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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| MTP-管理者綜合技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 管理思維轉(zhuǎn)變 一、從業(yè)務(wù)到管理的障礙認(rèn)識(shí)1) 公司為什么需要管理者2) 管理者的存在價(jià)值3) 從業(yè)務(wù)到管理的三大障礙 用管物料的思維管人——忽視人性的變化性.. |
| 以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售理念與心態(tài)1) 顧問(wèn)式銷售產(chǎn)生的背景2) “產(chǎn)品銷售”與“顧問(wèn)式解決方案銷售”3) 顧問(wèn)式銷售特點(diǎn)4) 以客戶需求為中心5) 成就客戶的心.. |
| 與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：馬超 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：理念方法篇導(dǎo)入：認(rèn)知人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型一、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展1. 人力資源信息化、數(shù)據(jù)化和數(shù)字化的關(guān)系2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)發(fā)展階段二、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值1. 人力資源數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策2.. |
| 向全球500強(qiáng)公司學(xué)習(xí)預(yù)算管理創(chuàng)新實(shí)踐 |
| 主講老師：彭佳俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：傳統(tǒng)預(yù)算管理的不足一、傳統(tǒng)預(yù)算管理的八大局限局限1：預(yù)算功能單一局限2：集權(quán)資源配置局限3：剛性預(yù)算目標(biāo)局限4：靜態(tài)預(yù)算局限5：預(yù)算流程冗長(zhǎng)局限6：增量預(yù)算（預(yù)算方法）局限7：預(yù)算松弛、相互對(duì)立（.. |
| 量子通訊與量子計(jì)算前沿科技 |
| 主講老師：馬兆林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、量子力學(xué)1.量子力學(xué)的特性2.量子力學(xué)與經(jīng)典力學(xué)根本區(qū)別3.“薛定諤貓”的顛覆思維二、量子信息科學(xué)與量子密碼1.自然界的要素與學(xué)科2.量子力學(xué)原理所保證安全性3.量子密碼術(shù)提供保密.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作卡牌工作坊 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程分三個(gè)階段進(jìn)行第一階段：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)與破冰參加培訓(xùn)的學(xué)員通過(guò)分組、肢體互動(dòng)與溝通，快速溶入團(tuán)隊(duì)，為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作建立融洽氛圍，提升學(xué)習(xí)效率。1、團(tuán)隊(duì)組建2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)3、團(tuán)隊(duì)破冰4、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)展示第二.. |
| 打造卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理 |
| 主講老師：李軍強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)場(chǎng)討論：卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣的？項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的帶頭大哥，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點(diǎn)？第一講：理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)畫(huà)像——團(tuán)隊(duì)的好壞由你決定一、有成效的項(xiàng)目特征二、打造理.. |
| 對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范與聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)公優(yōu)質(zhì)服務(wù)的解讀與認(rèn)知1.服務(wù)對(duì)銀行的重要性2.什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.對(duì)公客戶服務(wù)的價(jià)值4.對(duì)公客戶服務(wù)的四大特性5.對(duì)公客戶服務(wù)提升四目標(biāo)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在崗位服務(wù)規(guī)范中體現(xiàn)1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)從形象規(guī)范開(kāi)始1）.. |
| 工會(huì)文體活動(dòng)的組織和開(kāi)展 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工會(huì)文體活動(dòng)組織和開(kāi)展如何做好工會(huì)文體活動(dòng)計(jì)劃工會(huì)文體活動(dòng)開(kāi)展工會(huì)文體活動(dòng)設(shè)計(jì)工會(huì)活動(dòng)組織原則豐富工會(huì)文體活動(dòng)內(nèi)容=.. |
| 如何做好客戶管理提升業(yè)績(jī) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中國(guó)式客情關(guān)系的建立1、什么是中國(guó)式客情關(guān)系營(yíng)銷2、中國(guó)式客情關(guān)系營(yíng)銷的前世今生3、中國(guó)式關(guān)系公式：關(guān)系=金錢(qián)+時(shí)間+面子4、中國(guó)式關(guān)系是“局”與梯隊(duì)的關(guān)系5、言行舉止得體，塑造可信可.. |
| 渠道運(yùn)營(yíng)能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)述：開(kāi)渠為道，引領(lǐng)制勝培訓(xùn)原則：理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,以“頭腦風(fēng)暴”方式展開(kāi)，以解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題為培訓(xùn)宗旨，堅(jiān)持“內(nèi)容為王，形式為后”，使學(xué)員們真正能夠“.. |
| 中層管理素質(zhì)能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提升專業(yè)能力第一講 ：學(xué)習(xí)是卓越之母一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠(yuǎn)二、學(xué)習(xí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力1、學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力；2、學(xué)習(xí)力的五種曲線；三、學(xué)習(xí)力的三要素；1、學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力、學(xué).. |
| 爭(zhēng)先與創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，提升溝通效果 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：爭(zhēng)先意識(shí) 一、什么是爭(zhēng)先意識(shí)（一）全員爭(zhēng)先意識(shí)的培養(yǎng)1、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是可以培養(yǎng)的2、企業(yè)培養(yǎng)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的必.. |
| 咨詢式激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：楊棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：薪酬管理認(rèn)知一、人才是第一資源1. 白熱化的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)2. 如何吸引優(yōu)秀人才二、如何提高人力資源效率1. 為何要實(shí)現(xiàn)高工資低成本2. 如何實(shí)現(xiàn)高工資低成本三、薪酬激勵(lì)體系的內(nèi)容1. 薪酬政策的選擇.. |
| 商業(yè)地產(chǎn)全程投融資、開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng) |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程1.1 關(guān)商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)地產(chǎn)類型1.2 商業(yè)地產(chǎn)成功開(kāi)發(fā)模式1.2.1 新加坡凱德商業(yè)地產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)模式1.2.2 美國(guó)黑石商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式1.2.3 新鴻基商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式1.3 商業(yè)地產(chǎn)開(kāi).. |
| 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行沙盤(pán)模擬訓(xùn)練 |
| 主講老師：艾博 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：戰(zhàn)略目標(biāo)分解到員工日常工作1.問(wèn)題診斷分析1.1目標(biāo)共識(shí)與分解中存在哪些問(wèn)題？1.2影響整體目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的原因有哪些？1.3整體目標(biāo)分解到小團(tuán)隊(duì)、到個(gè)人過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？1.4每個(gè)人是在為目標(biāo)負(fù)責(zé)，還是在.. |
| 消保于心“72變”一一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨實(shí)戰(zhàn)解析 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：八大權(quán)益，服務(wù)“變”一一金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過(guò)或見(jiàn)過(guò)的投訴事件案例分享：由存取款機(jī)故障引發(fā)的客戶投訴（消費(fèi)者八大權(quán)利）二、銀行消費(fèi)者的八大權(quán)利與案例分.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：錢(qián)俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀的價(jià)值——不學(xué)禮，無(wú)以立1. 客戶為什么選擇你？2. 首因效應(yīng)3. 禮儀的定義與起源第二講：形象禮儀——您的形象價(jià)值百萬(wàn)一、職業(yè)形象的TPO原則二、佛靠.. |
| 快速使用wps高效辦公應(yīng)用 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：W 辦公文檔處理第一講：WPS文字軟件的基礎(chǔ)知識(shí)和操作1. WPS文字軟件的介紹2. 熟悉WPS文字軟件的工作界面 3. 了解W文字軟件的視圖模式4. 軟件文檔的基本操作 5. 輸入和編輯文本6. .. |
| POWER BI 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問(wèn)題1) 了.. |
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