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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新落地
主講老師:金超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、商業(yè)模式:轉(zhuǎn)型期如何把握創(chuàng)新的關(guān)鍵?1、中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略升級的實現(xiàn)路徑1-1 決定企業(yè)成長突破的三大關(guān)鍵1-2 移動互聯(lián)時代的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)和機會2、商業(yè)模式設(shè)計的系統(tǒng)要素2-1企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新2-2什..
領(lǐng)導(dǎo)者思維與決策課程大綱 ---高階領(lǐng)導(dǎo)力提升系列
主講老師:蔣巍巍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:
課程簡介:一、系統(tǒng)思維是領(lǐng)導(dǎo)者的全局需要科學(xué)決策的基礎(chǔ)是系統(tǒng)思考為什么要學(xué)會系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)來自哪里如何提升系統(tǒng)思考的能力系統(tǒng)思考的3個障礙..
講解員能力全提升訓(xùn)練
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:模塊一一、展現(xiàn)風(fēng)貌---講解員基本素養(yǎng)(2H)1、唯有文化無法復(fù)制A、講解員的最高境界案例:“有心而發(fā)”的價值B、客戶體驗的最高層次案例:從海底撈中看到的價值C、關(guān)注客戶體驗的呈現(xiàn)..
職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:初涉職場,你準(zhǔn)備好了嗎?什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么?小組討論:五星員工的特征有哪些?..
員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:員工行為規(guī)范的理念導(dǎo)入 導(dǎo)言:規(guī)范的“古今中外”一、中國傳統(tǒng)文化對規(guī)范禮儀的認(rèn)識無規(guī)矩不成方圓荀子“人無禮而不生,事無禮則不成,家無禮則不興,..
“四新時代”傳統(tǒng)企業(yè)價值創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計
主講老師:駱峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、四新時代企業(yè)面臨的宏觀與中觀環(huán)境變化帶來了哪些機會與挑戰(zhàn)?1、宏觀的新常態(tài)帶來的機會點中央規(guī)劃四新時代的脈絡(luò)梳理全球化2.0的新機會GDP總量上升所帶來的利用資本發(fā)展的..
從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造
主講老師:張成強   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石?1、作為管理者,我們能改變員工什么?2、管理的定義3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)4、人力資源部和用人部門的關(guān)系5、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵..
“政府熱線”客服人員溝通技能提升
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:
課程簡介:活動導(dǎo)入:1、政府熱線的價值是什么?2、什么是滿意?3、為什么我們溝通總是不同頻?第一部分:如何“聽懂”客戶情緒?小組討論:客戶體驗與客戶情緒的關(guān)系?“聽&rd..
黨建工作實務(wù)(具體步驟與方法)
主講老師:宋爽   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 紅色教育   行業(yè)類別:黨政機關(guān) 
課程簡介:第一部分 如何當(dāng)好黨支部書記一、黨支部的設(shè)置與支部書記選舉1、黨支部設(shè)置的流程與換屆2、黨支部書記的產(chǎn)生與任期(一)黨支部的基本任務(wù)根據(jù)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》黨的基層組織的八大基本任務(wù)是:1、宣傳和執(zhí)..
微演說 · 一語定千金
主講老師:王風(fēng)范   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、產(chǎn)品路演 1、客戶鎖定——找對池塘釣大魚 如何通過客戶畫像精準(zhǔn)鎖定客戶 如何挖掘、鎖定、刺激客戶痛點 2、方案價值——營銷賣點不買面 如何認(rèn)知“價值&r..
員工危機意識培訓(xùn)大綱
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:一、危機管理概論1、危機的定義2、危機的特征(1)突發(fā)性(2)破壞性(3)緊迫性(4)公眾性(5)傳播性3、危機的內(nèi)涵與意義4、危機的分類5、危險與機遇6、危機管理的定義與定位7、對危機的..
中國酒文化
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:酒店餐飲 
課程簡介:第一篇 概 論 第一章 中國酒的概念及其演變第一節(jié)、中國酒的起源和發(fā)展第二節(jié)、中國酒的生產(chǎn)現(xiàn)狀和在社會經(jīng)濟中的重要地位第三節(jié)、各個歷史時期酒文化的發(fā)展情況第二章 中國酒的生產(chǎn)要素第一節(jié)、地理生態(tài)環(huán)境---水土氣..
全域經(jīng)營——客群營銷助力成交實戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:陳一然   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:破局——你的客群提升痛點在哪里一、為什么我經(jīng)營不好我的客戶?(視頻案例分析)1. 為什么留不住客戶?——缺乏黏客活客的場景2. 客戶為什么觸達率低?參與度弱?&mdas..
高效團隊管理與協(xié)作沙盤模擬
主講老師:任景鋒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:課程分三個階段進行第一階段:團隊建設(shè)知識1、團隊與群體2、團隊的特征3、構(gòu)成團隊的要素4、團隊角色測試及在團隊的作用5、優(yōu)秀團隊條件6、同質(zhì)化團隊的成敗啟示錄7、高效團隊的特征8、高效團隊績效影響因素..
共情共融——團隊紅酒夜話體驗式課程
主講老師:周禮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:【課程導(dǎo)入—破冰游戲】1.團體協(xié)作服務(wù)意識——按摩操2.播種、期待、修剪——三種角色通過兩兩交流,各自在團隊內(nèi)尋找三種角色,分別代表:播撒期望、收獲期待、自我優(yōu)化。..
職場底層能力——職業(yè)化溝通
主講老師:周禮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分、溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知1.溝通的意義——溝通是人類的基礎(chǔ)技能2.溝通能力影響體驗、情感和價值的效率以及規(guī)模3.溝通不是你說了什么,而是別人聽了什么——界定前提和標(biāo)準(zhǔn)的一致性 ..
電力部門績效考核與管理實務(wù)
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理   行業(yè)類別:電力煤炭 
課程簡介:導(dǎo)入:部門績效管理執(zhí)行困惑及問題交流第一單元 績效管理基本理念概述一、績效管理中常見的問題-----解決的思路二、什么是績效;什么是績效考核;績效管理的核心三、績效管理的目的和原則 1、目的2..
服務(wù)效能提升與訓(xùn)練 ——優(yōu)服務(wù) 提效能
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:導(dǎo)入:企業(yè)服務(wù)效能——優(yōu)服務(wù) 提效能 提升客戶服務(wù)體驗第一講:服務(wù)質(zhì)量解析一、企業(yè)行業(yè)品質(zhì)變化的三個階段1. 賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變推動企業(yè)品質(zhì)的提升2. 新興科技的進步推動企業(yè)品質(zhì)的提升 ..
新·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講老師:余宏厚   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:
課程簡介:第一課 沖突不可避免1.人力資源部和業(yè)務(wù)部門的沖突本質(zhì)(1)利益和責(zé)任(2)文化屬性2.誰是真正的人力資源管理者(1)蓋洛普路徑的理解(2)直線主管責(zé)任和義務(wù)3.第一步做什么?分享∶直線主管&人..
精益生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、班組管理能力提升
主講老師:林勝益   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一天一、中國制造企業(yè)的現(xiàn)況與為何要精益生產(chǎn)1. 外部市場競爭與企業(yè)發(fā)展趨勢2. 遍地是黃金、處處是浪費(案例)3. 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)精益生產(chǎn)? 4. 精益生產(chǎn)的價值(公司,人員效益,效率體現(xiàn))二、精益生產(chǎn)(TP..
 
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