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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 周新奇一線班組長(zhǎng)經(jīng)典系列課程 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：階段 課程主題 課程天數(shù) 主要提升能力 課程輸出主要工具表/核心要點(diǎn) 效果落地方式1 一線班組長(zhǎng)角色認(rèn)知&培訓(xùn)技能提升 2天 1、清晰價(jià)值 - 管理認(rèn)知能力 1、角色認(rèn)知能力提升 工廠案例實(shí)操2、擺正位置 - 自我管理能.. |
| 高品質(zhì)上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：何峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇小組討論1：造成溝通的失敗的原因有哪些？（白板紙總結(jié)）小組討論2：我們希望通過(guò)本次課程提高哪些溝通能力？（白板紙總結(jié)）第一講：溝通有“道”——高品質(zhì)溝通原理一、喬哈里窗.. |
| 銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù) |
| 主講老師：陳勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶經(jīng)理服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題解析及服務(wù)理念1、客戶經(jīng)理常見(jiàn)十大問(wèn)題剖析有些客戶提出的要求是尖酸刻薄的無(wú)法滿足的要求，不知如何處理很多問(wèn)題確實(shí)是我們的原因，回答這樣的問(wèn)題，我一點(diǎn)底氣都沒(méi)有.. |
| 金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：李豐杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：班組長(zhǎng)管理修煉一——管理者角色自我重塑認(rèn)知一、什么是管理者二、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1. 責(zé)任者2. 執(zhí)行者3. 指揮者4. 領(lǐng)導(dǎo)者5. 教練者6. 合作者三、班組長(zhǎng)管理活動(dòng).. |
| 金牌班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理技能提升 |
| 主講老師：鄒軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：安全心法篇第一講：班組安全管理重要性（依法治安與使命）一、安全在班組管理中的地位1. 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知（安全）2. 安全是什么（零的價(jià)值）3. 當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)4. 我們現(xiàn)場(chǎng)安全管理八大盲區(qū)二、法律法規(guī)責(zé)任與義.. |
| 新消保背景下 客戶投訴處理策略迭代升級(jí) |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：投訴處理現(xiàn)狀篇典故為引阿基里斯之踵普羅米修斯之袋普羅卡拉提斯之床消保背景下的幾個(gè)變化消費(fèi)者維權(quán)：門檻更低，收益更高 .. |
| 得人才得天下——曾國(guó)藩的用人之道 |
| 主講老師：周讓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：不拘降人才引言：了解曾國(guó)藩及天平天國(guó)的歷史基本信息，以史為鑒，古為今用的意義。如何廣開(kāi)渠道，招募人才的實(shí)際案例及啟示。1. 圣人 笨人 天國(guó) 惡國(guó)2. 鮑超 國(guó)荃 季高 容閎第二講：慧眼辯人才引言：掌握八觀之.. |
| 績(jī)效賦能---OKR目標(biāo)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 OKR的核心內(nèi)涵與特征解析索尼高層對(duì)外宣稱： “績(jī)效主義毀了索尼! ”阿里CEO逍遙子：如果只為KPI而活，企業(yè)將“萬(wàn)劫不復(fù)”.. |
| 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)安全 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初識(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與發(fā)展現(xiàn)狀1、認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)＋、智能＋2、初識(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng).. |
| 講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解員應(yīng)具備的基本禮儀素質(zhì)1.禮儀概述禮儀的涵義和內(nèi)容禮儀的特性和原則講解禮儀的特點(diǎn)2.儀表儀態(tài)優(yōu)美大方容光化妝發(fā)型站姿步態(tài)手勢(shì)講解棍的使用表情服飾裝扮雅致莊重3.著裝雅致.. |
| 新常態(tài)下的市場(chǎng)拓展及業(yè)績(jī)提升技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引子：新版龜兔賽跑的故事有何啟示？第一部分：市場(chǎng)拓展及業(yè)績(jī)提升的途徑與方法一、市場(chǎng)拓展及創(chuàng)新的七“大”策略 .. |
| 高效溝通與合作沙盤模擬 |
