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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講建立高效的習(xí)慣來做客戶服務(wù)這一講重點(diǎn)講授“提高服務(wù)營銷的意思，建立高效的工作習(xí)慣”。一、由內(nèi)而外全面造就自己，改變，從你的行動中展開二、建立銷售即服務(wù)，服務(wù)即銷售的意識，強(qiáng)化全員營銷的理念三.. |
| 訂單項目計劃管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.制造業(yè)項目管理應(yīng)用領(lǐng)域與范例研討(1) 什么是職能管理(2) 什么是項目管理(3) 項目管理與職能管理的主要區(qū)別(4) 制造企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項目管理應(yīng)用研討 某蒸汽輪機(jī)企業(yè)訂單生產(chǎn)計劃管理=.. |
| 研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容與大綱：一、研發(fā)人力資源管理概述1、研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？ 1）邏輯思維能力強(qiáng) 2）獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 3）技術(shù)導(dǎo)向性明顯 4）流動意向明顯2、研發(fā)人力資源管理常見的問題分析3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā).. |
| 決勝沙場:系統(tǒng)運(yùn)營與全面管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：市場競爭戰(zhàn)略：1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析2. 評估內(nèi)部資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配程度3. 平衡長短期目標(biāo)與相應(yīng)經(jīng)營策略的關(guān)系4. 了解核心專長，塑造近期競爭優(yōu)勢的策略。5. 學(xué)習(xí)把握市場開發(fā)的適當(dāng)時機(jī)、協(xié)調(diào)銷售與生.. |
| 有效激勵與團(tuán)隊凝聚力塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. .. |
| 團(tuán)隊建設(shè)的實(shí)踐技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 團(tuán)隊及團(tuán)隊精神1、 什么是團(tuán)隊？2、 團(tuán)隊的基本特征和類型3、 團(tuán)隊精神第二章 缺乏團(tuán)隊精神的群體不過是烏合之眾1、 為什么人多力量卻不一定大2、 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一3、 時代需要英雄.. |
| 卓越總裁管理心理學(xué) |
| 主講老師：肖陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點(diǎn)燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突.. |
| 電力行業(yè)營銷管理服務(wù)人員服務(wù)技巧競賽輔導(dǎo) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一章、參賽心理素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、賽前動員 （一）、動員：如何成為優(yōu)秀的競賽選手 （二）、訓(xùn)練體系溝通，達(dá)成訓(xùn)練意識 二、影響比賽的關(guān)鍵因素 （一）、心理素質(zhì)40% （.. |
| 執(zhí)行與溝通-讓你的管理變得通暢而到位 |
| 主講老師：賀海毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程說明： 企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和盈利能力，取決于團(tuán)隊的執(zhí)行和溝通是否到位。而企業(yè)決策者所有的困擾和困難都存在于執(zhí)行和溝通之中。提升團(tuán)隊的執(zhí)行和溝通能力，對于企業(yè)管理和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。執(zhí)行和溝通時，團(tuán).. |
| 人才測量術(shù)—量化人才管理技術(shù) |
| 主講老師：袁先登 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人才測量標(biāo)準(zhǔn)1、測量標(biāo)準(zhǔn)的類別什么決定了員工的表現(xiàn)什么驅(qū)動了員工的動力知識、技能、素質(zhì)的區(qū)別性格對工作、合作的影響2、測量標(biāo)準(zhǔn)的項目通過工作分析確定技能項目通過行為訪談確定素質(zhì)項目通過團(tuán)隊分析確定.. |
| 總裁班課程-總裁商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前 言： 社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，已變?yōu)橐环浅Ｖ匾恼n題，而這個目標(biāo)的達(dá)成，就必須仰賴「談判」，談判屬于人的行為，因此，研究者從不同的角度出發(fā)，也各自發(fā)展出不同的命題及解釋方.. |
| 品牌塑造與傳播管理 |
| 主講老師：吳洪剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：方法比內(nèi)容更重要，在品牌管理方面更是如此。沒有系統(tǒng)的品牌策劃、管理及傳播方法的指導(dǎo)，使得企業(yè)的品牌管理人員和策劃師們在無數(shù)的案例的借鑒中找不到方向。把品牌管理看成純粹的藝術(shù)，或以藝術(shù)家的眼光來管理企業(yè)品牌，往往是不成功的；.. |
| 培訓(xùn)師專業(yè)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：培訓(xùn)師的基本要素；培訓(xùn)師必備的5大技能；培訓(xùn)師心理學(xué)及思維方式；培訓(xùn)師各項指標(biāo)的自我評估；培訓(xùn)師的3大任務(wù)；培訓(xùn)師的基本技能(開場白，語言以及身體語言、授課，掌控，進(jìn)度，引導(dǎo)，答疑，小結(jié)，評估)；期間.. |
| 杭州學(xué)習(xí)之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天11:30-12:30安排入住及午餐連鎖酒店或準(zhǔn)三酒店14:30-17:30培訓(xùn)主題：《員工能力素質(zhì)提升》企業(yè)的發(fā)展壯大，不但要靠“個人英雄主義”的標(biāo)桿作用，更需要依靠團(tuán)隊的力量，團(tuán)隊素質(zhì)的高低.. |
| 倉儲與庫存縮減高效方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：張小強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一． 倉儲作業(yè)區(qū)域管理1．倉儲的作用和意義2．倉儲的機(jī)能3．倉儲“5S”管理4．倉儲人員管理5．倉儲安全管理6．貨物保管場所的分類原理7．固定型和流動型的存貨方式8．貨區(qū)布置的4項.. |
| 大客戶顧問式銷售 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 電信運(yùn)營商的競爭態(tài)勢1、全業(yè)務(wù)競爭下運(yùn)營商的發(fā)展情況數(shù)據(jù)說明三大運(yùn)營商的競爭態(tài)勢2、全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢的波特五力分析——運(yùn)營商競爭對手、廣電（IT巨頭）、不同類型客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、SPCP（.. |
| 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展 |
| 主講老師：張瑋桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問器對職業(yè)人職場案例展開分析，認(rèn)識以下問題：我為誰而工作？我為何而工作？ 1、四個強(qiáng)有力的問題——打開自我探索這門2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動.. |
| 人格分析與高效溝通 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：溝通對于企業(yè)、社會、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見問題 - 綴語多** 現(xiàn)場學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語介紹快速消除綴語的方式第一部分 高效溝通幾個基礎(chǔ)技巧.. |
| 情商管理與影響力修煉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個面第二講：自我意識與自我覺察能力1、定位自己的優(yōu).. |
| 盈利之道：新經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、商業(yè)模式：轉(zhuǎn)型期如何塑造企業(yè)核心競爭力？1、商業(yè)模式系統(tǒng)1-1企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新1-2什么是商業(yè)模式的4大關(guān)鍵要素？2、轉(zhuǎn)型時代企業(yè)核心競爭力塑造2-1 企業(yè)必須塑造哪5種核心競爭力？2-2 商業(yè)模式如何.. |
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