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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 電話客服服務(wù)禮儀提升 |
| 主講老師：舒冰冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 電話客服的職業(yè)認(rèn)知與服務(wù)規(guī)范1、職業(yè)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整電話客服的4大目標(biāo)，服務(wù)心態(tài)（20分鐘）案例、互動(dòng)（做一個(gè)自信的維系經(jīng)理人）（15分鐘）職業(yè)定位（根據(jù)講師自身一線.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的業(yè)財(cái)融合和價(jià)值創(chuàng)造------內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 |
| 主講老師：齊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：目錄一、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)是一件事么？(1h)你心中的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)概念可能是錯(cuò)的。會(huì)計(jì)思維轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)思維 -- 案例：冰桶的故事會(huì)計(jì)核算只是財(cái)務(wù)管理的一部分財(cái)務(wù)管.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的稅收籌劃與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中小企業(yè)稅收籌劃存在問(wèn)題？1、中小企業(yè)納稅意識(shí)薄弱（虛開(kāi)發(fā)票案例）2、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范（金龍案例）3、中小企業(yè)稅務(wù)籌劃缺乏專業(yè)人才4、中小企業(yè)稅收籌劃工作存在誤區(qū)5、生硬的稅收籌劃被納稅調(diào)整（評(píng)估后升級(jí)案例.. |
| 提升轉(zhuǎn)化勢(shì)能，提升證券公司客戶營(yíng)銷能力 |
| 主講老師：萬(wàn)元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：知己知彼——為什么我要來(lái)券商理財(cái)？破冰游戲：猜猜股票的收益率？一、投資者的肖像分析案例：典型中國(guó)投資者1.了解投資者的投資目標(biāo)2. 了解投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好小組討論：小王的需求二、.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理——中高層管理能力的強(qiáng)勢(shì)突圍 |
| 主講老師：張蕾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：領(lǐng)導(dǎo)力與管理的基本常識(shí)一、領(lǐng)導(dǎo)者管理系統(tǒng)1. 戰(zhàn)略目標(biāo)2. 商業(yè)模式3. 流程管理4. 制度設(shè)計(jì)5. 組織建設(shè)二、將團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮到極致，管理者需要完成四大突破突破1：從管自己到帶團(tuán)隊(duì)突破2：從.. |
| 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)案件防控 |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新常態(tài)下銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理1、難以遏制的不良貸款余額與不良率雙升勢(shì)頭加大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控壓力2、信用風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)上升為國(guó)家意志3、“兩高一剩”及小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度過(guò)高壓力來(lái)勢(shì)兇猛4、全流程.. |
| 勞動(dòng)合同與就業(yè)權(quán)益保護(hù)講座 |
| 主講老師：楊衛(wèi)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、勞動(dòng)者有哪些基本勞動(dòng)權(quán)利？2、勞動(dòng)者有哪些基本勞動(dòng)義務(wù)？3、政府采取哪些措施促進(jìn)就業(yè)？4、什么是就業(yè)歧視？5、就業(yè)年齡是怎么規(guī)定的？6、什么是就業(yè)協(xié)議？7、什么是勞動(dòng)合同？8、就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)合同有何聯(lián)系與.. |
| 中層干部 時(shí)間管理與精力管理 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有效時(shí)間管理1.討論：時(shí)間需要管理嗎？時(shí)間管理的本質(zhì)是什么？2.人生四忙現(xiàn)象：- 視頻學(xué)習(xí)：慌亂的經(jīng)理人- 案例研討：如果你是經(jīng)理人，你會(huì)怎么做？他的問(wèn)題是什么？3.時(shí)間管理的四大象限解析偏重.. |
| 點(diǎn)亮新生—— 6秒鐘情商實(shí)踐課 |
| 主講老師：鄭雯宜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：6秒鐘情商勝任力模型1､ 你認(rèn)為情商是什么？ 2､ 為什么要提升情商？情商的價(jià)值3､ “6秒鐘情商”是什么？4､ 6秒鐘情商.. |
| 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷人員的時(shí)代 1.成本有限，精耕細(xì)作2.跑馬圈地難見(jiàn)成效3.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷避免無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)4.精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì) 5.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯6.精準(zhǔn)該如何取得成功7.通過(guò)合作改進(jìn)客戶體驗(yàn).. |
