內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 提升服務品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客 |
| 主講老師：易鐘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、導言1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務品質(zhì)問題3、打造優(yōu)質(zhì)服務團隊，創(chuàng)造滿意顧客二、提升服務品質(zhì)對員工的5個必備要求1、對客中的服務形象如何（1）笑出酒店形象（2）說出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| 醫(yī)患和諧關系的建立與醫(yī)患溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程目標針對目前國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)務人員普遍存在的醫(yī)患溝通障礙，提出醫(yī)患心理學的概念，剖析醫(yī)患角色及醫(yī)患關系，強調(diào)課程的實用性、技巧性與藝術性，完全以管理實踐操作為著眼點，確保學員易學易懂，其所學均能直接用于現(xiàn)實中醫(yī)患關系的實踐操作。.. |
| 公司治理與企業(yè)化運行 |
| 主講老師：徐沁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：第一部分：公司治理對于企業(yè)的基本定義、內(nèi)涵、發(fā)展趨勢1、理解公司治理的概念2、公司治理的目標3、公司治理的功能4、公司治理的發(fā)展趨勢5、公司治理的基本原則第二部分：公司治理的要點與現(xiàn)行狀.. |
| 房地產(chǎn)行業(yè)微課的設計與應用 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)學習的變革1、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)學習的現(xiàn)狀2、互聯(lián)網(wǎng)時代的學習特點：非正式學習、碎片化學習、移動化學習2、互聯(lián)網(wǎng)時代的學習模式——反轉(zhuǎn)課堂3、翻轉(zhuǎn)課堂的三要素：微課程、教學活動、.. |
| ★馬堅行：市場開發(fā)與銷售談判策略 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：★馬堅行：市場開發(fā)與銷售談判策略一、直面挑戰(zhàn)：得渠道者得天下。面對群狼環(huán)伺的市場，如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡？經(jīng)/分銷商的開發(fā)與談判是銷售人員永遠要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇至關重要，找到一個適合的經(jīng)銷商，市場就成功了一半。但是.. |
| 電信從業(yè)人員營銷實戰(zhàn)特訓課程 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 實戰(zhàn)營銷高手角色認知：我們在銷售什么 1、營銷之舞：拜訪、服務、信任度的關系 2、銷售案例： （1）關于挖掘和創(chuàng)造客戶內(nèi)在需求故事 （2）如何把不可思議的事情做好故事 3、銷售現(xiàn)狀：專業(yè)銷售新模式20世紀及2.. |
| 儒正領導力 |
| 主講老師：孫虹鋼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：儒之正統(tǒng)儒家思想發(fā)展要略：孔子，曾子和《大學》，子思和《中庸》，孟子，董仲舒，朱熹……學習儒家的治理、領導智慧，綱領是僅有2000 多字的《大學》。孫中山先生評價《大學》為&ld.. |
| 新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解 |
| 主講老師：盛斌子 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解文/盛斌子一、 殘酷的市場現(xiàn)場1. 痛點一：流量枯竭，業(yè)績突破路在何方？2. 痛點二：聯(lián)盟爆破，泛濫成災未來趨勢在哪？二、 迭代升級模型1. 先構(gòu)建流量池-魚塘1) .. |
| 產(chǎn)品規(guī)劃管理高級實務培訓 |
| 主講老師：李儀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：1、產(chǎn)品規(guī)劃概述（1.5小時）1.1、典型問題1.2、產(chǎn)品規(guī)劃概念1.3、產(chǎn)品規(guī)劃在研發(fā)體系中的地位2、產(chǎn)品規(guī)劃的組織與流程（1小時）2.1、產(chǎn)品規(guī)劃組織與職責2.2、產(chǎn)品規(guī)劃流程3、市場評估（3小時.. |
| 唐曉林：JIT精益生產(chǎn)推行實務 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 精益生產(chǎn)介紹 1、精益生產(chǎn)的起源 2、精益生產(chǎn)的特點 3、豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS） 4、精益生產(chǎn)追求的七個零目標 5、精益生產(chǎn)實施過程全貌 6、精益生產(chǎn)的手段與工具 .. |
| 周易管理學 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介： 我們可以用《周易》準確地"計算"出今后任何一天的天氣變化，這是為什么？ 我們可以用《周易》準確地"計算"出明天證券市場總體走勢或單只股票是漲是跌，這又是為什么？ 我們可以用《周易》準確.. |
| 顧問式銷售技巧 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：高度競爭的市場和銷售 理解銷售在一個現(xiàn)代化銷售導向企業(yè)中所扮演的角色 闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關鍵剖析客戶初期購買的因素，以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買賣關系大客戶銷售的核心概念 銷售可以幫.. |
| 目標管理與績效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、目標的重要性 1. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值2. 部門業(yè)務/經(jīng)營目標VS部門任務/業(yè)務內(nèi)容3. 個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明 理論講授小組討論二、什么是好目標 1. 目標的敘述法2. 目標的.. |
| 物業(yè)管理風險回避與危機管理案例實操 |
| 主講老師：汪英武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、導言：風起云涌、危機四伏的物業(yè)管理行業(yè) 1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長沙XX物業(yè)公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件 .. |
| 識人在管理中的應用 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：識人價值簡介一、識人概述：1、識人的幾大流派；2、識人的經(jīng)典著作。二、識人應用：1、古代識人應用；2、現(xiàn)代識人應用；3、經(jīng)典案例分享：永遠不會騙人的臉。三、承接實時企業(yè)咨詢案例分享一。第二.. |
| 龍湖精細化管理解析－內(nèi)訓版 |
| 主講老師：黃智 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天、如何衡量龍湖的成功？1、從龍湖項目“路書”看龍湖的前瞻性和精細化管理2、龍湖地產(chǎn)的前世今生－發(fā)展歷程3、龍湖地產(chǎn)發(fā)展初期的困局與應對4、龍湖發(fā)展中期的三年管理工程與根據(jù)地建設5、龍湖如.. |
| 郵政企業(yè)打造高效執(zhí)行力與凝聚力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、自身修煉：做最好的自己 • 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； • 武裝自己：與鯊魚一起游泳； • 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； • 團隊思維：利他就是利己 &bu.. |
| 銀行企業(yè)文化實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：衛(wèi)小武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在很多銀行企業(yè)，所倡導的使命、愿景、核心價值觀乃至各項經(jīng)營管理理念總是流于形式、浮于表面，與實際的經(jīng)營管理相脫節(jié)，難以得到有效的貫徹落實。銀行業(yè)要想長遠發(fā)展，就必須構(gòu)建完整的銀行企業(yè)文化管理體系，并長期不懈地付諸實施，最終.. |
| 問題的分析與解決 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當今時代是競爭激烈的時代，產(chǎn)品生命周期都很短，公司領導人都在探詢?nèi)绾卧诋a(chǎn)業(yè)界先人一步，進而在消費市場上占有一席之地，所憑借的是知識經(jīng)濟，也就是激發(fā)員工問題分析與解決的能力，去改善產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和內(nèi)部管理，以滿足市場需求.. |
| 學習營銷診斷方法-提高酒店營銷效率 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一．市場和銷售趨勢診斷和分析 1． 客房市場 2． 會展旅游市場 3． 餐飲市場 4． 其他 二．酒店產(chǎn)品全面分析 1． 硬件設施和軟件服務 2． 產(chǎn)品定位 3 ． 品牌 4． 銷售爭議 三．銷售.. |
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