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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 微信社群營銷培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：背景與依據(jù)——我們?yōu)槭裁匆_展微營銷與在線服務(wù)一、應(yīng)知應(yīng)會(huì)1、 當(dāng)前行行業(yè)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2、 客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變3、 客戶在線上的聚集地——微信4、 樹立正確的微.. |
| 社區(qū)客戶外拓與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分社區(qū)客戶準(zhǔn)經(jīng)外拓一、外拓營銷價(jià)值分析1、目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2、外拓營銷的現(xiàn)狀分析分組討論：目前商業(yè)金融機(jī)構(gòu)外拓營銷的痛點(diǎn)3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會(huì)所合作共享客戶資.. |
| 拿業(yè)績(jī)說話——信貸經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：銀行貸款經(jīng)理主動(dòng)營銷意識(shí)的提升一、烏卡（VUCA）時(shí)代下信貸市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 創(chuàng)新型人才培養(yǎng)項(xiàng)目 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從“熟視無睹”到“把握機(jī)會(huì)” .. |
| 從業(yè)務(wù)精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：理念轉(zhuǎn)變層次第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來的五大困境1）造成資源大量浪費(fèi)2）造成管理者疲于應(yīng)付.. |
| 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)——企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：吳桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：基石篇——掌握內(nèi)部審計(jì)理論破冰游戲分組課前引入：審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定第一講：內(nèi)部審計(jì)概述1. 我國內(nèi)部審計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展2. 內(nèi)部審計(jì)的定位與作用第二講：內(nèi)部審計(jì)的準(zhǔn)則體系導(dǎo)入：.. |
| 目標(biāo)與計(jì)劃管理之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)管理的真諦1．是企業(yè)目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)？2．光有目標(biāo)是不夠的3．目標(biāo)管理不是寫出來而是做出來的二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1．拍腦袋定目標(biāo)2．目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3．只重結(jié)果不看過.. |
| 人力資源能力轉(zhuǎn)型課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人力資源管理者的困惑——一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期HRBP勝任素質(zhì)模型1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責(zé)2、戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)伙伴+專業(yè)中心+共享人力資源中心案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱.. |
| 人力成本分析與控制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：透過一組數(shù)據(jù)看成本一、什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例練習(xí)：《人力成本預(yù)算科目計(jì)劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發(fā)成本3、從人力成本的形.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)管理理論基礎(chǔ) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 管理基礎(chǔ)1.1 管理的內(nèi)涵1.2 管理者的內(nèi)涵1.3 管理者的價(jià)值2. 定目標(biāo)2.1 戰(zhàn)略地圖2.2 戰(zhàn)略解碼2.3 平衡記分卡2.4 SMART原則3.抓過程3.1 5W2H3.2 教.. |
| 千方萬繼：獨(dú)家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】準(zhǔn)備階段：定題找到內(nèi)部標(biāo)桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標(biāo)桿3、一對(duì)一講解萃取與傳承價(jià)值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關(guān)鍵人，集體共創(chuàng)出手冊(cè)一、共創(chuàng)方法論特色 2小時(shí)1、盤點(diǎn)關(guān)鍵詞.. |
| 師出牛徒：導(dǎo)師/教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 導(dǎo)入篇一、導(dǎo)師制的四大價(jià)值1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2、傳承經(jīng)驗(yàn)3、培養(yǎng)人才4、塑造文化二、全員導(dǎo)師制1、人人需要導(dǎo)師2、業(yè)務(wù)做導(dǎo)師3、管理做教練三、導(dǎo)師制的五大問題1、導(dǎo)得沒全面2、導(dǎo)得沒標(biāo).. |
| 企業(yè)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制 |
| 主講老師：王可妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的意義1. 信貸風(fēng)險(xiǎn)的歷史發(fā)展2. 信貸風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的影響3. 信貸風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人職業(yè)的影響第一講：企業(yè)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)貸前調(diào)查的微觀層面一、讀懂財(cái)務(wù)三張表，了解企業(yè)的真實(shí)現(xiàn)金流1. 財(cái)務(wù)報(bào)表基礎(chǔ)知識(shí).. |
| EXCEL 運(yùn)營管理分析 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問題1) 了.. |
| 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五項(xiàng)核心能力 |
| 主講老師：趙陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引題：什么是團(tuán)隊(duì)一、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系思考：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人成功之間存在著怎樣的關(guān)系？大家好，你才能真的好二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的ORCCC五維模型團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Objective.. |
| 產(chǎn)業(yè)升級(jí)，價(jià)值倍增 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、通信業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革？1、文字起源時(shí)代的通信發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革：結(jié)繩記事、文字2、古代戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的通信發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革：烽火、擊鼓傳令、旗語3、書信時(shí)代的通信發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革：書信4、電報(bào)電話時(shí)代的通信發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革：電報(bào)電話.. |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝通是通向成功的鑰匙一、決定溝通效能三項(xiàng)指標(biāo)1. 溝通態(tài)度1) 溝通的基本問題是心態(tài)2) 溝通的基本原則是關(guān)心3) 溝通的基本方法是主動(dòng)2. 溝通技巧1) 語言溝通2) 非語言溝通3. 溝通內(nèi).. |
| 房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷與營銷管理 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 房地產(chǎn)營銷策略與營銷模式創(chuàng)新1.1 新形式下房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷的特點(diǎn)1.2 房地產(chǎn)八大創(chuàng)新營銷模式1.2.1 訂單營銷1.2.2 大數(shù)據(jù)營銷1.2.3 跨界營銷1.2.4 服務(wù)營銷1.2.5 文化營銷1... |
| 責(zé)任勝于能力 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：責(zé)任，是一種能力1. 員工準(zhǔn)備度：態(tài)度+能力2. 責(zé)任就是一種態(tài)度3. 責(zé)任也是一種能力4. 企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)5. 責(zé)任重于一切第二講：感恩，是一種責(zé)任1. 滴水知恩定當(dāng)涌泉相報(bào)，要知恩圖報(bào)2. 感.. |
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