| 新零售時(shí)代的雙線營(yíng)銷 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、初識(shí)新零售的雙線營(yíng)銷1、新零售時(shí)代的來(lái)臨2、新零售發(fā)展現(xiàn)狀與營(yíng)銷挑戰(zhàn)3、雙線營(yíng)銷，開(kāi)啟新零售的突破點(diǎn)4、雙線營(yíng)銷模式解析5、雙線營(yíng)銷的本質(zhì)案例： 二、空間營(yíng)銷：線上與線下?tīng)I(yíng)銷的融合1、地面渠道與網(wǎng)絡(luò)交.. |
| 管理者成長(zhǎng)地圖——C-MTP綜合管理能力提升 |
| 主講老師：李乾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：開(kāi)課亮劍：企業(yè)/團(tuán)隊(duì)成功的方程式、員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）小組活動(dòng)：我們企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題剖析（行動(dòng)學(xué)習(xí)工具——3153模型）第一講：認(rèn)識(shí)管理——管理&.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沙盤模擬培訓(xùn) |
| 主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、沙盤模擬導(dǎo)入1、核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要素與表現(xiàn)2、領(lǐng)導(dǎo)力的核心行為3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：如何激發(fā)組織效能，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效4、被激發(fā)效能的成功團(tuán)隊(duì)兩大要素聰明：戰(zhàn)略，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)健.. |
| 高端商務(wù)禮儀與管理溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：小組討論：你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則第一單元：職業(yè)形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：色彩風(fēng)格診斷：什么樣的色彩風(fēng)格適合你？&#.. |
| 房地產(chǎn)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目談判技巧 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1房地產(chǎn)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資談判的特征1.1談判周期長(zhǎng)1.2利益關(guān)聯(lián)性大1.3談判價(jià)值高1.4談判風(fēng)險(xiǎn)大1.5談判的變動(dòng)性大2談判的準(zhǔn)備2.1成功談判者的核心技能2.2確定談判的目標(biāo)2.3評(píng)估談判對(duì)手.. |
| 企業(yè)應(yīng)急管理能力提升 |
| 主講老師：唐和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、應(yīng)急管理概述 課程導(dǎo)入 案例：從最牛校長(zhǎng)----葉志平，談應(yīng)急管理1. 什么是應(yīng)急管理？2. 應(yīng)急管理的定義；3. 企業(yè)應(yīng)急管理的內(nèi)涵：預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)；4. 企業(yè)應(yīng)急管理管理什么？5. 什么是突.. |
| 六步成師-精彩直播互動(dòng)技巧 |
| 主講老師：肖興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：模塊1：講師趣味介紹、學(xué)員趣味團(tuán)建模塊2：挖掘痛點(diǎn)、導(dǎo)入課程直播培訓(xùn)常見(jiàn)不良現(xiàn)象直播培訓(xùn)互動(dòng)原則直播培訓(xùn)互動(dòng)體系第一步：讓學(xué)員戀戀不舍的暖場(chǎng)活動(dòng)模塊1.. |
| 員工手冊(cè)與勞動(dòng)法在企業(yè)管理實(shí)務(wù)中的運(yùn)用 |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1什么是《員工手冊(cè)》1.1《員工手冊(cè)》的概念1.2《員工手冊(cè)》的一般結(jié)構(gòu)《員工手冊(cè)》示例1.3《員工手冊(cè)》在企業(yè)管理實(shí)務(wù)中的作用2《員工手冊(cè)》與其它管理制度的關(guān)系3《員工手冊(cè)》的制定與修訂3.1《員工手冊(cè)》的.. |
| 新零售模式及新零售運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：陳起輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程重點(diǎn)：什么是新零售運(yùn)營(yíng) 新零售運(yùn)營(yíng)前臺(tái)消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在消費(fèi)者需求升級(jí)（商品+服務(wù)+內(nèi)容）新零售：重構(gòu)人貨場(chǎng) 新零售運(yùn)營(yíng)中臺(tái)以消費(fèi)者為核心的全域營(yíng)銷基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng).. |
| 植入式溝通與精準(zhǔn)表達(dá) |
| 主講老師：逯瑤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：關(guān)于溝通那些事一、溝通的定義二、為什么溝通中我吃力不討好（一）隱私象限（二）公開(kāi)象限（三）盲區(qū)象限（四）潛能象限三、我們的三種關(guān)系（一）三種關(guān)系的詮釋（二）溝通中的關(guān)系困惑的實(shí)質(zhì)第二講：了.. |
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