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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 銀行新員工職場禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師:徐靖茹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:服務(wù)禮儀與服務(wù)意識一、服務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵二、正確了解客戶和客戶意識 案例分析:《我的自助餐經(jīng)歷》 沒有吃完被服務(wù)員大吼三、為什么要培養(yǎng)客戶意識?四、什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)?案例分析:《我的海底撈經(jīng)歷》、《我.. |
| 如何構(gòu)建并應(yīng)用崗位素質(zhì)模型 |
| 主講老師:盧云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章 崗位職責(zé)分析并建立崗位素質(zhì)模型崗位職責(zé)分析對人力資源管理的意義崗位職責(zé)勝任力分析的流程與方法基于崗位職責(zé)分析的崗位素質(zhì)模型建立方法崗位職責(zé)分析與人.. |
| 2019信貸風(fēng)險管理 |
| 主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 信貸趨勢分析與合規(guī)一、2019商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)背景1、央行貨幣調(diào)控政策趨勢分析2、金融市場資金流動軌跡分析3、重點產(chǎn)業(yè)信貸背景分析3.1 重大基礎(chǔ)設(shè)施貸款3.2 政府主導(dǎo)投資貸款3.3 民生及消費類.. |
| 銀行客戶投訴技巧 |
| 主講老師:常穎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一部分: 客戶投訴認(rèn)知何為客戶投訴?案例:投訴帶來的重大損失 正確認(rèn)知投訴a)從“競爭形勢”中看客戶服務(wù)與投訴b)從“危機意識”中看客.. |
| 企業(yè)文化落地,打造職業(yè)化團隊 |
| 主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、企業(yè)文化解讀A.企業(yè)管理的四個境界a、戰(zhàn)略管理b、人資管理c、組織管理d、資源管理B.企業(yè)文化是什么a、企業(yè)文化的由來b、企業(yè)文化的力量c、企業(yè)文化的定義C.核心價值觀D.企業(yè)文化落地的內(nèi).. |
| 安全生產(chǎn)培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師:范效宗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:(2)模塊一:(3)《安全生產(chǎn)法》修正案說明- 修改的必要性- 修改的總體思路- 修改的主要內(nèi)容模塊二:(4)《安全生產(chǎn)法》修正案修改內(nèi)容區(qū)別及深度解析- 明確立法目的和調(diào)整適用范圍明確立法目的調(diào)整適.. |
| 賦能型培訓(xùn)師培養(yǎng) |
| 主講老師:晉紀(jì)書   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一章:正確認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn) ——培訓(xùn)有所為有所不為1.培訓(xùn)不是萬能藥——聚焦知識、態(tài)度、技能;2.學(xué)習(xí)不等式:教≠學(xué)≠會≠效;3.解析成人教學(xué)背后的原理:指導(dǎo)思.. |
| 宏觀經(jīng)濟下的銀行風(fēng)險管控與轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師:馬曉青   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一天:宏觀經(jīng)濟及其對銀行的影響一、中國宏觀經(jīng)濟的現(xiàn)狀1、中國經(jīng)濟發(fā)展概況2、政府刺激政策及其效果—從需求側(cè)到供給側(cè)(1)刺激總需求的三駕馬車(2)貨幣政策與貨幣超發(fā)(3)供給側(cè)改革的含義3、中國.. |
| 大客戶銷售技巧提升5道關(guān) |
| 主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一道關(guān):基礎(chǔ)關(guān)1、大客戶的營銷模式2、影響大客戶采購的因素 ★ 大客戶有那三種類型 ★ 三種類型的大客戶成功銷售的關(guān)鍵 ★ 三類大客戶各自關(guān)心什么? ★ 有那些策略與戰(zhàn)術(shù)進行合作 ★ 抓住關(guān)鍵客戶的秘訣 .. |
| NLP情緒與壓力管理 ——“心”領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)課程 |
| 主講老師:許延穎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:NLP心態(tài)管理一、心態(tài)管理的原因1. 心態(tài)與壓力的關(guān)系2. 心態(tài)營造今天:生命力量的源泉3. 心態(tài)的力量1)偉大的“舒適圈”2)寧靜的心---智慧的力量4. 心態(tài)的四個基本理論.. |
| 從時間管理和目標(biāo)管理看執(zhí)行力提升 |