| 主講老師：鮑建勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：60％以上的工作時(shí)間用于各種形式的日常溝通，但是接受過(guò)真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8％；溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺(tái)，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該.. |
| 立夏節(jié)氣如何養(yǎng)生 |
| 主講老師：魏華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、立夏節(jié)氣解說(shuō)二、立夏氣候變化三、立夏身體調(diào)養(yǎng)1. 為什么要立夏調(diào)養(yǎng)？（1）“心主神明”（2）寡欲養(yǎng)陽(yáng)（3）容易出現(xiàn)的疾病及預(yù)防：2. 立夏節(jié)氣如何養(yǎng)生？（1）總原則：&ldqu.. |
| 生死99秒 ——團(tuán)隊(duì)室內(nèi)拓展體驗(yàn)活動(dòng) |
| 主講老師：郭龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入（30分鐘）1.故事開(kāi)場(chǎng)2.任務(wù)宣布3.規(guī)則強(qiáng)調(diào)二、第一輪（45分鐘）1.學(xué)員了解道具、制訂戰(zhàn)術(shù)、培訓(xùn)師巡視指導(dǎo)2.分隊(duì)展示成果，培訓(xùn)師記錄時(shí)間，公布成績(jī)3.總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難，失敗的原因，.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神 |
| 主講老師：周自海 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神》主講： 周自海 老師 6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：在后工業(yè)化時(shí)代的背景下，員工的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)企業(yè)（尤其是服務(wù)業(yè)）的影響變得越來(lái)越大，而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用又在某種程度上放大了這種影響，一次差評(píng)，一次爭(zhēng)吵，一次員.. |
| 領(lǐng)越TM領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：潘鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：主 講 內(nèi) 容 形式 / 方法一、領(lǐng)導(dǎo)者的最佳狀態(tài)1、課程的目的和方向2、領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)始人簡(jiǎn)介3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、您的個(gè)人目標(biāo)5、最佳領(lǐng)導(dǎo)力分享6、經(jīng)驗(yàn)是最好的老師二、認(rèn)清你的方向1、庫(kù).. |
| “職業(yè)化心態(tài)建立”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)化心態(tài)的基本認(rèn)知1、什么是職業(yè)化心態(tài)A、職業(yè)化是……職業(yè)化還是……職業(yè)化更是……B、職業(yè)化案例分享2、職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成原理A、.. |
| 挺經(jīng)與成功之道（2天） |
| 主講老師：曹勝高 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：卷一 內(nèi)圣：如何提升影響力？卷二 礪志：怎么才有發(fā)展力？卷三 家范：怎么言傳身教？卷四 明強(qiáng)：如何能持續(xù)發(fā)展？卷五 堅(jiān)忍：如何能走出困境？卷六 剛?cè)幔喝绾文軇側(cè)岵?jì)？卷七 英才：什么是人才？卷八 廉矩：如何識(shí).. |
| 高效跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：韓鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：跨部門溝通中現(xiàn)狀與認(rèn)知一、跨部門溝通中常見(jiàn)問(wèn)題1. 本部門忙得不可開(kāi)交，卻不知道其它部門在忙些什么？2. 部門之間總是無(wú)法正確理解相互最需要支持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？3. 每次合作，總不能及時(shí)獲得所需要的信息4... |
| 保駕護(hù)航，險(xiǎn)中求穩(wěn)——保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理的客戶營(yíng)銷能力提升 |
| 主講老師：萬(wàn)元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（第一天：金融知識(shí)）第一講：金融市場(chǎng)一、什么是金融二、介紹資金的內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)三、金融機(jī)構(gòu)介紹（銀行、券商、保險(xiǎn)、PE/VC等）四、金融工具介紹（債券、股票、黃金等）五、直接投資和間接投資第二講：不同金融產(chǎn)品.. |
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