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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 中國(guó)共產(chǎn)黨黨史沙盤課程介紹 |
| 主講老師：王建宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：2021年2月20日,黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)在北京召開，習(xí)近平總書記指出，只有堅(jiān)持思想建黨、理論強(qiáng)黨，不忘初心才能更加自覺，擔(dān)當(dāng)使命才能更加堅(jiān)定，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論作為思想武裝的重中之重。2021年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，.. |
| 5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理 |
| 主講老師：宋甲偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2019年，是中國(guó)5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。以 NSA（非獨(dú)立架構(gòu)）還是以 SA（獨(dú)立架構(gòu)）開啟 5G 網(wǎng)絡(luò)之門，一直是通信業(yè)界目光聚集的焦點(diǎn)。5G核心網(wǎng)全新的網(wǎng)絡(luò).. |
| 服務(wù)溝通藝術(shù) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：你的魅力從何而來(lái)關(guān)于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)——真正熱愛你的方向盤1. 你讓乘客記住了什么2. 現(xiàn)在的乘客想要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素3. 什么是服.. |
| 如何成為優(yōu)秀的4S店經(jīng)理課程 |
| 主講老師：馬誠(chéng)駿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部:分汽車行業(yè)發(fā)展和4S店發(fā)展前景分析第一章節(jié)：汽車服務(wù)市場(chǎng)的前景分析1、汽車保有量增加趨勢(shì)圖分析2、汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間分析3、汽車維修企業(yè)、汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)、汽車快消品企業(yè)的格局分布4、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè).. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)技巧實(shí)戰(zhàn)版 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：客戶價(jià)值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶識(shí)別判斷法廳堂識(shí)別的四個(gè)技巧案例解.. |
| 客戶經(jīng)理活動(dòng)量管理 |
| 主講老師：楊思成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 銷售活動(dòng)分析（命中率、覆蓋率、成交率） 客戶經(jīng)理的角色定位 客戶經(jīng)理工作內(nèi)容分析 客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)來(lái)源 &.. |
| 策劃人貴在用“易” |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、21世紀(jì)策劃人之魂在于用“易” 二十一世紀(jì)是中國(guó)世紀(jì)，中國(guó)世紀(jì)之魂是大易管理，世界名家予言21世紀(jì)不懂易理不足以做高階，更何況為高階做策劃的人，不通易理何以能步入高層面的策劃。 西方人強(qiáng)調(diào)管理科學(xué)，東.. |
| 裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧 |
| 主講老師：培訓(xùn)師林瑜 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：裝維服務(wù)規(guī)范與溝通技巧授課講師：林瑜老師課程大綱：前言：1、寬帶發(fā)展與裝移維工作的重要性2、從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)——裝維服務(wù)的好與差，決定了什么？模塊一、服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念1、優(yōu).. |
| 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地 |
| 主講老師：孟慶祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：管理實(shí)踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深.. |
| 渠道“生老病死”問(wèn)題的解決之道 |
| 主講老師：肖陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“建立渠道、管理渠道、更新渠道”是幾乎每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都要面臨的問(wèn)題。但在現(xiàn)實(shí)中，廠家往往把這幾大重要工作孤立對(duì)待、割裂處理，如果不能站在宏觀的高度，設(shè)立一條清晰的主線，在不同時(shí)期就都會(huì)遇到千奇百怪的、難以解決的問(wèn)題.. |
| 有效的管理溝通 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào)三．情商原理1、.. |
| 績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)和操作 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．績(jī)效管理認(rèn)識(shí)（一）什么是績(jī)效管理1．績(jī)效管理定義2．績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系3．績(jī)效管理的特（二）績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)1．績(jī)效成功的企業(yè)分析2．績(jī)效致死的企業(yè)分析3．什么是好的績(jī)效管理（三）績(jī)效管理.. |
| 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和銀行服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：薛老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 1、市場(chǎng)營(yíng)銷與銀行業(yè)務(wù) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念 3、 市場(chǎng) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念 4、 營(yíng)銷過(guò)程的幾項(xiàng)工作 5、不同市場(chǎng)規(guī)模的營(yíng)銷方式 6、營(yíng)銷要素 7、營(yíng)銷專家的基本技巧 8、基礎(chǔ)準(zhǔn)備 .. |
| 電信行業(yè)渠道銷售管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：電信市場(chǎng)分析 電信業(yè)務(wù)市場(chǎng) 電信人才市場(chǎng) 變化與發(fā)展趨勢(shì) 電信服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)比較 資金,技術(shù),品牌,客戶,人才比較 **電信核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心產(chǎn)品通訊服務(wù)產(chǎn)品生命周期 如何形成地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值觀念討論 .. |
| 善于利用資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 什么是資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差第一部分：產(chǎn)品的買和賣第二部分：資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差的概念一 概念內(nèi)容二 時(shí)間錯(cuò)位 空間平行第二單元 資金流轉(zhuǎn)時(shí)間差主要方式第一部分：控制流轉(zhuǎn)的基本思路第二部分：六種主要方式 .. |
| 創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:何謂創(chuàng)新思維 1. 創(chuàng)新思維的興起2. 創(chuàng)新的五大定律 專注于新的思維組合 改變屬性的組合 動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度 在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 3. .. |
| 打造服務(wù)品牌 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、服務(wù)致勝呼喚服務(wù)品牌微笑曲線品牌化時(shí)代品牌到底是什么需要品牌的原因：品牌的功能二、服務(wù)品牌的特點(diǎn)何謂服務(wù)品牌服務(wù)品牌的類型服務(wù)品牌的特性打造品牌的益處和作用國(guó)內(nèi)企.. |
| 海外市場(chǎng)信息調(diào)研與分析實(shí)戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：鄭剛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運(yùn)營(yíng)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 南美國(guó)家概況 1、南美主要國(guó)家特點(diǎn)2、南美主要國(guó)家市場(chǎng)概況第二部分 為何需要市場(chǎng)信息調(diào)研？ 1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收集回來(lái)的信息有什么用？如何用?2、市場(chǎng)信.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：陳巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)；所以給客戶提供卓越而周到的.. |
| 溝通解碼 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、有效溝通概述1、溝通的內(nèi)涵1.1通過(guò)闡述溝通的重要性，引出溝通的定義和要點(diǎn)。1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因2、溝通的要素與特征 2.1溝通的一個(gè)中心 2.2溝通的雙向性 2.3溝通的三要素 2.. |
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