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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在，客戶服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問(wèn)題，光說(shuō)應(yīng)酬話或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)方面的.. |
| 簽單王逆勢(shì)營(yíng)銷突破與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 |
| 主講老師：于莉 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：簽單王逆勢(shì)營(yíng)銷突破與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 【課程背景與目標(biāo)】大部分人認(rèn)為房地產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)不佳80%是市場(chǎng)原因，簽單王認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有完成銷售目標(biāo)80%是營(yíng)銷執(zhí)行原因！房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著不斷發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了行業(yè)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻，轉(zhuǎn)型階段的戰(zhàn)略落實(shí)，營(yíng)銷.. |
| 房地產(chǎn)銷售客服人員禮儀管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介： 調(diào)動(dòng)銷售人員積極性提高員工素質(zhì)、確立樓盤(pán)形象。 售樓員擔(dān)任著買(mǎi)賣(mài)的中間人和項(xiàng)目的代言人，一個(gè)項(xiàng)目的銷售隊(duì)伍幾乎承接著與該項(xiàng)目有關(guān)的所有客戶的接訪，無(wú)論是成交與否，客戶走出售樓處時(shí)都會(huì)頭腦中形成關(guān)于樓盤(pán)的形象，這形象的來(lái)源是您的銷售.. |
| 文化致勝-企業(yè)文化突破研討課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動(dòng)力？ 1. 什么是中國(guó)企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2. 如何打造一個(gè)持續(xù)強(qiáng)大的企業(yè) 3. 中國(guó)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì) 4. &ldquo.. |
| 六西格瑪綠帶 |
| 主講老師：袁老師 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 定義階段 D 課時(shí):1天 測(cè)量階段 M 課時(shí):2天.. |
| 員工職業(yè)化提升系列之---選對(duì)池塘釣大魚(yú) |
| 主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、學(xué)習(xí)與改變選對(duì)池塘釣大魚(yú)，職業(yè)規(guī)劃人生的新藍(lán)圖！員工成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！最有效的學(xué)習(xí)方法是什么 老鷹的重生”帶給我們那些啟示！工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 學(xué)習(xí)最快的方法---向成功.. |
| 票號(hào)制度與銀行高管道德風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 走進(jìn)票號(hào)的世界1、票號(hào)的興起2、票號(hào)的發(fā)展3、票號(hào)的異化第二講 票號(hào)的森嚴(yán)矩陣（一）外部制度1、聯(lián)號(hào)制與總分制2、匯兌貼現(xiàn)制度3、存放款制4、貨幣制度5、票號(hào)的無(wú)限責(zé)任制度（二）內(nèi).. |
| 醫(yī)患溝通技巧與醫(yī)院禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)提升第一講：病患眼中的最好服務(wù)1.要善解人意2.要無(wú)微不至3.缺乏服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)4.服務(wù)意識(shí)的本質(zhì)第二講：影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的因素1.可靠性2.響應(yīng)性3.保證性4.移情性.. |
| 時(shí)間管理 |
| 主講老師：王一名 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：汽車(chē)汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、【認(rèn)識(shí)時(shí)間管理】1.什么是時(shí)間管理2.時(shí)間管理的重要性3.時(shí)間管理的發(fā)展與演變：1)第一階段：備忘錄2)第二階段：時(shí)間進(jìn)程表3)第三階段：輕重緩急4)第四階段：自我管理4.時(shí)間管理的核心：.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：鐘海濤老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)中獲勝，關(guān)鍵在于打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必備的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。如何將顆顆金沙熔煉成金子般的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造1+1>2的效果，從而充分凸現(xiàn)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是擺在眾多企業(yè)面前的重要課題。搞企業(yè)不是靠個(gè).. |
| 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化.. |
| 核心人才的選、用、育、留智慧 |
| 主講老師：裴宏偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 核心人才的重要性二、核心人才的四個(gè)界定標(biāo)準(zhǔn)1、關(guān)鍵崗位任職者2、連續(xù)兩年以上的優(yōu)異績(jī)效3、符合規(guī)定的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)4、具備既定的專業(yè)資格三、吸引核心人才的主要因素分析1、薪酬福利2、公.. |
| 泛90后員工的管理應(yīng)用技巧實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：用心了解“泛90”員工——建立學(xué)習(xí)共識(shí)1、看看來(lái)自媒體的解讀：《新聞透視：中青在線對(duì)90后員工的形象解讀》2、從發(fā)展心理學(xué)，了解泛90員工的人格特質(zhì)、個(gè)性特征、初級(jí)價(jià)值觀以.. |
| 車(chē)間班組長(zhǎng)培訓(xùn) |
| 主講老師：教授 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、班組長(zhǎng)的作用與角色1. 企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)2. 班組長(zhǎng)對(duì)自己的角色應(yīng)具有的基本認(rèn)識(shí)3. 班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)4. 領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望5. 新任班組長(zhǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)第二章、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1. 現(xiàn).. |
| 中國(guó)農(nóng)村通信市場(chǎng)全業(yè)務(wù)深度營(yíng)銷 |
| 主講老師：華略管理學(xué)院專家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村通信市場(chǎng)特征與潛力1.1 農(nóng)村通信市場(chǎng)的基本特征1.1.1 中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的群落化特點(diǎn)1.1.2 中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的多樣分化趨勢(shì)1.1.3 中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)特征1.2 運(yùn)營(yíng)商農(nóng)村通信市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì).. |
| 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。課程特色：服務(wù)理念感悟 +.. |
| 做一名優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù)·誰(shuí)是管理者·管理崗位的類別·管理的對(duì)象·什么是管理（基本定義）·管理的本質(zhì)·要知道自己&ld.. |
| 獲取高利潤(rùn)，應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化素質(zhì) •工業(yè)品營(yíng)銷的五大特征 •工業(yè)品營(yíng)銷的新模式 --“四度理論”； •建立新關(guān)系營(yíng)銷的三個(gè)階段； •重塑信任營(yíng)銷的六句秘訣; &bu.. |
| 飯店廚房管理的瓶頸 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 淺析現(xiàn)代廚房管理的瓶頸及其突破原則 一、現(xiàn)代廚房管理瓶頸性問(wèn)題 （一）生產(chǎn)量的不確定性 （二）生產(chǎn)制作的手工性 （三）生產(chǎn)工藝的配合性 （四）產(chǎn)品具有特殊性 （五）成本構(gòu)成復(fù)雜、行業(yè)潛規(guī)則密布 （六）.. |
| 尖商的五個(gè)必勝空間 |
| 主講老師：許伯源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 尖商的五個(gè)必勝空間 ——成功商人基因場(chǎng)景教練成功商人的經(jīng)商基因是天生的嗎？成功商人不能經(jīng)過(guò)培養(yǎng)而造就嗎？目前全世界的MBA教育存在著一個(gè)共同的問(wèn)題：MBA能培養(yǎng)出成功的商人嗎？世界各頂級(jí)商學(xué)院教.. |
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