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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 用心領(lǐng)導(dǎo)：非暴力溝通職場(chǎng)運(yùn)用及沖突管理 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、用心溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架1、職場(chǎng)身份定位是最好的人際關(guān)系技巧視頻A：我說(shuō)錯(cuò)什么了？2、職場(chǎng)溝通的定義視頻B：這是真正的有效溝通嗎？3.. |
| 精益智造效率：四維提升法 |
| 主講老師：楊小林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：精益智造效率到底是什么？1、教科書(shū)式效率的失敗及危害2、提防規(guī)模經(jīng)濟(jì)悖論的誤區(qū)3、精益智造的核心思想4、什么才是真正的效率分享案例：精益智造是豐田競(jìng)爭(zhēng)力之源二、精益智造效率提升從哪里切入？1、精益智造效率提升.. |
| 客戶(hù)投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶(hù)投訴基礎(chǔ)認(rèn)知篇1.正確看待客戶(hù)投訴“零投訴”可以達(dá)成嗎客戶(hù)為什么會(huì)持續(xù)投訴如何看待客戶(hù)投訴的價(jià)值2.成功的投訴處理.. |
| 使命必達(dá)之 科學(xué)布置工作，提升下屬成效 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：幫助員工找到自己的位置------明確任務(wù)內(nèi)容運(yùn)用5W2H的方法：What——工作任務(wù)內(nèi)容？Why——工作的目的、目標(biāo)？Where——在哪里.. |
| 精彩課程呈現(xiàn)五步法 |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：洞察教學(xué)：精準(zhǔn)呈現(xiàn)“角色”1、培訓(xùn)師角色分析2、學(xué)習(xí)傳播者的“七星模型”3、影響教學(xué)的關(guān)鍵因素人——課——場(chǎng)的培訓(xùn)活.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 什么是領(lǐng)導(dǎo)力1.1什么是管理1.1.1德魯克對(duì)管理的定義1.1.2管理的四項(xiàng)職能1.1.3卓越管理者的核心能力模型1.2什么是領(lǐng)導(dǎo)力1.2.1實(shí)驗(yàn)：一個(gè)改變?nèi)蚬芾砟Ｊ降墓适?.2.2領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及三.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1 認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)【破冰游戲】事件過(guò)山車(chē)1.1 什么是團(tuán)隊(duì)1.2 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段1.3 不同階段的團(tuán)隊(duì)特征1.4 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1.5 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素1.6 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型.. |
| 校招爭(zhēng)雄18講 ——校招七步法 |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1課 一般校招流程1.校招新變化；(1)00后(2)內(nèi)卷化2.校招任務(wù)和節(jié)點(diǎn)安排；3.渠道的選擇(1)院校的選擇-門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)；(2)品牌和策略；第二單元 七步法-ONE 校招面試基礎(chǔ)第2課.. |
| 識(shí)人有數(shù)：銀行高凈值客戶(hù)畫(huà)像解析與差異化營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：張家雙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：識(shí)人有數(shù)：高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式及營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)解析1、高客如何同頻溝通：不同的人分析事理邏輯、做決定模式、人際互動(dòng)方式不同。當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理使用單一頻道，必然會(huì)導(dǎo)致結(jié)果有限。2、解析高客營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)：面臨“失敗營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)&rdq.. |
| 從管理到經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣養(yǎng)成—鉆石之路3.0 |
| 主講老師：王彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：沙盤(pán)模擬沙盤(pán)課程學(xué)習(xí)中采用了小組討論—經(jīng)營(yíng)分析—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—系統(tǒng)決策—四段復(fù)盤(pán)等方法，進(jìn)行全方位的思維重建。根據(jù)實(shí)際狀況我們會(huì)分解成1-2階段進(jìn)行現(xiàn)狀描述及問(wèn)題分析，便于大家進(jìn).. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：胡建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)下的管理思維與領(lǐng)導(dǎo)力1. 組織的方向：戰(zhàn)略----價(jià)值傳遞2. 組織的基礎(chǔ)：執(zhí)行----結(jié)果導(dǎo)向3. 組織的進(jìn)階：領(lǐng)導(dǎo)----凝心聚力4. 組織的產(chǎn)物：文化----百年基業(yè)第二講：為什么學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力.. |
