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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 用Excel和PPT實(shí)現(xiàn)高人一籌的匯報(bào)展示 |
| 主講老師：尹航 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：EXCEL人人可用的商業(yè)智能一、EXCEL更上一層樓1. 數(shù)據(jù)編輯技巧2. 數(shù)據(jù)快速填充3. 選擇性粘貼4. 數(shù)值格式和斜線表頭5. Excel表的拆分與合并-方方格子6. 排序和篩選7. 條件格.. |
| 星級酒店服務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn) |
| 主講老師：袁利紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、握準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的外核與內(nèi)核（創(chuàng)新服務(wù)思維）——眼光遠(yuǎn)（一）服務(wù)的發(fā)展1.服務(wù) 1.0 2.服務(wù) 2.0 3.服務(wù) 3.0 （二）服務(wù)的分類1.機(jī)能性服務(wù) 2.情緒性服務(wù) 3.綜合性服務(wù) .. |
| 贏在策略-以客戶為中心的顧問式銷售技巧 |
| 主講老師：屠振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 專業(yè)銷售人員認(rèn)知與角色定位1.銷售人員的定位與價(jià)值1)專業(yè)銷售心態(tài)的重要性2)銷售人員角色特征3)銷售人員價(jià)值體現(xiàn) 4)成功銷售員的核心要素2.樹立正確的“客戶觀”1)對客戶.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)沙盤 |
| 主講老師：王圣凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：想清楚——清晰您的思想與觀點(diǎn)一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)1. 結(jié)論先行：三情況需要結(jié)論先行2. 上下對應(yīng)：因果之間強(qiáng)邏輯3. 分類清楚：分類討論4. 排序邏輯：職場排序方式課堂練習(xí)：表.. |
| 天龍八步化解客訴難題培訓(xùn)課程大綱 ----專為后臺投訴回復(fù)部門量身定制 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 投訴處理現(xiàn)狀與目標(biāo)客戶投訴現(xiàn)狀更高----期望值更高更快-----脾氣來得更快更強(qiáng)-----維權(quán)意識更強(qiáng)投訴處理現(xiàn)狀&.. |
| Word達(dá)人之高效排版實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：常亞南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：小小Word技巧，大大工作效率一、讓你的效率更高效1. 輕松輸入商標(biāo)等常用符號2. 插入時(shí)間域和日期域3. 快速輸入并注音生僻字二、文本快速選擇技巧1. 縱選截取多行文本2. 選中所有同類格式的文本 .. |
| 靜水流深——國學(xué)禮儀修習(xí)固本 |
| 主講老師：徐燦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序篇：禮儀之邦一、手語舞欣賞（助教或視頻）二、助教：拜師禮開場三、感受古禮：行拜師禮1. 拜孔子2. 拜老師3. 拜同修體驗(yàn)式教學(xué)四、華夏文明1. 提問：華夏為何被稱為禮儀之邦？2. 服章之美，謂.. |
| 向世界500強(qiáng)學(xué)團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：張世樂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：A.課程導(dǎo)入:1.“我的血液是藍(lán)色的！”（My blood is blue!）B. “人是最重要的資產(chǎn)!”（People are great asset!）1.員工管理全貌.. |
| 績效管理的天龍八部 |
| 主講老師：鄭增輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關(guān)于績效專題的問題收集及整理階段1、課程前調(diào)研：⑴你認(rèn)為現(xiàn)有工作中與績效相關(guān)問題是什么？（如多項(xiàng)，按重要程度排序）⑵你對解決以上的問題的建議是什么？⑶你希望這個(gè)課程能夠收獲什么？（如多項(xiàng)，按重要程度排序）⑷你用什.. |
| 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：劉華鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)與價(jià)值（1）傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸（2）數(shù)字技術(shù)及其在制造業(yè)的應(yīng)用（3）數(shù)字技術(shù)對制造業(yè)的四大賦能（4）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念與關(guān)鍵價(jià)值【案例】數(shù)字背后的格力、美的與小米第2講：制造業(yè)商業(yè)模式.. |
