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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 向華為學(xué)績(jī)效管理 |
| 主講老師：王安輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：績(jī)效認(rèn)知一、績(jī)效管理的常見問題與思考案例與思考：澳洲犯人船的啟示案例與思考：老銷售的躺贏，新銷售活不下來案例與思考：研發(fā)團(tuán)隊(duì)不知道怎么和經(jīng)營掛鉤討論：自我批判—我們的考核管理機(jī)制是否有效？我們公司.. |
| DISC性格與管理應(yīng)用 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：DISC性格——通過性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強(qiáng)勢(shì)表達(dá)，結(jié)果：對(duì)方吃軟不吃硬⑵贊美對(duì)方，結(jié)果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結(jié)果：對(duì)方婉言謝客2、性格測(cè)評(píng)⑴測(cè)評(píng)導(dǎo).. |
| 五步搞定職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：生涯規(guī)劃的重要性-- 案例賞析：沒有做好職業(yè)生涯規(guī)劃，帶來的不良后果和影響1、職場(chǎng)靈魂三問2、職業(yè)生涯規(guī)劃的三個(gè)好處第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是職業(yè)生涯-- 視頻賞析2、職業(yè)生涯鉆石模型.. |
| 金牌客服修煉手冊(cè) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是優(yōu)秀的客戶服務(wù)1. 什么是客戶服務(wù)？2. 客服人員的工作態(tài)度與理念1）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+知識(shí)+技巧3. 客服人員接任務(wù)與匯報(bào)技巧1) 接受任務(wù)時(shí):5W2H2) 有意見時(shí)：5步反饋法3) 接受任務(wù).. |
| 管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù) |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“盤”團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)1、 Will-Skill矩陣與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工的四種狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系2、關(guān)于性格的研究及性.. |
| 職場(chǎng)新人如何自我賦能 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：從被動(dòng)到主動(dòng) 1、 職場(chǎng)成長(zhǎng)的路徑圖2、 從被指導(dǎo)到自我賦能3、 自我賦能的可行性和路徑圖 了解職場(chǎng)成長(zhǎng)路徑圖 了解賦能的定義以及自我賦能的方法第二部分：職場(chǎng)新人必備素養(yǎng) 1、.. |
| 流程管理——從全局看公司經(jīng)營 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：概念：認(rèn)識(shí)流程管理案例：公司是如何開會(huì)的？一、回顧一下企業(yè)體系建立的4個(gè)階段及每個(gè)階段的特點(diǎn)二、流程階段要體現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略導(dǎo)向三、當(dāng)下大多數(shù)公司的管理現(xiàn)狀四、流程管理的PDCA第二部分：過程：P（流程規(guī).. |
| 一事一刻學(xué)復(fù)盤 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：復(fù)盤的核心理念1、掌握復(fù)盤：精進(jìn)自我，賦能團(tuán)隊(duì)2、事在人為，知行合一模塊二：復(fù)盤的實(shí)戰(zhàn)方法1、復(fù)盤模型：四步五法，復(fù)盤卓有成效2、回顧目標(biāo)：謀定后動(dòng)，注重邏輯思路3、評(píng)估結(jié)果：聚焦差距，鎖定核心問題4.. |
| MTP-管理者的管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 做好角色認(rèn)知，進(jìn)行自我管理 本講內(nèi)容：一、明管理，“效率效果”的追求1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)&完成任務(wù)，管理者的角度應(yīng)如何理解.. |
| MBTI性格分析與溝通技巧 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、MBTI理論基礎(chǔ)1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念MBTI簡(jiǎn)介四個(gè)維度的介紹：外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/知覺16種個(gè)性類型的概述2、差異性溝通技巧.. |
| 準(zhǔn)識(shí)人，巧用人-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？ 您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰？ 您目前最需要什么樣的人來幫您？ 您知道在哪里可以找到您需要.. |
| 懂人性，得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)人力資本 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？1、您關(guān)注“人”嗎？2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析 基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識(shí)別人才并合理配置 社會(huì)心理學(xué)提升您.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘解讀7R執(zhí)行力，明確執(zhí)行的核心要素。通過案例討論，揭示執(zhí)行的真諦，并構(gòu)建系統(tǒng)的7R執(zhí)行體系，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2. 何謂執(zhí)行？把想.. |
| 用工風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：招聘全流程風(fēng)險(xiǎn)防控及員工關(guān)系實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)一、招聘信息合規(guī)與簡(jiǎn)歷篩選1. 招聘信息審核制度三級(jí)審核流程：建立初審（HR）、復(fù)審（用人部門）、終審（管理層）的三級(jí)審核.. |
| 從技術(shù)能手到管理高手的完美轉(zhuǎn)身 |
| 主講老師：邵華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理角色認(rèn)知-登上管理舞臺(tái)課堂活動(dòng)：你眼中的好領(lǐng)導(dǎo)一、重塑管理者角色認(rèn)知1. 角色認(rèn)知金字塔：NLP邏輯層次圖案例研討：齊達(dá)內(nèi)的角色躍遷2. 骨干員工與管理者的區(qū)別二、角色轉(zhuǎn)換的障礙與常見問題1. 拉.. |
| 項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入：案例分析1.分享視頻：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過程是如何演繹的？研討1：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目前期調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的控制、風(fēng)險(xiǎn)控制；探討2：團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目成員溝通模式、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員第一章：項(xiàng)目管理綜述 .. |
| 新晉管理者的關(guān)鍵突破 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 角色認(rèn)知-轉(zhuǎn)化思路，培養(yǎng)意識(shí) 本講內(nèi)容：一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，提升自身價(jià)值1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)&完成任務(wù)，管理者的角度應(yīng)如何理解3．管理者的五項(xiàng)重要工.. |
| 以解決問題為導(dǎo)向的復(fù)盤 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、復(fù)盤常識(shí)1.1什么是復(fù)盤1.2為什么要復(fù)盤1.3復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別1.4復(fù)盤的心態(tài)1.5復(fù)盤的常見類型二、選擇主題2.1主題列出2.2票選主題三、操作步驟3.1步驟 1：回顧背景3.2步驟 .. |
| CTT企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：訓(xùn)導(dǎo)師與訓(xùn)導(dǎo)理念（1小時(shí)，講授） 企業(yè)培訓(xùn)的根本任務(wù)是要解決問題 企業(yè)管理中解決問題的常見手段分析 訓(xùn)導(dǎo)的概念和內(nèi)涵 訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)是：綜合各類手段.. |
| 場(chǎng)景式溝通技術(shù) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：溝通的四個(gè)問題 1、 溝通是為了什么？2、 溝通有哪些原則？3、 溝通需要的基本能力有哪些？4、 溝通的原理和基本邏輯是什么？ 了解溝通的目標(biāo)導(dǎo)向是什么 知道保證溝通良好的要點(diǎn).. |
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