| 采購(gòu)合同制訂及風(fēng)險(xiǎn)的防范 |
| 主講老師：Faye 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：合同的基本概述1、合同的6種類(lèi)型2、采購(gòu)訂單的作用3、合同的2種基本形式4、合同的4個(gè)基本問(wèn)題1)合同是否成效？a)合同有效的核心要素b)合同無(wú)效的4個(gè)特征c)合同生效的要件d)合同可撤消的4.. |
| 房地產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略 （廚衛(wèi)等建材、裝飾行業(yè)學(xué)習(xí)版） |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.1 房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)1.2 商品房精裝交付的發(fā)展趨勢(shì)1.3 房地產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系1.4 當(dāng)前開(kāi)發(fā)商采購(gòu)廚衛(wèi)產(chǎn)品主要合作品牌1.5 當(dāng)前開(kāi)發(fā)商采購(gòu)廚衛(wèi)產(chǎn)品采購(gòu)方式2 房地產(chǎn).. |
| 中層管理者能力提升 |
| 主講老師：錢(qián)思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中層管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)換一、中層管理者的重要性 1. 中層管理者現(xiàn)狀調(diào)查2. 中層管理者的能力坐標(biāo)：業(yè)務(wù)能力vs 管理能力3. 中層管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比：1）專(zhuān)才和通才2）英雄和領(lǐng)袖3） 個(gè)人貢.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作卡牌工作坊 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程分三個(gè)階段進(jìn)行第一階段：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)與破冰參加培訓(xùn)的學(xué)員通過(guò)分組、肢體互動(dòng)與溝通，快速溶入團(tuán)隊(duì)，為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作建立融洽氛圍，提升學(xué)習(xí)效率。1、團(tuán)隊(duì)組建2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)3、團(tuán)隊(duì)破冰4、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)展示第二.. |
| 高端商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賴(lài)燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：破冰，團(tuán)隊(duì)組建第一講：重新認(rèn)識(shí)禮儀與商務(wù)禮儀一、為何要學(xué)習(xí)禮儀？當(dāng)下風(fēng)云人物的個(gè)人品牌帶來(lái)的影響有哪些？1. 人生就是一場(chǎng)成交，人生無(wú)處不成交2. 個(gè)人品牌塑造在當(dāng)今時(shí)代的必要性二、禮儀為什么常讓我們手足無(wú).. |
| 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章數(shù)字化時(shí)代1.數(shù)字化概念2.數(shù)字化有哪些表現(xiàn)？3.數(shù)字化思維第二章數(shù)字化技術(shù)在金融領(lǐng)域應(yīng)用1.數(shù)字化風(fēng)控2.數(shù)字化征信3.數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)第三章人工智能技術(shù)應(yīng)用定義銀行數(shù)字化1.“機(jī)器.. |
| 大客戶(hù)需求分析 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：數(shù)字文化傳播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析篇一、5G與全業(yè)務(wù)給行業(yè)帶來(lái)了什么？ 二、新技術(shù)的數(shù)字文化傳播與信息化平臺(tái)發(fā)展對(duì)大客戶(hù)意味著什么？1、新的業(yè)務(wù)模式2、新的管理模式3、新的發(fā)展模式4、淘汰與被淘汰5、數(shù)字文.. |
| 工時(shí)定額與人員精簡(jiǎn) |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 工時(shí)定額第一章 工時(shí)定額的定義與作用第1節(jié) 工時(shí)定額的定義及分類(lèi)凈工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)定額第2節(jié) 工時(shí)定額的作用產(chǎn)品制造成本計(jì)算=.. |
| 個(gè)人信貸營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)與挑戰(zhàn)一、個(gè)人貸款發(fā)展形勢(shì)1、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈（金融科技拓寬了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展空間、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)成為各家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)）2、必要性及重要性3、發(fā)展新趨勢(shì)二、個(gè)人貸款需求旺盛，將出現(xiàn)多層次、.. |
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