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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 信任致勝8講：高效互動(dòng)—保險(xiǎn)銷(xiāo)售全場(chǎng)景溝通策略與工具 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何通過(guò)高效互動(dòng)開(kāi)啟保險(xiǎn)銷(xiāo)售？1、互動(dòng)價(jià)值導(dǎo)入案例分享：分享保險(xiǎn)銷(xiāo)售中因互動(dòng)不當(dāng)導(dǎo)致失敗的案例客戶互動(dòng)的核心價(jià)值：即建立信任、降低緊張度、推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)是銷(xiāo)售的關(guān)鍵開(kāi)端。2、互.. |
| 信任致勝8講：精準(zhǔn)問(wèn)診—需求挖掘?qū)崙?zhàn)策略與工具 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為何“精準(zhǔn)問(wèn)診”是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心？1、案例導(dǎo)入案例分享：分享保險(xiǎn)銷(xiāo)售中因需求挖掘不足導(dǎo)致失敗的案例（如未發(fā)現(xiàn)客戶潛在資產(chǎn)傳承需求，引發(fā)學(xué)員對(duì)精準(zhǔn)問(wèn)診重要性的思考）。.. |
| 信任致勝8講：客戶深耕—客戶關(guān)系深化與價(jià)值挖掘?qū)崙?zhàn) |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為何客戶深耕是保險(xiǎn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵？1、案例導(dǎo)入•分享保險(xiǎn)行業(yè)中因忽視客戶深耕導(dǎo)致客戶流失、錯(cuò)失交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的案例，如某客戶因未及時(shí)跟進(jìn)保障需求變化而轉(zhuǎn)投其他顧問(wèn)，引發(fā)學(xué)員對(duì)客戶深耕重要性的思考。•.. |
| 信任致勝8講：銷(xiāo)售風(fēng)格診斷與客戶風(fēng)格適配方案 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么銷(xiāo)售風(fēng)格適配是保險(xiǎn)成交的關(guān)鍵？1、案例導(dǎo)入分享保險(xiǎn)銷(xiāo)售中因風(fēng)格不匹配導(dǎo)致失敗的典型案例（如：強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)型顧問(wèn)遇到分析型客戶的溝通僵局）分組討論：案例中銷(xiāo)售與客戶的行為風(fēng)格差異點(diǎn)及對(duì)成交.. |
| 中高凈值客戶保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶需求交互一、尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)1、資金變動(dòng)契機(jī)2、權(quán)益類主題活動(dòng)3、社交活動(dòng)二、需求分析方向1、資金類2、養(yǎng)老類3、子女教育類4、財(cái)富傳承類5、增值服務(wù)類三、必備的溝通技巧1、學(xué)會(huì).. |
| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新形勢(shì)下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢(shì)（一）多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門(mén)關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注（三）.. |
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