shù)對銀行風(fēng)險(xiǎn)治理的影響 1、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新技術(shù)應(yīng)用模式 云計(jì)算 敏捷開發(fā) 敏捷交付 API 物聯(lián)網(wǎng) 微服務(wù)..

課程名稱：問題分析與解決及制作 A3 報(bào)告
主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：􀂆 問題分析與解決 步驟一：選擇課題 成立精益專項(xiàng)小組 選組長 掌握工作崗位的問題點(diǎn) 腦力激蕩法 80：20 ..

課程名稱：銀行業(yè)如何打造用戶體驗(yàn)、提升網(wǎng)點(diǎn)效益-蘋果公司體驗(yàn)式社區(qū)營銷管理
主講老師：北山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、什么是企業(yè)的發(fā)展源動力？ 1、理解現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展驅(qū)動力根源 2、企業(yè)發(fā)展不同階段的源動力差異，合理調(diào)整驅(qū)動力。 3、蘋果的體驗(yàn)式管理體系簡述 失敗中的摸索 股權(quán)及上層管理架構(gòu)決定核心源..

課程名稱：基于員工職業(yè)生涯規(guī)劃下的培訓(xùn)體系構(gòu)建
主講老師：王萬多 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第I部分 員工職業(yè)生涯發(fā)展階段 一、生命周期與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃——人生百年，活出一個不一樣的自己 1、工作職業(yè)周期與生物/社會周期、家庭周期的關(guān)系 人生的三大周期劃分及其內(nèi)容 ɨ..

課程名稱：TPS精益生產(chǎn)方式
主講老師：黃杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分、精益生產(chǎn)的概念與本質(zhì) 精益生產(chǎn)方式起源于日本豐田，那么，除了它特定的產(chǎn)生環(huán)境外，精益生產(chǎn)對我們現(xiàn)在的企業(yè)有什么啟發(fā)，精益生產(chǎn)之所以能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越制造管理而贏得市場，它的靈魂究竟在那里？ 實(shí)施精益生產(chǎn)的一般方法是什么？在..

課程名稱：“新基建產(chǎn)業(yè)與投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱
主講老師：胡國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：新基建時代：七大新基建概述（約1.5小時） 1、 新基建概念 2、 新基建建設(shè)內(nèi)涵和意義 3、 七大新基建之5G基建 4、 七大新基建之人工智能 5、 七大新基建之大數(shù)據(jù)中心 6、 七大新基建之工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 7、 七..

課程名稱：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
主講老師：王群祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 優(yōu)秀管理者對團(tuán)隊(duì)的決定性作用 一、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)呢？ 1、團(tuán)隊(duì)的概念與特點(diǎn) 視頻案例分析——這樣的組織能否打勝仗 2、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個條件 3、團(tuán)隊(duì)的三個核心支柱（人、..

課程名稱：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：DAY1:如何具備創(chuàng)新思維？ 一、如何建立創(chuàng)新的認(rèn)知與共識？ 1、為何要創(chuàng)新？（VUCA 時代） 2、什么是創(chuàng)新？ 1）從企業(yè)視角看創(chuàng)新 2）從客戶視角看創(chuàng)新 3、創(chuàng)新的4原則 1）普適化 2）崗位化 3）實(shí)踐化 4..

課程名稱：培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂©
主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：破冰： 一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理？ 1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的是與非 2、培訓(xùn)管理者為什么需要項(xiàng)目管理？ 3、項(xiàng)目管理從哪里來？ 4、什么是項(xiàng)目？ ◆ 案例1：究竟什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？ 5、什么是項(xiàng)目管理？ □ 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四..

課程名稱：德魯克：管理者的卓有成效之路
主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：Day 1 模塊一、何謂卓有成效 認(rèn)識到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己” 誰是管理者 什么是卓有成效 &#..

課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力與管理者風(fēng)格
主講老師：梁曉光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力有什么不同？ 1、誰是領(lǐng)導(dǎo)？ 2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)的不同點(diǎn) 3、領(lǐng)導(dǎo)力在工作上的作用 4、誰是你心目中的領(lǐng)導(dǎo)？ 5、領(lǐng)導(dǎo)力模型和應(yīng)該具備的特征 6、如何成為好領(lǐng)袖 ? 以身作則 ɧ..

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