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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行保管箱業(yè)務(wù)之中高端客戶(hù)提升、營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：在中高端客戶(hù)群體中經(jīng)營(yíng)保管箱業(yè)務(wù)一、為什么要做中高端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)？1、“弱關(guān)系客戶(hù)”是我們必須開(kāi)采的富礦互動(dòng)討論：新常態(tài)下銀行客戶(hù)關(guān)系面臨的最大挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)：銀行“生客”與.. |
| 銀行客戶(hù)流失預(yù)警與挽留技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講:銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)銀行傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)二、尋求轉(zhuǎn)型的四大難點(diǎn)三、變革探索時(shí)期對(duì)客戶(hù)留存的沖擊第二講:客戶(hù)流失預(yù)警體系一、實(shí)事求是:流失根源點(diǎn)在哪?二、知己知彼:預(yù)警指標(biāo)需審視 .. |
| 經(jīng)營(yíng)管理者的客戶(hù)思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與客戶(hù)價(jià)值討論：假如企業(yè)不開(kāi)了有什么影響?1、 經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值討論：公司相關(guān)者利益排序2、 樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思維解析：德魯克經(jīng)典三問(wèn)3、 客戶(hù)價(jià)值決定企業(yè)命運(yùn) 公司利潤(rùn)鏈和.. |
| 結(jié)果為王——消費(fèi)者心理探尋與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧提升之道 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 要知道客戶(hù)為什么要來(lái)我們機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查一、客戶(hù)的既要解決自身的問(wèn)題也擔(dān)心機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信問(wèn)題。1、客戶(hù)想要解決的問(wèn)題是他不清楚或是沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題。2、客戶(hù)擔(dān)心機(jī)構(gòu)的資源和技術(shù)，怕花錢(qián)檢查了沒(méi)達(dá)到預(yù)期，更怕花了錢(qián)還產(chǎn)生次生.. |
| 經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者1. 擺脫“彼得法則”2. 從專(zhuān)業(yè)走向管理3. 樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)討論：帕金森定理在企業(yè)的表現(xiàn)4. 工作三問(wèn)加一問(wèn)5. 走出中基層管理者的困境二、 提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)1、.. |
| 結(jié)果為王——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下醫(yī)藥行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| 新概念第五代時(shí)間管理 ——如何避免時(shí)間管理陷阱 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 時(shí)間管理分析1. 正本清源1) 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理2) 時(shí)間的重要性到底在哪里2. 認(rèn)識(shí)時(shí)間1) 什么是時(shí)間2) 時(shí)間的特點(diǎn)3) 時(shí)間的悖論——時(shí)間管理不同于一切管理的獨(dú)特.. |
| 心靈捕手——情緒壓力管理 |
| 主講老師：黃雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：2022年4月30日巴菲特在年度基金股東會(huì)上在回答投資者提問(wèn)時(shí)，給予年輕人的建議——“當(dāng)下最好的投資就是提升你自己”第一講：心靈認(rèn)知——你有什么資本問(wèn).. |
| 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力+服務(wù)禮儀+情緒管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 執(zhí)行力的入口與起點(diǎn)— 結(jié)果與任務(wù)一、中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個(gè)問(wèn)題：動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。二、執(zhí)行力的行動(dòng)入口與起點(diǎn)：做結(jié)果而不是完成任務(wù)。三、執(zhí)行力相關(guān)概念1、什么是結(jié)果？我們每天做的是結(jié)果？還.. |
| 職場(chǎng)情緒與壓力管理 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：正確認(rèn)識(shí)和理解情緒一、什么是情緒1. 情緒的本質(zhì)2. 情緒的分類(lèi)3. 情緒的作用情緒的定義：是人對(duì)客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。落地工具：情緒臉譜現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：識(shí)別情緒臉譜.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)和群體的5個(gè)差別差別一：有無(wú)共同的目標(biāo)差別二：有無(wú)相互的信任差別三：有無(wú)良好的溝通差別四：有無(wú)一致的承諾差別五：有無(wú)相關(guān)的技能二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段階段一：組建期.. |
| 招聘與面試技能提升實(shí)務(wù) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：招聘管理中的“六大誤區(qū)”1、招聘的定位不清，注重名氣，忽略實(shí)效2、注重面試者學(xué)歷，忽略潛力與工作能力3、注重工作穩(wěn)定性的絕對(duì)化，忽略貢獻(xiàn)率4、注重員工的個(gè)人感受，忽略組織的需求5、注重組.. |
| 企業(yè)檔案管理 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 檔案管理實(shí)務(wù)小組討論：企業(yè)檔案管理存在哪些問(wèn)題？檔案管理的作用什么是檔案 檔案的概念檔案的特點(diǎn)檔案的形成和.. |
| 管理職業(yè)化素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：關(guān)于團(tuán)隊(duì),你知多少？ 致歡迎詞及課程介紹 一、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 1、團(tuán)隊(duì)的定義 什么是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)；兩者關(guān)系 2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是怎么構(gòu)成的（5P） 目標(biāo)(Purpose)、人(People)、團(tuán)隊(duì)定位(Place).. |
| 從精兵到干將——優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言部分：危機(jī)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨第一部分： “ 心態(tài)篇 ”—— 《擺正心態(tài)干工作》【引子】：擺正心態(tài)干工作，好心態(tài)才有好前程一、關(guān)于 “ 病態(tài)職場(chǎng) ” 的反思.. |
| 勞動(dòng)用工常見(jiàn)問(wèn)題的預(yù)防和解決策略 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 入職管理一、招聘面試不違法1. 虛假宣傳2. 就業(yè)歧視3. 求職登記表的應(yīng)用4. Offer的靈活使用5. 入職手續(xù)收簽發(fā)5.1 收材料的注意事項(xiàng)5.2 簽協(xié)議的注意事項(xiàng)5.3 員工主動(dòng)不.. |
| 中、高層管理人員保密素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 總體框架： 保密工作的極端重要性 當(dāng)前保密工作總體形勢(shì) 泄密的渠道及防范措施 防止失泄密的系統(tǒng)方法 管理人員如何履行職.. |
| 心理學(xué)在管理上的應(yīng)用課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：《康熙王朝》片段，分析心理學(xué)在管理中的作用 一、心理活動(dòng)規(guī)律與心理學(xué)應(yīng)用【課時(shí)：1小時(shí)】 （一）人有哪些心理活動(dòng)規(guī)律1、情.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言 由內(nèi)而外全面造就自己1、七個(gè)好習(xí)慣是什么2、改變，從你的行動(dòng)中展開(kāi)3、習(xí)慣的建立模型4、習(xí)慣與品格5、習(xí)慣決定命運(yùn)6、改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維7、成長(zhǎng)的三層次8、個(gè)人成功與公眾成功第一講 習(xí)慣1：積.. |
| 用結(jié)果說(shuō)話——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新規(guī)劃與經(jīng)銷(xiāo)商客情維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)創(chuàng)新的必要性一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambi.. |
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