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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：TQM基礎(chǔ)一、質(zhì)量管理發(fā)展歷史1、全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史2、世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況3、TQM八大原則和代表人物4、PDCA、戴明和全面質(zhì)量管理5、TQM的人員管理二、全面質(zhì)量管理原理1、TQM的.. |
| 如何正確引導(dǎo)與管理80/90后 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、80/90后員工的特征認知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率 .. |
| 非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的財務(wù)理念 1、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 2、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的財務(wù)理念 單元二、看懂報表 1、 財務(wù)報表的解讀 財務(wù)報表的構(gòu)成 職業(yè)經(jīng)理人的財務(wù).. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)的客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：我們的角色定位 1、認識購房的客戶 七種類型客戶的特質(zhì) 七種類型客戶的分析與需求來源 認識客戶、理解客戶 2、我們角色定位與心態(tài)調(diào)整 3、獲得客戶好.. |
| 如何運用客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一：如何與中高端客戶建立聯(lián)系和保持良好的關(guān)系一、顧客滿意、客戶服務(wù)與主動服務(wù)意識培訓(xùn)目標：培養(yǎng)輔導(dǎo)客戶服務(wù)經(jīng)理樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻認識客戶服務(wù)，切實提升各類員工的服務(wù)技能1、客戶服務(wù)的本質(zhì)2、電信企業(yè)核心競爭力的構(gòu).. |
| 訂單管理與零庫存控制 |
| 主講老師：魯鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 客戶訂單處理流程-總覽 -------系統(tǒng)訂單流程圖一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)設(shè)置1、庫存、采購、銷售訂單所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)二、客戶訂單的準備 業(yè)務(wù)人員詳細提供新產(chǎn)品新客戶的資料=.. |
| 如何進行班組建設(shè)與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：胡海澎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 班組建設(shè)——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點2. 企業(yè)生存現(xiàn)狀思考3. 班組管理現(xiàn)狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設(shè)——概念篇1. 什么是班組建設(shè)？2. .. |
| 銀行也服務(wù)禮儀以及技能提高 |
| 主講老師：趙家路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 【課程說明】 服務(wù)是什么？簡言之，就是為別人做事。既然是為別人做，則有一個對方是否接受，是否滿意的問題。這就涉及到每一個服務(wù)的個體、服務(wù)的流程和細節(jié)等是否規(guī)范、科學、實用等。而真正讓證券交易客戶感受到證券業(yè)員工細節(jié)專業(yè).. |
| 贏在大客戶 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、大客戶銷售的核心概念銷售可以幫助解決客戶什么問題大客戶銷售的特點大客戶銷售的過程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的銷售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷售人員的自畫像二、大客戶銷售過程中主要考慮的因素.. |
| 精益生產(chǎn)培訓(xùn)精品課程 |
| 主講老師：張永嘉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹： 精益生產(chǎn)（Lean Production,簡稱LP）是因為日本汽車工業(yè)20世紀在世界上崛起，美國麻省理工學院根據(jù)其在“國際汽車項目”研究中，基于對日本豐田生產(chǎn)方式（Toyota Productio.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：尚峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 開場破冰1破冰游戲：完成任務(wù)2溝通案例分享3溝通的重要性二 溝通基本原理1溝通概念及其理解2溝通內(nèi)容的三層含義3溝通過程的四重境界4溝通的四大特點5溝通中的角色定位6溝通的范圍選擇與控制 .. |
| 營銷團隊管理實務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團隊觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進則退二、營銷管理者智.. |
| 獵頭式招聘實務(wù) |
| 主講老師：劉武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：研討：我們招聘的誤區(qū)和困惑？一、 破譯獵頭招聘的密碼；二、 獵頭式招聘的特點及目標；三、 獵頭式招聘四步曲；1. 招聘需求收集與澄清——招明白人；需求的來源評估；需求收集的方法與工.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：詹從淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 互動討論與分享：a) 企業(yè)管理問題收集b) 思考：企業(yè)為什么需要人力資源管理c) 分享：人力資源管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用二、 人力資源管理的認知a) 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能 .. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行力 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：執(zhí)行力 |
| 課程簡介：第一章確定執(zhí)行目標:戰(zhàn)略執(zhí)行體系的基本前提一、執(zhí)行目標的分類二、執(zhí)行目標的作用三、執(zhí)行目標無法完成的病因四、執(zhí)行目標的基本要素五、執(zhí)行目標設(shè)定的依據(jù)六、執(zhí)行目標設(shè)定的基本流程實戰(zhàn)案例：某醫(yī)藥公司的執(zhí)行目標制定.. |
| 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：錢明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、商務(wù)禮儀概覽與經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 一、商務(wù)禮儀概覽 1、商務(wù)禮儀 2、職業(yè)經(jīng)理商務(wù)禮儀與形象塑造 3、禮儀與個人修養(yǎng) 4、職業(yè)經(jīng)理辦公室禮儀 二、經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 1、職業(yè)化概念 2、職業(yè)態(tài).. |
| 新晉員工融入課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究表明：員工的績效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 構(gòu)成。員工剛剛加入組織到成長為明星員工需要經(jīng)歷四個階段。其中能力的發(fā)展比較穩(wěn)定（經(jīng)歷低 &mda.. |
| 無敵營銷——銷售團隊陽光心態(tài)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇 成功營銷人員的心態(tài)訓(xùn)練第一節(jié) 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業(yè)績的創(chuàng)造三、龜兔賽跑.. |
| 實戰(zhàn)全憑真功夫-中層管理實戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：思想的碰撞分析堵住有管無理的缺口1、放下大、老、粗的觀念2、老板的執(zhí)行痛苦VS管理的執(zhí)行痛苦VS員工的執(zhí)行痛苦3、重塑執(zhí)行力4、放下包袱拎清責任5、創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升級6、揪出妨礙管理的&l.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與品牌新媒體營銷 |
| 主講老師：劉東明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)未來大趨勢趨勢一：線下商戶借助移動互聯(lián)網(wǎng)翻身移動趨勢二：互聯(lián)網(wǎng)巨頭對移動互聯(lián)網(wǎng)的投資并購繼續(xù)延續(xù)趨勢三：深度融合，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動互聯(lián)網(wǎng)布局趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用將大量涌現(xiàn)趨勢五：社交成為普適版塊.. |
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