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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶關(guān)系拓展課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 對(duì)于二十一世紀(jì)的企業(yè)而言，客戶關(guān)系管理的核心價(jià)值到底是從客戶那里賺取更多的利潤(rùn)，還是贏得客戶的信任和忠誠，在瞬息萬變的市場(chǎng)中共同成長(zhǎng)？企業(yè)同客戶的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣，會(huì)經(jīng)歷建立、鞏固、成長(zhǎng)并走向成熟的各個(gè)階段。許多企業(yè)往往在初期.. |
| 電力管理者的核心技能——電力管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 電力管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、平級(jí)和.. |
| 面試技巧和測(cè)評(píng)工具的開發(fā)與應(yīng)用 |
| 主講老師：曾文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、也談企業(yè)招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值。二、 企業(yè)招聘工作的常見三大困惑 三、 怎樣計(jì)算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機(jī)制：如何吸引人?五、 企業(yè)獲得人才的.. |
| 員工素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、塑造職業(yè)理念 1、快樂工作 活力人生 快樂工作 發(fā)自內(nèi)心 （1）不同職業(yè)發(fā)展故事的分享（2）思想與命運(yùn)（3）看圖研討：卓越人生、從心開始2、敬業(yè)盡職沒有借口 （1）看圖研討：對(duì)崗位職責(zé)的理解（2）案例研討.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元:戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理的應(yīng)有認(rèn)知時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析未來趨勢(shì)，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)破除行動(dòng)慣性陷阱親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對(duì)未.. |
| 團(tuán)隊(duì)心靈共識(shí)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：林玟瑩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【人際大考驗(yàn)】1.透過簡(jiǎn)易人我交流小活動(dòng)，讓學(xué)員感受人的兩個(gè)最大問題與四大行為誤區(qū)。2.用『周哈里窗』解讀人我互動(dòng)與自我開發(fā)的問題3.用『人際關(guān)系賓果搜尋游戲』厘清人我互動(dòng)的3大陷阱4.提升人我互動(dòng)的5大層次【信任與.. |
| 愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：|愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅后EMBA時(shí)代學(xué)什么？ 劇烈變革的后經(jīng)濟(jì)“危”“機(jī)”時(shí)代，中國企業(yè)何去何從？在MBA/EMBA學(xué)習(xí)二十年后，中國企業(yè)和中國企業(yè)家還應(yīng)該學(xué)習(xí)什么才能從容應(yīng).. |
| 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 推進(jìn)企業(yè)文化落地 |
| 主講老師：陶思豫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?1、從國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境看，沒有文化力的企業(yè)是沒有出路的 從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變 差異化的高級(jí)階段是品牌和文化的競(jìng)爭(zhēng) 不少企業(yè)在那里感嘆：&.. |
| “幸福心理學(xué)”在企業(yè)中的運(yùn)用 |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 思者無極：反思自我狀態(tài)，遠(yuǎn)離幸福蕭條1.今天的人們?nèi)笔裁矗?.情感破產(chǎn)和幸福蕭條的根源3.今天的人們想得到什么？4. 壓力實(shí)驗(yàn)的啟示5.幸福感=滿意感+快樂感+價(jià)值感二、能者不懼：投資心理資本，提升主觀.. |
| 運(yùn)用IE技術(shù)與精益生產(chǎn)提高運(yùn)營效率 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、精益生產(chǎn)推進(jìn)體系與IE改善的關(guān)系（1h）◆ 精益推進(jìn)體系以5S為基礎(chǔ)，在準(zhǔn)時(shí)化、柔性化生產(chǎn)的原則下，追求零浪費(fèi)的生產(chǎn)◆ 精益生產(chǎn)與IE改善之間的關(guān)系◆ 用價(jià)值流改善壓縮制造周期◆ IE工業(yè)工程是有效提高效率降低.. |
| 郵政企業(yè)主動(dòng)營銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)營銷理念的發(fā)展1、郵儲(chǔ)經(jīng)理的工作2、郵儲(chǔ)市場(chǎng)營銷發(fā)展3、郵儲(chǔ)營銷趨勢(shì)分析4、外部環(huán)境狀況5、有效市場(chǎng)定位6、優(yōu)質(zhì)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)有的營銷特色案例：零售業(yè)務(wù)營銷的瓶頸在那里？第二講、了解你的客.. |
| 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新》課程介紹解析企業(yè)成功密碼、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新商業(yè)模式帶著問題困惑來，帶著解決方案走！你想訊速突破企業(yè)發(fā)展瓶頸嗎?你想立刻增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?你想在“洗牌”過程中站穩(wěn)腳.. |
| 大客戶銷售技巧與策略 |
| 主講老師：王鑒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：有效的銷售首先需要了解客戶如何購買及為何購買。傳統(tǒng)銷售模式因其過于強(qiáng)調(diào)以賣方自我為中心的行為技巧，已不能保證銷售的成功。基于顧問式銷售的精髓，大客戶銷售策略通過理解、引導(dǎo)客戶的需求使之向預(yù)定的購買方向前進(jìn)?？蛻糍徺I決策.. |
| 情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)II |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：情境領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與入門知識(shí)第一天： 1) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與背景知識(shí)2) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識(shí) – 激勵(lì)3) 領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)4) 馬斯洛的人的需求層次理論與分析5) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識(shí) &ndas.. |
| 酒店經(jīng)營管理的“六識(shí)法門” |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的酒店經(jīng)營管理的六識(shí)法門，就是從人的眼耳鼻舌身意六個(gè)方面入手，提高酒店經(jīng)營管理水平的方法和途徑?？梢詭椭芾砣藛T和員工建立一套自我量化管理方法和管理標(biāo)準(zhǔn)。課程大綱 第一節(jié) 什么是六識(shí)？ 第二節(jié) 客人的六識(shí) .. |
| 重塑中國式領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“金融海嘯”席卷全球，使全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營造成了相當(dāng)大的影響。2009年企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和生存環(huán)境還在進(jìn)一步惡化，如何正確地分析環(huán)境，古老的《周易》智慧給我們什么啟示？我們企業(yè)如何去順.. |
| 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)技法訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益:1.掌握精益生產(chǎn)的核心思想精髓，如何通過推行精益生產(chǎn)來降低成本，提高經(jīng)營業(yè)績(jī)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；2.學(xué)習(xí)和掌握精益生產(chǎn)常用工具；3.掌握建立拉動(dòng)式（PULL）生產(chǎn)系統(tǒng)的方法來降低庫存，提升流程的整體效率4... |
| 打造商界特種部隊(duì) |
| 主講老師：單元 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 一、如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神？ 1、 團(tuán)隊(duì)思考：為什么人多不一定力量大？ 2、 組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理 3、 三贏思維：如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好？ 4、 團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義.. |
| 銷售主管管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天內(nèi)容：第一部份：自我角色定位1.多喊跟我上，少喊給我上,以身作則；2.不當(dāng)“裁判”當(dāng)“教練”，少報(bào)怨多幫助；3.不當(dāng)“諸侯”當(dāng)&ldq.. |
| 全面職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、組織職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升通道組織職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展路徑組織制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟組織生涯規(guī)劃實(shí)施的常用方法（生涯規(guī)劃討論會(huì)、規(guī)劃手冊(cè)、生涯咨詢、生涯規(guī)劃表）組織生涯規(guī)劃落實(shí)措施（階梯計(jì)劃、繼任規(guī)劃、年度評(píng)審）案.. |
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