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卓越的電話技巧特訓

主講老師：張翔 課程時長：3 天

“一線萬金”——卓越的電話技巧特訓課程主旨:電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認可，但大部分企業(yè)在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究..

家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如..

金融行業(yè)電話銷售進階訓練

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 關于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員..

狼性電話銷售核心解密

主講老師：鄭撼 課程時長：2 天

第一講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造一、狼性6種特質(zhì)深度解密二、狼性處世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性鍛造的6大利器五、狼性鍛造的5大法則【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊【..

電話催收及應訴技巧

主講老師：胡元未 課程時長：1 天

模塊一： 電話催收技巧第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟及趨勢一、 宏觀經(jīng)濟分享1、 主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)2、 2020年經(jīng)濟走勢二、 個貸業(yè)務狀況1、個貸客戶類型及畫像2、個貸業(yè)務特征第二節(jié) 違約客戶畫像分析..

十個來六個——存量客戶電話邀約實戰(zhàn)

主講老師：張牧之 課程時長：2 天

第一講：分析篇一、銀行營銷角色分析反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？1. 銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)案例分析：投資理財產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2. 銀行優(yōu)秀營銷的特征—&mdash..

電話銷售

主講老師：李成林 課程時長：2 天

1不做總統(tǒng)就做銷售員1.1電話銷售人員職務分析模型1.2電話銷售員的6項基本職責1.3ASK模型2挖掘電話銷售的根基2.1電話銷售的5項基本原則2.2電話銷售分類2.3電話銷售的流程 ..

超級電話推銷技巧培訓

主講老師：李基如 課程時長：2 天

第一節(jié)：成功招商電話銷售技術1) 電話營銷必須具備的觀念和心態(tài)2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術4) 電話營銷應變能力5) 討論：一對一輔導第二節(jié)：營銷員拜訪電話技術1) ..

電話銷售要點、技巧內(nèi)容培訓

主講老師：黃利君 課程時長：2 天

一、前言1、學習改變命運2、電話銷售水平測試3、電話銷售的作用二、電話銷售心態(tài)1、積極心態(tài)與消極心態(tài)的差別2、電話銷售人員的必備信念3、樹立積極健康的陽光心態(tài)4、電話銷售人員的素質(zhì)..

電話營銷核心要素實訓

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一講 電話營銷的昨天和今天第一節(jié) 電話營銷成為企業(yè)的必然選擇第二節(jié) 電話營銷的應用互動：電話營銷培訓案例評估分享：某集團電話營銷培訓案例分享：哈佛經(jīng)典電話營銷案例分析示范第二講 你準備好..

電話營銷運營管理法則

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

1、電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn) 1）電話營銷的新趨勢2）電話營銷現(xiàn)狀、問題與挑戰(zhàn)精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優(yōu)秀公司的最新電銷應用案例2、影響電話營銷的經(jīng)營要素1）影響電..

電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一部分　準備篇　拿起電話前應做哪些準備第1講　產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù)　第2節(jié)　詳細了解你的客戶，知道什么是他們的菜　第3節(jié)　設計電話銷售腳本　第4節(jié)　確定明確的目標，保持思路清晰　分析：電話銷..

客戶服務高效能投訴電話處理技巧

主講老師：湯文蔚 課程時長：2 天

課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動機 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟..

外呼中心的電話營銷技巧

主講老師：周文斌 課程時長：2 天

第一部分：電話營銷綜述1.電話營銷的基本概念2.電話營銷的重要性和益處3.外呼中心電話營銷的職能4.外呼人員應具備的條件5.外呼中心電話營銷面對的問題6.外呼中心電話營銷成功的因素和影響電..

電話銷售

主講老師： 課程時長：2 天

一、策劃你的電話--態(tài)度準備 1、確立目標2、安排工作環(huán)境 3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶 5、準備傳遞的信息 二、電話口才訓練及接撥電話技巧 1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧 3、撥打電話的技巧4、..

醫(yī)院電話銷售與溝通技巧

主講老師： 課程時長：2 天

課程目標 本課程是要幫助學員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷售的基本技巧以期達到有效提升客戶價值、完成目標客戶任務、降低單位成本、提高企業(yè)贏利能力之目的。課程設置 情景演練、..

金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧

主講老師： 課程時長：2 天

課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對機構客戶還是個人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績。面對當前復雜多變的市場環(huán)境，如何加強客服中心..

金融業(yè)電話銷售技巧

主講老師： 課程時長：2 天

課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對機構客戶還是個人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績。如何通過電話銷售加強對非現(xiàn)場客戶的維護，建立長..

金融業(yè)電話銷售技巧進階

主講老師： 課程時長：2 天

課程目的：課程是專門針對已經(jīng)參加過《金融業(yè)電話銷售技巧》培訓的營銷人員設計的電話銷售進階培訓課程，幫助學員鞏固和深化電話溝通與銷售技巧。 課程提綱：第一單元 一個中心永不變——以客..

高效電話溝通服務技巧

主講老師：JACKY 課程時長：2 天

培訓方式：電話案例+音頻分享+通關演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務變革 導入：現(xiàn)代服務的四次革命 1、客戶滿意、關鍵客戶滿意、關鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 ..

酒店電話禮儀培訓

主講老師： 課程時長：2 天

課程大綱 第一、接聽電話的基本要求 1、來電時 所有來電，務必在三響之內(nèi)接答。 2、通話時 聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話筒。 3、 接聽中..

電話銷售技巧

主講老師：馬老師 課程時長：1 天

1.0 電話前準備 1.1 準確定義目標客戶 1.2 準確的營銷數(shù)據(jù)庫 1.3 良好的系統(tǒng)支持 1.4 明確的多方參與的電話銷售流程 2.0 獲得你的客戶資源 2.1 訓練1：通過互聯(lián)..

電話營銷技巧

主講老師：林克寒 課程時長：2 天

時間 大綱 單元內(nèi)容 課程目標 上午 8：30 - 12：00 下午 14：00 - 17：30電話營銷 行業(yè)認知  什么是電話營銷  電話營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的位置 ..

電信業(yè)務電話營銷技巧

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：認識電話營銷 何謂電話營銷 電話營銷的價值第二講：崗位職責及禮儀知識 電話營銷人員的職責 電話營銷人員的素質(zhì)與能力 電話基本禮儀知識第三講：電話營銷售前必要準備 對項目..