內訓課內訓課
| 變訴為舒——保險行業(yè)投訴處理 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：導入：MOT的關鍵時刻案例分析：被絆倒的一只腳課程大綱第一講：投訴是我們的機遇一、投訴是什么？1）機遇與契機2）信息源二、讓不滿成為舒適1）客戶的舒適2）我們的舒適頭腦風暴：我們的舒適在哪里？.. |
| 企業(yè)商務禮儀全員素養(yǎng)提升訓練 |
| 主講老師：楊理 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、如何塑造良好的職業(yè)印象為客戶留下美好而深刻的第一印象2、如何運用恰當而職業(yè)的自我包裝為自己贏得職場競爭力3、如何運用得體的言行舉止彰顯自己的格調與品位4、如.. |
| 贏在溝通-高效思考與表達 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：職場表達的結構性思維：想清楚才能說明白一、溝通在職場的重要性1、高效工作的必備技能2、自我的塑造與展示3、何為好的溝通-簡單／清晰／說服力二、表達的基本修煉1、結論先行2、總分總三段式3、自下而上的表達 .. |
| 職場力課程--職業(yè)化之三大高效引擎 |
| 主講老師：張燁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程模塊 內容大綱第一模塊目標導向 -職業(yè)生涯巔峰狀態(tài)引導目標導向第一位-自我職場清單盤點-自我價值評估-職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做短期／中期／長期規(guī)劃階段性目標-榜樣的力量-有效目標的五個要素-為什么我.. |
| 新時代 新模式 新商機——門店負責人經(jīng)營管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、烏卡（VUCA）時代市場變化下打造狼性團隊尤為重要一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性.. |
| A-26.8-new巨變下的領導者科學決策技巧-劉成熙（2天） |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：劉成熙老師的-核心品牌課程-巨變下的領導者科學決策技巧主講：劉成熙老師訓練宗旨：百年未有之大變局，世界之變，時代之變，歷史之變，產(chǎn)業(yè)競爭的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問.. |
| 信息網(wǎng)絡安全知識培訓講座 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、網(wǎng)絡安全法讀1.國家網(wǎng)絡空間安全戰(zhàn)略2.《國家網(wǎng)絡安全法》背景3.《國家網(wǎng)絡安全法》分析4.《國家網(wǎng)絡安全法》相關實操和案例二、政企信息網(wǎng)絡的風險控制及防范應對措施1.信息安全之數(shù)據(jù)安全.2.信息安全等級.. |
| 大客戶需求分析 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：數(shù)字文化傳播行業(yè)發(fā)展趨勢分析篇一、5G與全業(yè)務給行業(yè)帶來了什么？ 二、新技術的數(shù)字文化傳播與信息化平臺發(fā)展對大客戶意味著什么？1、新的業(yè)務模式2、新的管理模式3、新的發(fā)展模式4、淘汰與被淘汰5、數(shù)字文.. |
| 快速簽單——銷售冠軍成長之路 |
| 主講老師：劉軒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：自我認知與客戶認知一、自我認知——樹立正確的銷售價值觀1. 銷售角色定位1）BBC的溝通媒介2）公司的形象代表3）產(chǎn)品服務的專家4）客戶的合作伙伴5）市場信息收集者2. 銷.. |
| 蝶變-從專業(yè)轉向管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 結果導向的管理者1. 擺脫“彼得法則”2. 管理者的“華麗轉身”討論：管理工作者和的專業(yè)工作者區(qū)別3. 結果導向討論：“官僚化”的表現(xiàn).. |
| 理財經(jīng)理產(chǎn)品銷售流程與營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：營銷，從理論到實戰(zhàn)1、學了這么多道理，為什么營銷依然如此的難1）從有用、好用，到會用能用2）從理念、方法，到具體動作第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代的金融企業(yè)客戶經(jīng)營一、互聯(lián)網(wǎng)帶來的新變化1、金融企業(yè)競爭現(xiàn)狀分析1）.. |
| 團隊中層管理者角色認知 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層管理者角色定位1、管理的定位案例研討：這是管理嗎？結論：管理就是為了達到目標而解決問題的過程；2、管理者與被管理者的定位區(qū)別英雄還是領導者局部還是全局3、中層管理者常見的3種角色定位偏差二、中層管.. |
| 戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、經(jīng)營戰(zhàn)略的本質 經(jīng)營的根本目的 讓相關方“離不開” 戰(zhàn)略的本質 經(jīng)營思維的“三反”案例：淘寶何以成功.. |
| 組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結構設計實戰(zhàn) |
| 主講老師：馬超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：認知管理概念—組織形態(tài)管理互動探討：結構決定流程還是流程決定結構一、商業(yè)環(huán)境演變的趨勢1. 從暴利時代到微利時代2. 從做生意到做企業(yè)3. 從賺錢到值錢二、組織結構演變趨勢1. 從粗放式管理.. |
| 新任經(jīng)理成長的四個階段 |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【上篇】自我管理（點）第一階段：轉角色0、解讀新經(jīng)理成長營——新任經(jīng)理成長的5個階段※轉角色※定目標※帶團隊※贏績效※促發(fā)展1、新任經(jīng)理應具備的3種思維※整體思維，閉環(huán)思維，節(jié).. |
| 企業(yè)法人治理優(yōu)化指南（2天版） |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 法人治理的基準——公司法的實務解讀一、有限責任公司的設立和組織機構1.設立條件——東印度公司與拿破侖法典——公司設立程序、設立文件案例.. |
| 績效管理提升培訓 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、績效概述1、為什么要談績效2、績效管理的核心是什么3、什么是價值與價值管理4、當前企業(yè)績效管理的的困境5、績效的三個特點6、什么是績效考核7、實施績效考核的意義和作用8、績效考核的內容9、績效考核.. |
| 宏觀大勢及戰(zhàn)略模式升級 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商業(yè)模式 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：經(jīng)濟大勢—危機（危中之機）轉型升級的最佳窗口期 一、經(jīng)濟雙循環(huán)、新冠疫情、一帶一路、碳中和對企業(yè)家意味著什么 1、中美競爭格局下未來的走勢及方向2、學區(qū)房、課外教育、碳中和、一帶一路、人口老齡化、注冊制.. |
| 擺脫盲忙茫，創(chuàng)造高績效——高效能的時間管理 |
| 主講老師：周禮 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：七巧板游戲體驗1.日常時間管理討論反思：a)多數(shù)人處在“盲忙茫”的狀態(tài)b)思維上渾沌無秩序，行為上分不清芝麻和西瓜c)看似超級忙碌，其實效能低下d)苦勞、疲勞大量占據(jù)，偏偏缺乏功勞一.. |
| 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 什么是創(chuàng)新一、創(chuàng)新的定義1、創(chuàng)新的定義2、創(chuàng)新的特性二、創(chuàng)新的重要性1、企業(yè)成功的標志2、創(chuàng)新制勝微軟、三星案例三、創(chuàng)新的動機和阻力1、創(chuàng)新的動機（1）生存的需要（2）發(fā)展的需要 .. |
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