| 主講老師:邢濤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:時間管理一、為什么要學(xué)習(xí)時間管理?【案例:像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己】二、浪費時間的五大因素三、時間管理的4個步驟1.明確目標(biāo)任務(wù)2.確定優(yōu)先原則3.制定計劃4.立即行動四、時間管理的二大障礙和四.. |
| 鐵血軍魂—高績效團隊熔煉 |
| 主講老師:張峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:【課前導(dǎo)入】開訓(xùn)動員---從精氣神 到 形勢魂1.團隊建設(shè):分小組選出團長和政委,起隊名隊呼2.風(fēng)采展示:各小組登臺展示并宣誓承諾3.團隊規(guī)則: 宣布課程軍規(guī)和評分標(biāo)準(zhǔn)第一講:軍魂如磐---鐵軍文化是組織的源代碼1... |
| 擔(dān)保法與合同法實務(wù)操作 |
| 主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 擔(dān)保實務(wù)及最新發(fā)展1.擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)新(1)當(dāng)前市場整體情況分析(2)擔(dān)保方案設(shè)計原則 (3)擔(dān)保業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的方式(4)擔(dān)保對象的創(chuàng)新(投擔(dān)聯(lián)動介紹)(5)擔(dān)保過程控制方式的創(chuàng)新(6)擔(dān)保收益方式的創(chuàng).. |
| 項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力(高端管理課程) |
| 主講老師:孫雁翎   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、如何成為一名高效的項目經(jīng)理◆項目經(jīng)理的定義◆項目經(jīng)理的基本職責(zé)◆領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別◆項目利害關(guān)系者的定義◆識別、分析、管理項目利害關(guān)系者◆案例分析:如何在實戰(zhàn)中做利害關(guān)系者分析◆社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)◆有經(jīng)驗、精.. |
| 團隊凝聚力培訓(xùn) |
| 主講老師:郭敬峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元:熱身活動,分組團建 第二單元:提升團隊凝聚力第三單元:提升團隊執(zhí)行力與責(zé)任心第四單元:打造感恩陽光心態(tài)第五單元:客戶消費心理學(xué)第六單元:顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練第七單元:成交技巧及購買信號第八單元:金.. |
| 銷售冠軍魔訓(xùn)營 |
| 主講老師:何欣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡介:銷售是一門技術(shù)活!何老師通過為期3天的銷售特訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)人員從人性的角度對消費者進行心理研究與需求挖掘,開展銷售讀心術(shù),運用銷售催眠術(shù)對客戶的潛意識進行影響,從而進行不可抗拒的成交,讓客戶在不知不覺中購買產(chǎn)品和服務(wù),將信任深入到顧客.. |
| 爆款廣告文案——如何10倍科學(xué)提升推廣轉(zhuǎn)化率 |
| 主講老師:劉新宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一課:激發(fā)購買欲望——6種扎心方法,激發(fā)顧客強烈購買欲望1.感官占領(lǐng)1.1什么是感官占領(lǐng)1.2感官占領(lǐng)方法應(yīng)用1.3感官占領(lǐng)精彩案例——某豪車品牌1.4感官占領(lǐng)成功關(guān).. |
| 職場女性魅力形象塑造 |
| 主講老師:梁志霞   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一模塊 形象隱藏的心理暗示形象是無聲的交際語言,傳遞著你的價值觀,你所讀過的書、聽過的音樂、旅行過的地方、見過的人、經(jīng)歷過的挫折都會最終成為你外在呈現(xiàn)的一部分。著名演員、奧斯卡獲得者索菲亞^羅蘭曾經(jīng)說過:“你的形象往往.. |
| 論文寫作技巧 |
| 主講老師:黃洋   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導(dǎo)語及問卷調(diào)查一、論文的內(nèi)涵及其特點1.論文的內(nèi)涵2.論文的主要特點3.黨建工作報告的結(jié)構(gòu)4.黨建工作報告的小標(biāo)題1)小標(biāo)題的類型與結(jié)構(gòu)2)小標(biāo)題制作的要求:有高度、有亮點、有新意3)小標(biāo)題制作的問題分析.. |
| 國際版權(quán)課程4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師:張毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一單元:洞悉趨勢——VUCA時代下團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)(1.5H)1.1、VUCA時代,需要領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建新的視野1.2、領(lǐng)導(dǎo)者對于變化的感知及應(yīng)對:提升管理敏感度1.3、領(lǐng)導(dǎo)者如何識別影響客觀認(rèn).. |
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