管理技能內(nèi)訓課
| 卓越服務(wù)及技能提升 |
| 主講老師：王翔 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶服務(wù)意識的提升一、客戶服務(wù)概念及滿意度1. 關(guān)于客戶服務(wù)1）誰是客戶？外部客戶VS內(nèi)部客戶2）誰是客服人員？公司內(nèi)部的服務(wù)意識2. 客戶滿意度的來源1）交付的服務(wù)VS感知的服務(wù)2）客戶滿意度的來源.. |
| 德魯克八項基本管理技能 |
| 主講老師：孫倩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【第一天上午】一、如何開展計劃？目標：了解計劃的重要性；通過制定計劃增強領(lǐng)導力1、計劃制定不周的結(jié)果和跡象2、制定計劃的4大益處3、領(lǐng)導不愿制定計劃的原因4、如何制定計劃的7個因素及其實施案例：（1）&ldq.. |
| 商業(yè)銀行貸后風險管理與不良資產(chǎn)處置 |
| 主講老師：卜范濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一.貸后管理的操作流程1.建立臺賬2.日常監(jiān)控3.貸后檢查4.貸后評估5.預警報告6.制定策略7.貸款收回8.監(jiān)督檢查二.貸后管理全流程風控環(huán)節(jié)的操作要點1. 建立臺賬環(huán)節(jié)的風控操作要點.. |
| 管理者—角色認知與轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：梅森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．管理者角色認知 本章學員核心收益：1)學員了解管理的定義與職責 2)管理者在組織中擔任的不同角色 3)管理者在工作中面對的不同立場本章課程輸出工具：1)管理者標準工作表2)ＭＴＰ管理者行為自檢表.. |
| 曾子熙老師-核心課程-卓越有成效的管理者 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-核心課程-卓越有成效的管理者主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學到的，管理者必須要講工作效率。“使某項工作產(chǎn)生效益”與“完成某項工.. |
| PPP模式解讀 |
| 主講老師：李可書 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、PPP模式及其法律分析（一）PPP內(nèi)涵（二）PPP相關(guān)法律解讀1. 中央法律法規(guī)2. 地方法規(guī)（三）PPP模式的特點1. 主體特殊性2. 涉及公共利益3. 伙伴關(guān)系4. 風險共擔5. 利益共享.. |
| 行動學習圓桌會 |
| 主講老師：鐘聲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天上午：開場團建行動學習圓桌會規(guī)則及模型介紹主催化師引領(lǐng)行動學習圓桌會第一輪下午： 5F提問重構(gòu)法行動學習圓桌會第二輪四級聆聽重構(gòu)法行動學習圓桌會第三輪反思日志第二天上午：昨天回顧SARS.. |
| 直播培訓師集訓營 |
| 主講老師：鄭斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：《先聲奪人—讓你的直播準備信心百倍》課程時長：75分鐘課程目標：說出直播培訓的特點，轉(zhuǎn)換直播培訓視角。能獨立有效設(shè)計并實施直播課程的五步開場。能夠應用直播選題原則及選題方法，完成選題。內(nèi)容概要.. |
| 投融資與資產(chǎn)管理 |
| 主講老師：仝國棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章國民經(jīng)濟發(fā)展與投融資市場分析透過歷史，從貨幣雛形走向現(xiàn)代金融接開資本的面紗投行業(yè)務(wù)（資本運營）在中國的經(jīng)典案例（外資金戈鐵馬下的中國市場）貨幣市場與資.. |
| Excel神技妙算與數(shù)據(jù)分析高手速成 |
| 主講老師：李寶運 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Excel神技妙算核心技巧（初中級班實戰(zhàn)課程）第一章：數(shù)據(jù)高效統(tǒng)計分析技巧本章目標：掌握Excel常用的統(tǒng)計分析工具，特別是分類匯總、合并計算和特殊排序與高級篩選知識，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析更輕松自得！1.1一鍵找不同技巧精華：.. |
| 公眾演講能力提升訓練 |
| 主講老師：劉海燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：了解公眾演講1. 什么是公眾演講2. 演講總原則3. 自我介紹萬能公式課堂練習：每人一分鐘自我介紹第二講：克服緊張自信登臺一、緩解緊張的方法1. 當眾孤獨2. 克服緊張情緒1）緊張的癥狀2.. |
| 別出“新”裁——全局思維能力提升 |
| 主講老師：張維明 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：思維模型價值與創(chuàng)造第一講：突破局限——人人皆可創(chuàng)新一、TRIZ創(chuàng)新模型——技術(shù)創(chuàng)新催化劑案例分析：三星與TRIZ1. 認識TRIZ——發(fā)明問題.. |
| 創(chuàng)新才有未來 ——職業(yè)精英創(chuàng)新思維訓練營 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)持續(xù)成功的核心——創(chuàng)新1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失??？1）身處危機而不知的原因2）我們的舒適區(qū)3）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看2、傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維1）傳統(tǒng)思維的誤區(qū)：局限性、非.. |
| 深化國資國企改革“雙百行動”專題培訓 |
| 主講老師：潘朝金 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【第一天】一、國資國企深化改革“雙百行動”相關(guān)政策解讀及最新形勢分析 1. 國資國企改革“1+N”系列政策到“十項試點”到“雙百行動&rdquo.. |
| 銀行保險銷售實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：袁玥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶篇：高端客戶的開拓與轉(zhuǎn)介紹一、高端客戶概述1、高端客戶的定義2、高端客戶認知分析3、高端客戶開拓渠道二、高端客戶的理財需求1、高端客戶馬斯洛財務(wù)需求分析2、高端客戶的理財困境3、中國式私人財富.. |
| OFFICE高效辦公 ——WORD/PPT/EXCEL管理技能提升 |
| 主講老師：張曉如 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 WORD商務(wù)排版 （3小時）第一章開胃小菜——這些技巧你要懂長篇文檔中尋找關(guān)鍵詞，只要一鍵即可快速定位核心內(nèi)容在表格上面快速添加標題行只要點擊.. |
| 民法典時代 法商思維與財富傳承 |
| 主講老師：孫志強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 《民法典》概述1、《民法典》前世今生誕生于1804年法國，后德國，日本、南京國民政府分別制定民法典。案例：拿破侖與《民法典》2、《民法典》法條對比新增11.7% 實質(zhì)性修訂19.5% 非實質(zhì)性修訂32... |
| 步步為贏——讓溝通持續(xù)產(chǎn)生價值 |
| 主講老師：韓增海 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝而能通——讓溝通傳遞價值場景互聯(lián)：無效的溝通——小組討論工作中讓自己印象深刻的無效溝通，并進行梳理分享一、溝通本質(zhì)——說對話才能做對事互動訓練.. |
| 汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展與汽車企業(yè)創(chuàng)新投融資運作 |
| 主講老師：劉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一部分：汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與未來趨勢分析1、世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史回顧2、中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀與未來3、汽車產(chǎn)業(yè)分析與汽車產(chǎn)業(yè)未來之投資熱點分析第二部分：汽車產(chǎn)業(yè)的投融資與創(chuàng)新運作一、汽車產(chǎn)業(yè)投資熱點分析.. |
| 國企改革三年行動專題之：干部綜合能力提升 |
| 主講老師：王京剛 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：▍課程背景：數(shù)字化時代運營商在政企市場面臨全新的競爭環(huán)境ü 電信運營商三家變四家，中國廣電192號段開始推行市場，新的競爭已經(jīng)開始；ü 數(shù)字化時代，政企積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)進入以價值為導向的轉(zhuǎn)型關(guān).. |
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