內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 信息系統(tǒng)項目管理師 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：信息系統(tǒng)項目管理師（高級項目經(jīng)理）1、知識點串講（1）信息系統(tǒng)知識；（2）信息系統(tǒng)項目管理知識和方法；（3）大型、復雜項目管理和多項目管理的知識和方法；（4）項目整體績效評估方法；（5）知識管理和戰(zhàn)略管理；（.. |
| EPC工程總承包項目全流程管理 |
| 主講老師：肖維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、從單純設計管理到工程總承包管理1. 國內(nèi)外EPC總承包項目管理發(fā)展趨勢；2. 工程總承包項目管理的再認識3. 總承包項目主要管理模式4. 設計企業(yè)轉(zhuǎn)型的利弊和解決方案5. 如何做好工程總承包項目6. 不同總承.. |
| 管理者如何有效授權(quán) |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前言1、思考你的工作狀態(tài)2、歷史的智慧和反思3、管理者的工作4、領導者的四層境界二、授權(quán)的意義1、什么是授權(quán)2、為什么應該授權(quán)解放主管減少瓶頸發(fā).. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)移動電商轉(zhuǎn)型實戰(zhàn) |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、2015出大事了，環(huán)境變了，移動互聯(lián)網(wǎng)成為最大風口，戰(zhàn)略體系必須轉(zhuǎn)變，如何轉(zhuǎn)變是最大難點，移動互聯(lián)網(wǎng)思維助你騰飛，贏在下一個十年1. 努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，互聯(lián)網(wǎng)+是什么，如何“+”.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)管理理論基礎 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1. 管理基礎1.1 管理的內(nèi)涵1.2 管理者的內(nèi)涵1.3 管理者的價值2. 定目標2.1 戰(zhàn)略地圖2.2 戰(zhàn)略解碼2.3 平衡記分卡2.4 SMART原則3.抓過程3.1 5W2H3.2 教.. |
| 職場高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧 3、關鍵的溝通技巧——積極聆聽 4、有效反饋技巧第二講 有效的肢體語言 1、信任是溝通的基礎 2.. |
| 售后服務溝通專業(yè)培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務意識培訓1、培養(yǎng)積極主動的售后服務意識2、售后服務技巧3、掌握有效售后服務的原則二、售后服務技巧培訓1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務培訓1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 人力資本系列之——人力成本分析與控制 課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：透過一組數(shù)據(jù)看成本（一）什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例分享：《人力成本預算科目計劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發(fā)成本3、從人力成本的.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)提升課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)化與職業(yè)心態(tài)（一）什么是職業(yè)化1、我來這家企業(yè)干什么2、我在這家企業(yè)怎么干3、什么是職業(yè)與職業(yè)化4、我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)化5、如何快速融入團隊6、企業(yè)發(fā)展與個人成功的關系分組研討：我對職業(yè)化的理解 .. |
| 千方萬繼：獨家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】準備階段：定題找到內(nèi)部標桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標桿3、一對一講解萃取與傳承價值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關鍵人，集體共創(chuàng)出手冊一、共創(chuàng)方法論特色 2小時1、盤點關鍵詞.. |
| 金牌面試官課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：招聘成本知多少？ 你會面試候選人嗎？一、面試官角色定位（0.5小時）1、招聘流程體系2、面試官的主要職責與價值貢獻（1）人員篩選（2）情報收集（3）形象攻關3、建立對招聘工作的正確理念案例分享：華為.. |
| 高管職業(yè)化培訓課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分高管的職業(yè)化觀念1、新三觀與舊三觀的轉(zhuǎn)換2、價值管理為導向的管理新定義3、世界性的知識型員工的管理難題4、社會進程導致管理對象、焦點與技術的變遷5、課堂研討何為價值管理第二部分高管的職業(yè)化能力1、解讀.. |
| 新創(chuàng)企業(yè)的管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新創(chuàng)企業(yè)基礎知識1、新創(chuàng)企業(yè)的起點2、新創(chuàng)企業(yè)的特點3、從生命周期看新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展4、新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因分析5、新創(chuàng)企業(yè)的風險管理二、新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)1、創(chuàng)新的基本驅(qū)動要素2、傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方法與步驟.. |
| 金牌店長管理培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：金牌店長培訓課程導入第二部分：卓越金牌店長提升篇一、金牌店長角色如何轉(zhuǎn)變？1、好“太太”—做好本職樹榜樣2、好“媳婦”—上司職務代理人.. |
| 社區(qū)客戶外拓與客戶關系維護 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分社區(qū)客戶準經(jīng)外拓一、外拓營銷價值分析1、目前商業(yè)金融機構(gòu)競爭環(huán)境2、外拓營銷的現(xiàn)狀分析分組討論：目前商業(yè)金融機構(gòu)外拓營銷的痛點3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會所合作共享客戶資.. |
| 經(jīng)營思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、站在未來看現(xiàn)在 經(jīng)營思維的三個層次 關于未來的五個重要問題 面向未來打造核心能力 事業(yè)取舍三問 重新定義經(jīng)營管理.. |
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：為數(shù)字化生產(chǎn)管理創(chuàng)造新價值 |
| 主講老師：駱仁童 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：視頻：不可阻擋的浪潮：開啟第四次工業(yè)革命導入：從兩化融合到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字經(jīng)濟時代的生產(chǎn)管理第一講：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：開啟新的革命一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來數(shù)據(jù)：2020年中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場達1.78萬億元1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng).. |
| 客戶投訴核心技能訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：客服人員的主動服務意識與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關鍵”在哪里1、請思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項指標關系最為密切通話.. |
| 演講與口才訓練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分VUCA時代的領導者角色認知與卓越領導力導言 VUCA時代的領導力一、什么是VUCA時代二、VUCA時代的領導力特征三、既是上司也是教練四、你準備好了擔當領導責任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認知.. |
| 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢與政商關系解析 |
| 主講老師：文學 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、年度政府工作報告熱點分析（一）經(jīng)濟增長：2017 年 GDP 目標增速 6.5%左右（二）財政政策和貨幣政策的延續(xù)性1、2017 年 M2 與社會融資規(guī)模增速由上年 13%調(diào)至 12%，貨幣政策“保持穩(wěn)健中性.. |
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