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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| PMC—制造業(yè)按期交付的保障體系 |
| 主講老師：張洪濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一． 交付水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)1． 思維破冰：從華為的交付水平說(shuō)起2． 衡量交付水平的指標(biāo)說(shuō)明：a) 按期交貨率與A類客戶按期交貨率b) 按期交貨率設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)計(jì)方式c) 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的交付周期d) 交付周期設(shè)定的.. |
| 區(qū)域經(jīng)理經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與選擇一、確定經(jīng)銷商數(shù)量的五種方法二、確定區(qū)域招商策略三、評(píng)估經(jīng)銷商的五大要素四、經(jīng)銷商選擇商務(wù)談判【本講亮點(diǎn)】區(qū)域經(jīng)理能否完成任務(wù)，在很大程度上，與區(qū)域劃分?jǐn)?shù)量和招商質(zhì)量有著重要的關(guān)系。區(qū)域經(jīng)理的.. |
| 杰出班組長(zhǎng)(中基層主管)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：唐發(fā)德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天01、認(rèn)清角色定好位置02、找好人才組建團(tuán)隊(duì)03、培育下屬多能崗位04、建立檔案關(guān)注下屬05、訂立規(guī)矩講求原則06、開(kāi)好早會(huì)制造氛圍07、做好計(jì)劃巧妙安排08、控制情緒以身作則09、樹立榜樣.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略模塊沙盤 |
| 主講老師：李宗民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)間安排：具體時(shí)間按排為： 第一節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬沙盤實(shí)踐課程介紹第二節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬沙盤實(shí)踐規(guī)則說(shuō)明第三節(jié)：企業(yè)財(cái)務(wù)管理模擬講解第四節(jié)：各組成員第一年模擬經(jīng)營(yíng)各團(tuán)隊(duì)CEO總結(jié)第五節(jié)：各組成員第二年.. |
| 【大堂經(jīng)理】銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：大堂經(jīng)理角色定位和工作職責(zé)一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀三、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變四、客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使五、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍六、專業(yè)服務(wù)源于專業(yè)化培訓(xùn)七、如何擁.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 溝通對(duì)組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元 跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決 .. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)行技巧及注意事項(xiàng) |
| 主講老師：岳豐竹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和必要性二、團(tuán)隊(duì)精神1、團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)6`TJ3、團(tuán)隊(duì)精神的核心Cb.4、團(tuán)隊(duì)精神的境界三、如何構(gòu)筑高績(jī)效團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(1)五、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通(2)六、團(tuán)隊(duì)運(yùn).. |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應(yīng)——從客戶抱怨到公關(guān)危機(jī)案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發(fā)泄/求尊重/求補(bǔ)償/給建議3) 客戶對(duì)產(chǎn)品.. |
| 勞資雙方有真正平衡點(diǎn)嗎 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 企業(yè)勞資雙方的需求愿望.. |
| 抽樣檢驗(yàn) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分質(zhì)量意識(shí)的提高1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化①“三全一多樣”：.. |
| 軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧 |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（第一天）一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的最終目標(biāo)與意.. |
| 如何處理突如襲來(lái)的多項(xiàng)工作 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為田軍老師《如何處理突如襲來(lái)的多項(xiàng)工作》培訓(xùn)。列舉突入襲來(lái)的多項(xiàng)工作內(nèi)容，包括工作特征、信息源輸入方式等，提出了妥善處理工作的五條重要原則，提供了四種應(yīng)該考慮的角色維度，強(qiáng)調(diào)了快速處理的主基調(diào)，最后對(duì)工作完美化提出要求。迅速領(lǐng).. |
| 曾子熙老師-精品課程-金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練-快速思考高效表達(dá) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：曾子熙老師-精品課程-金字塔原理邏輯思維能力訓(xùn)練-快速思考高效表達(dá)主講：曾子熙老師課程介紹：《金字塔原理-思考，寫作和解決問(wèn)題的邏輯》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，本課程也叫《金字塔原理與商務(wù)公文寫作》，《金字塔原理邏.. |
| 海外市場(chǎng)推廣與海外大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：海外市場(chǎng)推廣策略 一、 新外貿(mào)環(huán)境下的出口銷售理念 1、客戶有盲點(diǎn)/2、客戶需要個(gè)性化服務(wù) 3、專業(yè)者生存/4、銷售員的價(jià)值：幫助客戶購(gòu)買 二、提高推廣效果 1、提高網(wǎng)絡(luò)推廣效果的5種方法 2、讓展.. |
| 班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與職責(zé)定位（一）作為下屬的班組長(zhǎng) 1．角色定位分析 2．委托——代理關(guān)系 3．職責(zé)定位描述 4．四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 5．四種角色錯(cuò)位及其糾正（二）作為同事的班.. |
| 銷售接待與拜訪禮儀實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：朱玉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 禮儀概述一、 何為服務(wù)禮儀？二、 服務(wù)禮儀的本質(zhì)三、 禮儀的重要性四、 什么是服務(wù)？五、 什么是服務(wù)意識(shí)六、 銷售禮儀與服務(wù)意識(shí)（什么是真正的服務(wù)？服務(wù)5S、服務(wù)的原則）第二章 我愛(ài)尊貴的客人.. |
| 誠(chéng)信變通與人品處事 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 兩種不同性格第一部分：耿直誠(chéng)信型一、耿直誠(chéng)信型的優(yōu)勢(shì)二、耿直誠(chéng)信型的劣勢(shì)第二部分：圓滑變通型一、圓滑變通型的優(yōu)勢(shì)二、圓滑變通型的劣勢(shì)第二單元 正確理解變通第一部分：變通與人品的關(guān)系變通之人主.. |
| 員工管理從心開(kāi)始 |
| 主講老師：彭奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。 二、疏導(dǎo).. |
| 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn) |
| 主講老師：楊華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困.. |
| 服裝終端店鋪遠(yuǎn)程客戶服務(wù)管理技術(shù) |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解遠(yuǎn)程管理的定義。 二、分析遠(yuǎn)程服務(wù)管理的技巧及提升遠(yuǎn)程服務(wù)管理的質(zhì)量。 三、詳細(xì)介紹如何使初級(jí)督導(dǎo)提高服務(wù)質(zhì)量，保證品牌優(yōu)質(zhì)發(fā)展。.. |
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