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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 雙贏的溝通 ——一個讓彼此都舒服的管理溝通技術(shù) |
| 主講老師：鄭強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天第一部分：是什么阻礙了我們進行溝通說明：管理大師彼得德魯克說，管理工作的70%都是溝通，可見溝通在我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾?。但實際上，我們往往會面臨兩個困惑，要么不愿意開口，要么開口就說錯，這兩種的原因是什么？本階段成果.. |
| 廳堂綜合服務(wù)與管理體系打造 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：服務(wù)角色一、“五星級”服務(wù)品牌意識（講授、案例）1、什么是服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——“積極心態(tài)”（認(rèn)知A-B-C理論）3、第一時.. |
| 我們陽康之后的養(yǎng)生 |
| 主講老師：張吉泉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、陽康之后，繼續(xù)要做什么？1、戴口罩（N95)，4個小時一換。2、保持社交距離＞1米。3、在外需手消，回家要洗手。4、每天開窗通風(fēng)2-3次，每次20-30分鐘。二、運動既是提高免疫力的重要手段，也是養(yǎng)生的重要方法 .. |
| 宏觀經(jīng)濟與保險行業(yè)發(fā)展 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、從東莞的一個電商老板說起1、中國民營經(jīng)濟發(fā)展的脈絡(luò)和他們的精神2、融入歐美的節(jié)點事件-尼克松訪華3、布雷頓森林體系解體和現(xiàn)代經(jīng)濟的到來4、從亞洲四小龍到世界工廠“三來一補”二、中國經(jīng)濟發(fā)展.. |
| 4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊 |
| 主講老師：王海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)論：哈勃望遠(yuǎn)鏡研究項目的失敗……第一講：“第五力”的認(rèn)知導(dǎo)入：第五力是什么？一、自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力．弱力二、第五力是一種場案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡的事.. |
| 飛同凡想®沙盤模擬 |
| 主講老師：王海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、基本概念-了解目標(biāo)1.1為什么要目標(biāo)管理？1.2什么是目標(biāo)管理1.3目標(biāo)管理的五要素1.4設(shè)立目標(biāo)的七個步驟二、管理目標(biāo)-玩轉(zhuǎn)目標(biāo)2.1明確分解目標(biāo)2.2具體實施目標(biāo)2.3清晰考核目標(biāo)三、個人重要.. |
| 基金經(jīng)理手把手教你學(xué)習(xí)基金 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么要跟準(zhǔn)購買基金客戶去談經(jīng)濟發(fā)展？1、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)——債務(wù)風(fēng)險的變化 老百姓或者高凈值人士會受到什么威脅？風(fēng)險？如何判定你現(xiàn)在所處的風(fēng)險評級2、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)&mda.. |
| 客戶經(jīng)理營銷談資 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認(rèn)知和心態(tài)準(zhǔn)備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 找到客戶興趣點（一）不打無準(zhǔn)備之仗1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習(xí)（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值.. |
| 電話營銷技能提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：21世紀(jì)為什么還要打電話一、電話營銷的意義和價值1. 成交2. 鏈接二、電話營銷的第一個難關(guān)——心態(tài)1. 心態(tài)解讀2. 情緒管控3．每個人的卓越性第二講：攻堅克難&mdas.. |
| 管理者的自我管理 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面認(rèn)知自我1、管理者勝任力模型A、一個人哪些要素影響勝任力a、性格障礙b、自我風(fēng)格c、工作動機d、工作能力B、針對實際工作管理者的勝任力模型a、向上管理b、幫助下屬c、團結(jié)同事d、合理計.. |
| 培訓(xùn)講師授課呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：史明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓(xùn)講師的角色認(rèn)知1、什么是現(xiàn)代意義上的培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系 培訓(xùn)與教育的不同之處 成人的學(xué)習(xí)特質(zhì) 成人學(xué)習(xí)的“四要”.. |
| 點金圣手，柜礪精技—之老員工版 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：挑戰(zhàn)分析&機遇展望（分享作為一個老柜員的經(jīng)驗和對新柜員的展望）第二講：柜員操作風(fēng)險（區(qū)別于新人教學(xué)，主要羅列實際工作中比較少見和難點的業(yè)務(wù)場景以及當(dāng)下反電詐、反洗錢和客戶異議處理的內(nèi)容）第三講：柜面業(yè)務(wù)技能實戰(zhàn)（.. |
| 營銷人員招投標(biāo)能力躍升實戰(zhàn) |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何避免投標(biāo)前準(zhǔn)備不足導(dǎo)致前期出局？1.1 為什么信息收集不全會讓投標(biāo)失去針對性？1.1.1 客戶需求分析的5層漏斗模型1.1.2 競爭對手情報收集6維度1.1.3 招標(biāo)文件評分權(quán)重拆解法1.1.4 醫(yī)療設(shè)備投標(biāo).. |
| to C-產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新思維與實踐 – 工作坊 |
| 主講老師：翟紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、驅(qū)動中國經(jīng)濟未來十年發(fā)展的3大核心引擎1、體驗與體驗經(jīng)濟時代2、數(shù)字化的本質(zhì)3、新銳品牌崛起的時代二、以消費者為核心的同理心洞察1、以消費者為核心的人文主義精神為什么必須絕對的以消費者為核心 .. |
| 企業(yè)人力資源與勞動用工合規(guī) |
| 主講老師：李皖彰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：我國勞動用工管理中爭議沖突現(xiàn)狀及勞動風(fēng)險管理一、企業(yè)勞動用工管理中的沖突與爭議分析1. 什么是企業(yè)勞動用工法律風(fēng)險？企業(yè)勞動用工面臨的外部法律環(huán)境勞動爭議案件數(shù)量激增勞動關(guān)系四大痛點：案件數(shù)量井噴+員工維權(quán)意.. |
| 破局·賦能·躍遷—水利水電新人職業(yè)突圍與競爭力加速實戰(zhàn)演練 |
| 主講老師：羅蘊姣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：水利水電 |
| 課程簡介：一、 當(dāng)前迷茫：有哪些“高性價比”的水利水電工程職業(yè)方向選擇？1.1 行業(yè)全景：傳統(tǒng)+新興領(lǐng)域，哪個更適合我的長遠(yuǎn)發(fā)展？1.1.1 核心行業(yè)版圖詳解.. |
| 財富守與傳——高客經(jīng)營三板斧 |
| 主講老師：蘭琪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：全面了解高凈值人群一、何為高凈值客戶1.劃分標(biāo)準(zhǔn)：凈資產(chǎn)、可投資性資產(chǎn)、收入能力2.如何通過三個因素的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性來準(zhǔn)確判斷高客的經(jīng)濟實力二、如何劃分高凈值客戶的財富等級1. 按凈資產(chǎn)量級的分類法2. 按不.. |
| 采購成本分析與有效降本 |
| 主講老師：張冬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場（20min）1、三思而后行（1）你在工作中常遇到哪些采購問題？（2）你認(rèn)為對供應(yīng)商的管理要點是什么？（3）你曾經(jīng)做過哪些促進采購降本的工作？2、討論：大家眼中的采購（價值 / 問題 / 期望 / 建議）3、.. |
| 社群營銷培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：社群營銷基礎(chǔ)與開門紅策略一、社群營銷的定義與重要性1. 社群營銷的概念2. 社群營銷在銀行業(yè)開門紅活動的作用3. 社群營銷的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)二、社群與微信群的區(qū)別1. 社群的多樣性與特點2. 微信群的便捷性.. |
| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新形勢下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢（一）多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注（三）.. |
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