| 精益生產(chǎn)管理與實(shí)踐 |
| 主講老師：林勝益 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 精益生產(chǎn)概論與推行方法論方法工具與案例解析一、為何要導(dǎo)入精益生產(chǎn)1.我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)精益生產(chǎn)？ 2.精益生產(chǎn)方式-制造業(yè)管理可控的最佳實(shí)踐二、精益生產(chǎn)的價(jià)值1.精益生產(chǎn)的使命2.企業(yè)的危機(jī) : 安于.. |
| 心理調(diào)適與抗壓能力提升 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：如何正確認(rèn)識壓力？1.職場壓力的四種類型繁瑣型持久型突發(fā)型嚴(yán)重型2. 壓力與工作績效之間的關(guān)系（壓力的ASP模型）3. 面對壓力的正確應(yīng).. |
| 標(biāo)桿班組 打造高效能班組長 |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知自我: 基層管理者的自我角色認(rèn)知與定位 1、基層管理者的職責(zé)與定位2、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)a. 工作、職業(yè)與.. |
| 主播定位與素質(zhì)提升 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項(xiàng)目1 直播市場洞察與主播工作定位1.1《2020中國直播市場報(bào)告》 從直播環(huán)境變化，看主播個(gè)體發(fā)展1.2直播營銷行業(yè)洞察與邏輯分析營銷的發(fā)展與媒體的結(jié)合Z時(shí)代消費(fèi)洞.. |
| 如何構(gòu)建客戶服務(wù)體系 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 構(gòu)建客戶服務(wù)體系的必要性 一、客戶服務(wù)的重要性1、企業(yè)如何在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中取勝？2、案例分析：客戶是怎樣流失的？3、不良客戶服務(wù)的惡性循環(huán)二、客戶服務(wù)的過程三、客戶服務(wù)的特殊性1、過程的參與性 .. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)下汽車金融行業(yè)趨勢分析 |
| 主講老師：宋柏允 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)說話，汽車行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)緊密程度有多少？1、數(shù)據(jù)分析，汽車行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)上市汽車企業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)比對歷年汽車銷量與宏觀經(jīng)濟(jì)比對2、“雙循環(huán)”戰(zhàn)略以內(nèi)需為基石，.. |
| 學(xué)華為系列——OPCV大客戶銷售系統(tǒng) |
| 主講老師：崔鍵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言——大在大客戶銷售過程企業(yè)最常見的問題有那些？ 第一篇 成功的大客戶銷售的底層規(guī)律是什么？1、成功案例剖析：新生源從5000萬到3.5億的蛻變2、為什么是華為——華為銷售模.. |
| FIDIC設(shè)計(jì)采購施工（EPC）工程合同管理實(shí)務(wù)（高端課程） |
| 主講老師：孫雁翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、EPC工程項(xiàng)目簡介◆EPC項(xiàng)目概述◆FIDIC的法律地位介紹◆合同簽約前的相應(yīng)準(zhǔn)備二、FIDIC設(shè)計(jì)、采購、施工合同條件解讀◆一般規(guī)定◆雇主的解釋◆雇主的管理◆承包商◆設(shè)計(jì)管理與職責(zé)◆實(shí)戰(zhàn)案例.. |
| 由表及里的深層人際溝通 |
| 主講老師：李樂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：由表及里的深層人際溝通【課程目標(biāo)】： 巴菲特曾說“第一印象，永久的印象。”任何人都沒有第二次機(jī)會重塑留給對方的第一印象。管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門，因?yàn)槿巳硕荚敢饨咏屪约河泻酶械娜恕１?font face=Arial>.. |
| 金牌班組長訓(xùn)練之生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：班組長的角色認(rèn)知與定位◆ 班組管理的概念◆ 班組長的地位和使命◆ 班組長的具體職責(zé)◆ 實(shí)務(wù)演練:班組長的職位說明書◆ 班組長的素質(zhì)要求◆ 從技術(shù)型人才到管理型人才◆ 案例分享：干作業(yè)員“.. |
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